По каким номерам телефонов и с помощью каких сайтов и приложений можно связаться с коммунальными службами.
В Москву наконец пришла зима. Куда жаловаться на гололед, неубранный снег, сосульки на крышах и избыток реагентов — читайте в материале mos.ru.
Дворы
За содержание придомовых территорий отвечают управляющие компании. Очищать от снега площадки у подъездов, ступеньки, крыши, дорожки и парковочные места должны их сотрудники — дворники.
Если снега немного, его сметают метлой. При сильных снегопадах снег сначала сдвигают к краю дорожки, а потом убирают на специально отведенные площадки. В случае непрекращающегося снегопада дворники чистят тротуары каждые три часа.
При этом они могут использовать средства малой механизации.
Управляющие компании также отвечают за крыши домов. Кровли вдоль основных магистралей, пешеходных зон и игровых площадок должны быть очищены в течение двух суток после снегопада, в остальных местах — в течение трех суток. Если же там скапливается более пяти сантиметров снега, то к работам обязаны приступить незамедлительно, но только в дневное время.
Опасные зоны под выступающими элементами фасадов, металлическими и скатными кровлями должны быть огорожены.
Если вы считаете, что дворники не справляются с этими задачами, стоит обратиться в управляющую компанию. Телефоны управляющих компаний есть в реестре Департамента жилищно-коммунального хозяйства города Москвы, а также на сайте «Дома Москвы».
Если управляющая компания игнорирует вашу заявку, стоит обратиться в управу своего района или написать жалобу в Мосжилинспекцию. Заявление установленного образца можно отнести лично, послать по почте или направить на электронный адрес: [email protected].
В любое из этих ведомств также можно обратиться через электронную приемную.
Остановки
На остановках, около станций метро и на вокзалах снег должны чистить сразу после окончания снегопада, а в случае длительного интенсивного снегопада — после выпадения каждых пяти сантиметров осадков. На полную уборку отводится пять часов после окончания снегопада.
Заявки принимают ежедневно с 08:00 до 20:00.
Улицы и дороги
Уборка снега на улицах и дорогах также производится в течение пяти часов после завершения снегопада, а при длительных интенсивных осадках — после выпадения каждых пяти сантиметров снега. Дороги сначала подметают, затем обрабатывают противогололедными материалами.
Обочины должны быть очищены от снега в течение 24 часов после конца снегопада.
Срок окончательного вывоза снега с улиц и дорог при выпадении до десяти сантиметров снега не должен превышать трех дней. Если снега выпало больше, то на каждые дополнительные пять сантиметров отводится еще один день уборки.
Пожаловаться на плохую уборку улицы можно в ОАТИ или единый диспетчерский центр.
В режиме онлайн
Сообщить об актуальных проблемах можно на портал «Наш город». Для этого нужно зарегистрироваться на этом ресурсе, описать проблему и приложить к заявке фотографии. Ответ придет в течение восьми рабочих дней.
На портале можно оставить жалобу на:
— избыточное или неравномерное применение реагентов во дворах;
— использование соли в качестве противогололедного средства в парках;
Кроме того, вопросы, связанные с обслуживанием дома и двора, можно решить, используя мобильное приложение «Госуслуги Москвы». Там появилась категория «Зимние виды работ».
Для этого заполните обязательные поля в разделе «Единый диспетчерский центр», выберите категорию, укажите тип дефекта и отправьте заявку в работу. Статус заявки будет отображаться в приложении.
Как я через Госуслуги тротуар «починил»
Ходил периодически ходил одним маршрутом, как вдруг там случилась коммунальная авария в том году под конец осени.
Водоканал все раскопал, починил и. даже вроде как восстановил асфальт обратно
Да только беда — там где ранее бордюр отделял тротуар от проезжей части теперь его не стало (видимо закопали бордюры в яме, а сверху асфальта накидали.
За зиму асфальт просел немного — не осталась и возвышения, отделяющего тротуар от проезжей части
Тут как тут водители стали там парковать авто, хотя по остаткам бордюров спереди и сзади этого места понятно что там тротуарчик.
Иногда парковались так что хоть бочком но можно пройти.
А иногда вплотную к стене
Да, можно и по проезжей части обойти — но, блин. если есть тротуар
А тут увидел случайно (уже не помню где) рекламу дополнительного приложения от Госуслуги «Решаем вместе» — типа можно сфоткать где дороги в плохом состоянии и отправить Заявку.
Так и сделал 19 Июня.
(Причем на самих Госуслугах в Уведомлениях действительно появляется Заявка, отслеживается ход её исполнения по шагам )
22 Июня моя Заявка уже была в Правительстве области, оттуда в Администрации города
И вот 06 Июля стало так
07 Июля стало так
И сегодня появился вот такой тротуар
Оказывается легко и просто можно за 2-3 недели восстановить тротуар через Госуслуги!
Теперь нет никакого недопонимания у водителя — тротуар тут или проезжая часть, нет не удобств, нет конфликтов.
И все по закону.
Поддержать
1.1K постов 6.2K подписчиков
Подписаться Добавить пост
Правила сообщества
В этом сообществе не приветствуется:
1. Реклама. Любая: скрытая, явная, косвенная и т. д. Название любого бренда/товара/услуги должно быть обоснованно
2. Оскорблять Пикабушников прямо или косвенно (в том числе по объединяющему признаку: профессии, роду деятельности, национальности, политическим предпочтениям и т. д.)
3. Нарушать правила Пикабу
1. Годному контенту
2. Расследованиям и интригам (в рамках темы сообщества, разумеется)
3. Предложениям по улучшению сообщества
4. Вашему мнению. Любому. У каждого человека должно быть свое мнение. Высказывайте его.
В споре рождается истина.
5. Раскрытию острой и актуальной темы.
Сообщество существует для диалога. Если кто-то не умеет его вести: хамит, хейтит, оскорбляет, нарушает правила сообщества и/или Пикабу — смело призывайте администрацию сообщества или сайта. Атмосфера в комментариях не должна портиться хейтерами.
2 года назад
Тоже недели за 3. 
раскрыть ветку (0)
2 года назад
Мне через те же госуслуги прислали отписку
«Устройство линий освещения ул Тургенева включено в план выполнения работ под № 68 .Учитывая социальную значимость и при условии дополнительного финансирования, работы по устройству наружного освещения внесены в график выполнения работ на 2021-2023г.»
раскрыть ветку (0)
2 года назад
@editors, вот нафига ваш @Bot, сюда пытается тег «негатив» вставить?
Что негативного в том что быстро и просто тротуар починили?
Я смотрю он у вас часто видит негатив там где его нет
раскрыть ветку (0)
2 года назад
Эт тебе как-то невероятно повезло.
Мой личный опыт: из 5 десятков аналогичных твоей заявок (тут пандуса нет, там люк открыт, здесь яма на тротуаре) выполнена ровно одна(!!), и то чисто случайно — там Водоканал как раз начал участок после осенней копки асфальтом застилать.
На половину заявок пришли голимые отписки, и на повторе зависли.
Остальные — тупо висят открытыми уже по пол года.
раскрыть ветку (0)
2 года назад
Таким же способом отремонтировал освещение на лестничной площадке.
И убрал бесхозный авто. который превратился в мусорный контейнер. (Правда не сразу. А через пару недель.)
Иначе за что мы платим по платёжке?
раскрыть ветку (0)
Похожие посты
18 часов назад
Яндекс-такси в Питере уходит в отрыв
Такси в нарушение ПДД припарковано 2-м рядом и мешает проезду. При попытке эвакуации и проверки документов, отморозок уходит в туман. Техподдержка Яндекса сказала, что невозможно определить того, кто был в конкретный момент времени за рулём.
18 часов назад
Потомственный дурачок попался (Агат Афонино. Р238КК152)
Тянется вереница машин за фурой (на подъезде к Богоявлению со стороны Арзамаса), едут все 80 — 90 км/ч, т.е. хорошо едут. И все было бы неплохо, если бы не попался один с отклонениями в развитии и судя по всему это генетическое.
Обгоняет вереницу машин по обочине, разбрасывая гравий на всех. Его скорость под 120 была не меньше. Сколько эта амеба побила машин неизвестно.
Машина из подменного фонда из Агат Афонино. Гос номер: Р238КК152.
Теперь мои логические рассуждения по поводу отклонений в развитии водителя: я не верю что данная особь, непонятно кого, могла такое сделать из-за воспитания, даже обдолбаная свинья не могла воспитать свое животное-предок, как этого водятла.
Вероятнее всего родители этого животного вели образ жизни, который путин охарактеризовал как «низкая социальная ответственность», со всеми вытекающими болезнями, которые конечно же отразились на плоде.
Это ни в коем роде не оскорбления, это логические выводы исходя из поведения этого организма.
Дата съемки: 20.09.2023
Показать полностью
19 часов назад
Асфальт укладывается в дождь в городе Находка, на улице Гончарова: претензии дорожных рабочих и обвинения от Адинистрации Находки
- В понедельник, 18 сентября 2023 года — я, приехав к своим престарелым родственникам — снял видео об укладке асфальта в дождь на улице Гончарова, в городе Находка.
2. Во вторник, 19 сентября 2023 года, я утром вновь приехал на эту улицу и снял 2 видео о результатах укладки асфальта в дождь накануне.
3. Разместив эти видео в сети Интернет, в частности — на Пикабу, а так же направив их в адрес Администрации Находки — через официальный телеграм-канал — я получил ответ от Администрации города, что данные работы, проведённые с прямым нарушением условий контракта — не будут приняты и оплачены Администрацией Находки.
4. После этого, в первой половине среды, 20.09.2023 года, в официальном телеграм-канале Администрации Находки появилась следующая информация:
5. Ну а уже во второй половине дня, вечером в среду, 20 сентября 2023 года, когда я вновь приехал навестить своих родителей, эти дорожные рабочие, вычислив дом и даже окно, откуда я в понедельник снимал процесс укладки асфальта в дождь — стали кричать мне: «Эй, уважаемый, выйди на минутку поговорить!». В это время рядом со мною у окна стояла моя супруга. Я взял пакет с мусором и вышел на улицу, где меня уже поджидал загорелый иностранец-бригадир дорожных рабочих, с которым у меня состоялся следующий диалог:
6. Я снял почти весь этот диалог на видео и направил в чат официального телеграм-канала Администрации Находки, после чего получил следующий ответ: по словам муниципалитета, это я сам первый прибежал к несчастным рабочим-киргизам и начал третировать их неприятными словами на ровном месте.
7. По итогам всего произошедшего — мы с супругой только что написали обращение в Прокуратуру Находки, через Госуслуги, с приложением ссылок на посты и видео на Пикабуд и скриншотами ответов Администрации Находки, с единственной просьбой — обеспечить безопасность моих стареньких родителей, которые были свидетелями и укладки асфальта в дождь, и моего разговора с киргизом-рабочим.
Старики сейчас пьют таблетки горстями и давление меряют.
Просьба к модераторам и пользователям Пикабу — придайте это дело огласке.
Рейтинг не интересен, донатов никогда не подключал, рекламировать ничего никогда не собирался — хочу одного, что бы моим престарелым родителям, ставшим свидетелям этого маленького диалога, и которые сейчас пьют горстями таблетки и наперегонки измеряют давление — ничего не угрожало и что бы они могли мимо этих дорожных рабочих без опаски в ближайшим ларёк с горячим хлебом ходить.
Показать полностью 43
20 часов назад
В Мурманской области запустили движение по новому автодорожному мосту
🚗В Мурманской области открыли движение по новому автомобильному мосту через реку Колу: его возвели вместо существующей конструкции, которая мешает комплексному развитию Мурманского транспортного узла.
Показать полностью
Поддержать
21 час назад
Что будет, если укладывать асфальт в дождь: Администрация Находки заявляет, что я первый пошёл и пристал к рабочим-киргизам
Друзья, это капец — я только что написал очередной пост о том, как после моих видео-обращений по поводу укладки асфальта в дождь на улице Гончарова в городе Находка — окна и дом моих родителей вычислили эти дорожные рабочие и начали предъявлять мне претензии по поводу того, что мне не следовало писать об этом в Интернет — так ещё и после публикации видео с этими претензиями — Администрация Находки заявила в чате своего официального Телеграм-канала — что это, оказывается, я первый вышел первым к рабочим-киргизам и начал на них кидаться с вопросами по качеству и технологии укладки асфальта. Да ну как же так, а.
Да я вообще не знал и не знаю — киргизы они или чукчи, мне плевать на националость рабочих.
Ну то есть Администрация Находки после моих видео об укладке асфальта в дождь — отказалась принимать и оплачивать работу Подрядчика, о чём сообщила публично и открыто:
А я на следующий день типа пошёл к этим киргизам — и начал там права качать? Серьёзно?
Блин, ребят, да как же так — я выходит ещё и крайний тут. Может, это я вообще этот чёртов дождь вызвал?
Мы с супругой написали обо всей этой дикой ситуации в Находкинскую Прокуратуру, с приложением видео и ссылок на Пикабу.
Я по-прежнему переживаю за здоровье своих родителей.
Показать полностью 3
1 день назад
Приз в номинации «Олень месяца» и претендент на звание «Чудак года»
Приз в номинации «Олень месяца» и высокий титул Претендента на звание «Мудак года» получает ООО Вендреди с их очень удачной парковкой на тротуаре перед колледжем и детским садом. Поздравим счастливчиков! Молодцы ребята!
Место действия — Санкт-Петербург. Антоновская улица.
Показать полностью 5
2 дня назад
Штрафы за среднюю скорость стали ближе. Что изменится в 2024 году
Проект постановления о поправках в ПДД для официального введения в России понятия средней скорости прошел стадию публичных обсуждений на Федеральном портале проектов нормативных правовых актов. Автором документа выступил Минтранс России, соисполнителем указан Росавтодор. В случае принятия поправок изменения вступят в силу 1 марта 2024 года: разбираемся, что такое средняя скорость, почему отменили штрафы за ее несоблюдение и когда они снова появятся.
Определение средней скорости движения транспортного средства в ПДД будет звучать следующим образом: «значение, равное отношению длины участка дороги с установленным ограничением скорости движения транспортных средств ко времени, затраченному транспортным средством на преодоление данного участка».
Также автомобилистов в ПДД отдельно обяжут соблюдать не просто установленную скорость движения, но и среднюю. Так, в пункте 10.1. правил фраза «Водитель должен вести транспортное средство со скоростью, не превышающей установленного ограничения» будет дополнена словами «в том числе средней».
Одной из целей утверждения понятия о средней скорости, согласно документам, стало «уменьшение риска возникновения ДТП, связанных с превышением скорости движения. Повышение безопасности дорожного движения, особенно в малонаселенных районах».
Согласно ответу пресс-службы Минтранса России, средняя скорость определяется отношением пройденного расстояния к затраченному времени — высчитывать ее будут дорожные камеры. В ведомстве отметили, что все камеры фотовидеофиксации, которые применяются в рамках госконтроля, являются средствами измерений и фиксируют дату и время события.
«Вычисление средней скорости будет обеспечено отдельным программным обеспечением на основании данных с камер в начале и в конце контролируемого участка», — сказали в Минтрансе. При этом местом совершения нарушения предложено считать место установки последней камеры, с помощью которой выявлено нарушение. Таким образом, фиксация будет считаться проведенной в конкретной точке на территории конкретного субъекта.
Согласно разъяснениям Минтранса, после вступления проекта в сиу следующим шагом станет определение правил фиксации и административной ответственности. Там отметили, что соответствующий проект внесут в Госдуму в установленном порядке после принятия изменений в ПДД. Пока в Минтрансе не говорят о возможных размерах штрафов, однако принимавшие участие в обсуждении проекта эксперты считают, что наказание оставят аналогичным, как и за превышение «моментальной» скорости.
То есть, к примеру, 500 руб. за превышение на 20-40 км/ч, 1000-1500 руб. за превышение 40-60 км/час и т.д.
О том, что операторы и разработчики дорожных камер готовятся к возврату фиксации средней скорости на дорогах Autonews.ru рассказал руководитель компании «Астралаб» (специализируется на разработке и установке комплексов) Сергей Ласкин.
«Мы все ждем решения этого вопроса. Сначала фиксацию средней скорости разрешали не везде, потом после постановления Пленума Верховного суда эту фиксацию отменили. Потом она вновь полузаконно появлялась и штрафы оформляли.
И сейчас все идет к тому, что фиксацию скоро запустят. Для автомобилистов это будет серьезным испытанием. Весь отрезок дороги придется ехать с одинаковой скоростью», — сказал Ласкин.
Он отметил, что сейчас данные о новых камерах оперативно появляются в электронных навигаторах и специальных приложениях, однако в случае с фиксацией средней скорости, по мнению эксперта, водителям они уже не помогут избежать штрафа за скорость.
«Сейчас водители, используя приложения, могут оттормозиться перед камерой и после нее опять разогнаться. Теперь так не получится. Все подконтрольные таким камерам участки придется ехать с одинаковой скоростью.
Но на таких дорогах должен быть один въезд и выезд и один скоростной режим. Так, если скоростной режим будет скакать от 60 км/час до 90 и обратно, то странно считать эту скорость. Часть камер придется перевесить.
Автомобилистам придется быть максимально внимательными и не торопиться, чтобы избежать штрафов», предупредил Ласкин.
Штрафы за среднюю скорость в России начали выписывать с 2013 года — никаких изменений в законодательстве для введения такой фиксации не проводили. Выписывали штрафы согласно обычной статье КоАП за превышение средней скорости. Однако в 2019 году получивший такой штраф автомобилист дошел до Верховного суда в надежде его отменить.
Так, в объектив камеры «Бумеранг ВС0001/17-8», замеряющей среднюю скорость, водитель Николай Баусов на своем Volkswagen Tiguan попал, путешествуя по Смоленской области 17 августа 2018 года. Камеры сфотографировали его в период с 19 часов 05 минут по 19 часов 41 минуту на участке с 297-го км (город Сафонов) по 226-й км (город Вязьма) автодороги М-1 «Беларусь» в Смоленской области.
Между городами Сафоново и Вязьма скорость замерили между двумя камерами типа «Бумеранг»: система вычислила превышение на 25 км/ч (115 км/ч вместо положенных 90 км/ч). ГИБДД вынесла постановление, указав место совершения правонарушения участок дороги протяженностью более 70 км (226–227 км). Баусов пожаловался на необоснованность решения сначала в Вяземский районный суд Смоленской области, затем в Смоленский областной суд, но отменить штраф не смог.
В 2019 году водитель обратился в ВС и тот отправил дело обратно на рассмотрение нижестоящей инстанции. А решение ВС стало поводом для прекращения такого вида фиксациию
Как указано в решении ВС, автомобиль мог двигаться по иному маршруту. «То есть, проехав первую камеру видеофиксации без превышения скоростного режима, заявитель мог проследовать на иной участок дороги (объездная дорога, дублер) и выехать на автодорогу перед второй камерой видеофиксации, которую он проехал без превышения установленной скорости, — говорится в документе. — Часть времени транспортное средство могло не двигаться (быть припарковано), а участок автодороги между установленными камерами преодолеть с большей скоростью, чем указано в постановлении». Все эти версии судебные инстанции не проверяли и оценивали. Также Верховный суд указал, что в таких постановлениях отсутствует указание точного времени и места правонарушения.
Предложенные Минтрансом изменения, как отметили в ассоциация производителей и операторов систем распознавания и фотовидеофиксации «Око», позволят учесть позицию Верховного суда. «Местом совершения правонарушения будет являться место нахождения второго комплекса фотовидеофиксации. Также по второму комплексу будет определяться и время нарушения», — считают в «Око».
Там добавили, что с технической точки зрения препятствий для возобновления контроля средней скорости на дорогах нет и методику контроля менять не придется. Так, как пояснили операторы, технология измерения заключается в использовании на одном отрезке пути двух синхронизированных комплексов фотовидеофиксации, которые распознают госномер автомобиля и точное время проезда в начале и в конце контролируемого участка. При этом комплекс, расположенный в конце участка, вычисляет скорость, с которой автомобиль его преодолел.
В комплексах фотовидеофиксации, которые фиксируют так называемую «мгновенную» скорость, измерения происходят точно так же.
«В целом, если мы измеряем скорость транспортного средства на участке дороги, то его скорость всегда будет «средней», а вот «мгновенной» скорости не бывает, поскольку скорость — величина динамическая, измеряемая исключительно на отрезке пути, который, согласно формуле, и делится на время, потребовавшееся автомобилю на преодоление этого расстояния», — сказали в ассоциации.
Проще говоря, как пояснили эксперты, и до, и после принятия поправок Минтранса, нарушение скоростного режима выявлялось путем расчета той самой «средней» скорости. Разница лишь в длине контролируемого участка и количестве комплексов фотовидеофиксации, принимающих участие в проведении замеров. То есть единичные камеры тоже измеряют среднюю скорость, но на очень малом отрезке пути, например, один метр.
При использовании метода контроля средней скорости это расстояние равно сотням метров.
Как пожаловаться на плохую дорогу на госуслугах
Подать жалобу через приложение Госуслуги Решаем вместе
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минцифры) запустило новый сервис Госуслуги. Решаем вместе, которое призвано помочь гражданам подать обращение и решить проблемы и затруднения разного рода. Например, вы можете сообщить о мобильной связи ненадлежащего качества, или о проблеме уличного освещения или ямах на дороге через Госуслуги . Данная услуга доступна в формате онлайн сервиса на официальном сайте Минцифры, а также мобильного приложения «Госуслуги.
Решаем вместе».
Итак, далее мы подробно разберем, как подать жалобу через приложение Госуслуги Решаем вместе на телефоне.
Как сообщить о проблеме через Госуслуги
Как сообщить о проблеме через Госуслуги? На сегодняшний день это проще всего сделать через новое мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Итак, подать жалобу о ямах на дороге (или о другой проблеме) в приложении Госуслуги решаем вместе можно следующим образом:
- Установите мобильное приложение Госуслуги Решаем вместе на свой телефон;
- После установки приложения вы сможете сообщить о проблеме. Для этого откройте приложение и нажмите на кнопку «Сообщить о проблеме»;
Для корректной работы необходимо предоставить приложению доступ к геолокации (местоположению), а также доступ к камере устройства — если вы планируете, например, сфотографировать дорожную яму, или отсутствие уличного освещения;
После чего приложение определит ваше местоположение и откроется карта, на которой вы можете увидеть сообщения других людей — на что они жаловались.
Вы можете нажать на кнопку «Сообщить о проблеме» и подать свою жалобу.
После того как вы отправите свое сообщение, вы сможете отслеживать статус обращения — ход рассмотрения, и получите ответ от ведомства. Также вы можете детально ознакомиться с жалобами других людей.
Следует отметить, что приложение Госуслуги Решаем вместе работает только на мобильных телефонах. С компьютера подать жалобу можно на официальном сайте Минцифры. Там это делается одним из 2 способов:
- Вы можете сообщить о некачественном интернете или мобильной связи, воспользовавшись формой в виджете на сайте;
- Подав обращение через виртуальную приемную — здесь можно сообщать о проблемах, не связанных с медленным интернетом или низким качеством связи.
Таким образом, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» позволит вам быстро и просто подать жалобу и сообщить о своей проблеме, а также в режиме реального времени отслеживать ход рассмотрения жалобы в ответственных ведомствах. Теперь вы в курсе, как пожаловаться через приложение Госуслуги Решаем вместе.
Как подать жалобу через Госуслуги — пошаговая инструкция на все случаи
Через портал госуслуг можно пожаловаться на плохие дороги, необоснованные отказы в назначении детских пособий, отсутствие сертификата вакцинированного, также с 1 сентября 2021 года у автовладельцев появится возможность обжаловать штрафы, которые вынесены на основании фото или видео с камер наблюдения.
Для подачи жалоб на госуслугах работают сразу несколько сервисов:
- платформа обратной связи(ПОС), с помощью которой можно сообщить органам власти о той или иной проблеме, начиная от благоустройства двора и заканчивая особенностями ведения бизнеса;
- раздел досудебного обжалования, где можно пожаловаться на проблемы с получением государственных услуг.
Из этой статьи вы узнаете:
Как пожаловаться на дороги через Госуслуги
На платформе обратной связи на госуслугах можно сообщить органам власти о плохих дорогах, также можно пожаловаться на другие проблемы благоустройства города — например, отсутствие уличного освещения, сломанную детскую площадку, плохую уборку снега и многие другие.
Читайте также: Как пройти профориентацию на госуслугах
Алгоритм подачи жалобы на госуслугах через платформу обратной связи:
- Перейти по указанной выше ссылке, авторизоваться на портале.
- Выбрать свой регион (подача жалобы на Госуслугах доступна в регионах страны, а для Москвы можно подать жалобу на портале «Наш город» или в соответствующем мобильном приложении).
- Необходимо изложить суть жалобы (для каждой отдельной проблемы нужно создавать отдельное обращение).
- При необходимости прикрепить подтверждающие документы (фотографии, справки или другие сведения).
- Далее из выпадающего списка необходимо выбрать категорию проблемы (напротив некоторых категорий указан значок — зеленые часы, соответствующие им жалобы рассматриваются быстрее).
- Выбрать адресата (например, администрация соответствующего района).
- Указать адрес проблемы (например, на какой улице есть яма на дороге).
- Отметить согласие с правилами подачи жалобы на портале, а также подтвердить согласие (или убрать галочку) отображения обращения в открытом доступе.
Обращения, поданные через ПОС, рассматривают в течение 10-30 дней. По некоторым категориям жалоб ответы приходят раньше.
Как подать жалобу по детским пособиям на Госуслугах
Чаще всего жалобы по детским пособиям касаются необоснованных отказов в их назначении. Например, по пособиям на детей 8 до 16 летв августе 2021 года родители стали получать массовые отказы. Причем эти отказы не всегда обоснованы.
Прежде чем подать жалобу, необходимо убедиться, что отказ действительно необоснованный. Также можно пожаловаться на нарушение сроков предоставления услуги или незаконные требования дополнительных документов.
Пошаговая инструкция, как подать жалобу по пособию через Госуслуги
- Перейти по указанной выше ссылке, авторизоваться на портале, выбрать соответствующую услугу из предложенного списка или отметить одно из своих электронных заявлений, которое соответствует обжалуемой услуге.
- Указать ведомство, сотрудника (если известно), указать причину жалобы (список причин будет доступен после выбора ведомства).
- Заполнить раздел «Дополнительные сведения» (описать ситуацию), также можно приложить подтверждающие файлы (например, уведомление об отказе в назначении пособий, а также подтверждающие документы его незаконности).
- Указать конкретно свои требования, например: «В связи с изложенным, прошу отменить отказ в назначении пособий от 8 до 16 лет и назначить мне положенные по закону выплаты».
- Указать контактные данные. Как правило, они там уже заполнены автоматически сведениями, указанными в профиле.
- Выбрать способ получения ответа (обычным письмом или по электронной почте) и нажать кнопку «отправить».
Жалобу рассмотрят в течение 15 дней, заявителю придет ответ согласно указанному способу получения ответа (на e-mail или письмом по почте).
Как обжаловать штраф ГИБДД через Госуслуги
С 1 сентября 2021 годавступают в силу поправки в КоАП РФ (закон от 29.12.2020 № 471-ФЗ), согласно которым автовладельцы смогут обжаловать на госуслугах штрафыза нарушение ПДД, вынесенные на основании фото- или видеоматериалов, полученных с помощью камер наблюдения.
- Для получения уведомлений о штрафах на госуслугахнеобходимо внести сведения о своем транспортном средстве и водительском удостоверении.
- Чтобы проверить штрафы на госуслугах, необходимо зайти в каталог услуг, перейти в раздел «Транспорт и вождение». Там отражаются штрафы.
По новым правилам обжаловать штраф можно будет прямо на портале госуслуг. Постановление о взыскании штрафа будет размещаться в личном кабинете автовладельца на госуслугах, о чем пользователь будет получать уведомление (если он дал соответствующее согласие). На обжалование, как и раньше, дается 10 рабочих днейс момента получениядокумента. При этом согласно Постановлению Правительства № 947 от 23.06.2021 (вступает в силу 1 сентября 2021 года) отсчет сроков будет вестись следующим образом:
- Если автовладелец дал согласие на получение уведомлений, то «письма счастья», полученные на госуслугах, будут считаться доставленными на следующий день после размещения в личном кабинете, независимо от того, заходил ли человек на госуслуги или нет. В этом случае придет смс-сообщение или пуш-уведомление.
- Если согласия на получение уведомлений автовладелец не давал, то днем получения документа будет определяться следующий день после даты входа на госуслуги по любой причине в течение 7-ми дней после размещения в личном кабинете такого письма. Если же в течение 7-ми дней человек не заходит на портал, то письмо направят по почте. 10-дневный срок для обжалования в таком случае будет считаться со дня получения письма.
Читайте также: Мессенджер что обозначает это
При пропуске срока обжалования его можно восстановить, но только если причина была уважительной (например, болезнь или нахождение в командировке). Для восстановления срока обжалования необходимо подать ходатайство в суд.
Как пожаловаться на отсутствие сертификата вакцинированного (или переболевшего)
Прежде чем подать жалобу на отсутствие сертификата о вакцинации от коронавируса или перенесенном заболевании, необходимо убедиться, что он точно не отображается на госуслугах.
Как посмотреть сертификат о вакцинации на госуслугах:
- Авторизоваться на портале.
- Зайти в каталог услуг.
- Выбрать раздел «Мое здоровье».
- Далее выбрать: «Сведения о результатах исследований и иммунизации COVID-19», нажать «Перейти к исследованиям».
- В этом разделе содержатся сведения о сертификате или о перенесенном заболевании. При нажатии на кнопку «посмотреть» откроется сертификат и/или QR-код.
В случае, если после перенесенного заболевания или после вакцинации сведения об этом отсутствуют на госуслугах, можно подать жалобу, ниже приводится ссылка на соответствующий раздел.
Мобильные приложения для подачи жалобы
Подать жалобу можно также с помощью специального мобильного приложения «Госуслуги жалобы» (Решаем вместе). Скачать приложение можно:
Для жителей Москвыесть отдельное приложение «Наш город», скачать его можно в AppStore и Google Play. Также на многих региональных сайтах правительства есть соответствующие сервисы для подачи обращений.
Как убрать яму на дороге
И выровнять ухабы во дворе
Я страдаю от плохих дорог.
Из-за них со мной случалось всякое: я застревал колесом в яме, не мог выехать с парковки из-за выпирающего люка, однажды порвал шину штырем, торчащим из бордюра. Я решил, что терпеть это нельзя, пожаловался властям, и больше этих проблем нет.
Расскажу, как сделать так же.
Какие проблемы мэрия обязана устранить
В России существует государственный стандарт ГОСТ Р 50597-93: он описывает требования к дорогам и обязывает власти устранять дефекты — просадки, выбоины, торчащие крышки люков, выпирающие трамвайные и железнодорожные рельсы. На дорогах, где ездит много машин, по госту повреждения должны устраняться за пять суток. Во дворах и на незагруженных улицах — за десять.
Яма— это просадка или выбоина длиннее 15 см, шире 60 см и глубже 5 см. Если в яму помещается хотя бы половина кроссовка, то ее должны заделать.
Крышка люкане должна возвышаться над дорогой или проседать более чем на 2 см. Всё, что больше, считается дефектом, который надо устранить.
Трамвайные рельсыне должны возвышаться или проседать более чем на 2 см. На железнодорожных переездах — более чем на 3 см.
В России есть закон о безопасности дорожного движения, по которому ремонтировать дорогу должен ее владелец. Городскими дорогами и дворами обычно владеет город. Если в городе запущенные дороги, городские власти нарушают закон.
Следить за исполнением закона должны органы МВД , в частности — ГИБДД . К ним и обратимся.
Два способа
Есть два способа пожаловаться на дефект на дороге: подать официальную жалобу на бумаге или воспользоваться онлайновыми сервисами. Отправить жалобу самостоятельно может быть надежнее. Сервисы позволяют сделать это быстрее, без изучения законов и очередей на почте.
Как подать жалобу по почте
Чтобы обратиться в ГИБДД по поводу дорожного дефекта, понадобится телефон с камерой, лист бумаги, ручка, конверт с марками. На всё обращение уйдет не более 15 минут.
Сделайте три снимка дефекта на телефон при дневном свете: общий план с домами, дорожными знаками и магазинами, по которому можно будет понять, где находится яма. Саму яму сфотографируйте с двух сторон.
Читайте также: Для чего антитела передают на госуслуги
Запишите, где находится яма — улицу, номер дома и подъезда, примерное расстояние от дома и бордюра до повреждения. Если рядом есть вывески или опознавательные знаки — запишите их тоже.
Напишите заявление в региональное управление ГИБДД . В шапке письма укажите адресата, ваше имя и контактную информацию — индекс, почтовый адрес и электронную почту, чтобы получить на нее оперативный ответ. В тексте без лишних подробностей и отступлений обозначьте дату и место обнаружения ямы, сошлитесь на законы, коротко опишите дефект и скажите, что хотите, чтобы эту яму убрали.
Положите заявление в конверт, наклейте на него марку и отправьте обычной почтой на адрес региональной ГИБДД .
За следующие 30 дней сотрудники ГИБДД обязаны съездить к указанному месту, найти и сфотографировать яму, составить акт, выдать городским властям предписание и отчитаться перед вами о проделанной работе в ответном письме.
Через несколько дней яму закроют, люк выровняют, а вокруг рельсов восстановят дорогу. Скорее всего, это сделают не слишком качественно, но угрозы повредить колесо больше не будет.
В редких случаях ГИБДД может проигнорировать жалобу и не ответить. Тогда напишите жалобу в прокуратуру региона на бездействие ГИБДД . То же самое делайте, если ГИБДД ответит, но через десять дней яму не устранят. Только жаловаться надо будет уже на бездействие мэрии.
Последней инстанцией может стать суд, но до этого вряд ли дойдет.
Облегчить задачу и отправить жалобу быстрее можно через сервисы в интернете.
В блоке «Онлайн-сервисы ГИБДД » выберите «Прием обращений», нажмите зеленую кнопку «Перейти к заполнению анкеты для направления обращения». На открывшейся странице выберите ваш регион. Жалоба с этой страницы поступит в ГИБДД и будет рассмотрена в те же сроки, что и бумажное письмо.
Плюсы.Вы отправите жалобу напрямую в ГИБДД и получите подтверждение о подаче обращения на почту. Заявлению присвоят идентификатор.
Потом можно будет выяснить в ГИБДД судьбу вашей жалобы по этому номеру.
Минусы.В отличие от специальных сервисов для жалоб на ямы вам не помогут проконтролировать выполнение ваших требований, не станут напоминать, что сроки устранения дефекта вышли. Ваша жалоба не будет опубликована и не привлечет внимание общественности, что могло бы дополнительно побудить власти заняться устранением проблемы.
Сначала жалобу должен одобрить модератор, потом ее автоматически направят в ГИБДД . Яма с фотографиями появится на общей карте сервиса.
Плюсы.Отправка жалобы сводится к нескольким простым действиям и не требует знания законов и правил составления заявлений. Ваша жалоба пройдет проверку эксперта и попадет в ГИБДД . Через 30 дней вам напомнят, что вы уже должны были получить ответ.
Если этого не произошло, можно будет пожаловаться в прокуратуру.
Минусы.«Росяма» — посредник и теоретически может забыть отправить вашу жалобу. Или ваша бабушка скажет, что, борясь с ямами через Навального, вы раскачиваете лодку и больше ей не внук.
В этом году «Общероссийский народный фронт» запустил сайт с картой убитых дорог. На нем тоже можно пожаловаться на плохое состояние асфальта. Для этого нужно зарегистрироваться и оформить жалобу.
Информацию о проблеме опубликуют после одобрения модератора.
Плюсы.Жалобу легко составить и отправить, для этого не требуется специальных знаний. Создатели сервиса бьют себя в грудь, что именно их решение будет работать лучше.
Минусы.Это сервис-посредник. Он нацелен на поиск не отдельных ям, а больших участков дорог, поэтому отметить небольшой дефект на карте сложно.
Информацию о яме получают в первую очередь активисты «Общероссийского народного фронта», а не ГИБДД . Власти не обязаны выполнять их предписания, на бездействие общественников нельзя будет пожаловаться в прокуратуру.
Как оставить жалобу на яму на дороге через Госуслуги: подробная инструкция
Хотите оставить жалобу на яму на дороге? Мы предлагаем подробную инструкцию о том, как это сделать через Госуслуги. Узнайте, какие последствия могут быть, если влететь в яму на дороге и чем вам помогут Госуслуги в такой ситуации.
Опубликовано: 16.09.2023 Рубрика: juridicheskie-sovety Автор: Мария Торн
Всем нам наверняка приходилось сталкиваться с неприятной ситуацией на дорогах нашего города. Как только начинается тепло, наши дороги превращаются в настоящую свалку, где каждая поворотная яма может стать причиной плохого настроения и серьезных проблем для нашего транспорта. Что же делать, когда в вашем дворе или у вас на дороге образовалась несанкционированная дорожная яма?
Кому писать, как оформить жалобу и куда ее отправить?
Сейчас существует прекрасное решение: вы можете подать жалобу через Госуслуги. Это очень удобно и доступно для всех граждан. Теперь, чтобы отправить жалобу на яму на дороге, вам не обязательно ходить в подразделение «Автодор» или писать письма на бумаге. Все можно сделать онлайн.
Ведь только госуслуги регулируют ситуацию по дорогам нашего города и проводят необходимые меры для ремонта.
Как же это все делается? Сначала вам необходимо зайти на сайт Госуслуг и найти соответствующую форму для отправки жалобы. После заполнения формы жалобы, она будет отправлена на рассмотрение дорожной службы города.
Вам останется только дождаться решения и узнать о нем через мобильное приложение или на сайте Госуслуг. Вместе мы сможем делать наши дороги безопасными и удобными для всех граждан!
Как оставить жалобу на яму на дороге через Госуслуги?
Жалобы на состояние дорог и проблемы, связанные с дорожным движением, можно подать через портал Госуслуги. Если в вашем городе есть группа «СтопХам», вы также можете сообщить о несанкционированной яме на дороге через мобильное приложение «СтопХам».
1. Через портал Госуслуги
Чтобы отправить жалобу на яму на дороге через Госуслуги, вам потребуется:
Кто лучше: аутсорсер или штатный бухгалтер?
Аутсорсер Штатный
Шаг 1:Зайдите на официальный сайт Госуслуги и зарегистрируйтесь. Если у вас уже есть аккаунт, войдите в него.
Шаг 2:Воспользуйтесь поисковой строкой на сайте Госуслуги и найдите раздел, связанный с дорогами или дорожным движением. В большинстве случаев этот раздел будет называться «Дорожный контроль» или «Дороги и транспорт».
Шаг 3:В разделе выберите опцию «Оставить жалобу» или «Подать заявление». Вам может потребоваться заполнить некоторые поля, чтобы указать местоположение ямы и описать проблему.
Шаг 4:Отправьте вашу жалобу. Как правило, вы получите уведомление о том, что ваша жалоба отправлена и будет рассмотрена.
2. Через мобильное приложение «СтопХам»
Если в вашем городе есть группа «СтопХам» и у вас установлено мобильное приложение «СтопХам», вы можете сообщить о яме на дороге через это приложение. Для этого вам потребуется:
Шаг 1:Зайдите в приложение «СтопХам» и авторизуйтесь. Если у вас нет аккаунта, зарегистрируйтесь.
Шаг 2:В интерфейсе приложения найдите раздел, связанный с жалобами на дорогу или ямы на дороге. Обычно этот раздел называется «Жалобы на дорогу» или «Ямы на дороге».
Шаг 3:Найдите опцию «Сообщить о яме» или «Подать жалобу», и нажмите на нее. Затем выберите местоположение ямы на карте и описание проблемы.
Шаг 4:Отправьте вашу жалобу. Вам может быть предложено загрузить фотографию или видео ямы на дороге.
Шаг 5:После отправки вашей жалобы, вы получите уведомление о том, что ваша жалоба принята и будет рассмотрена.
Независимо от того, каким способом вы решаете отправить жалобу на яму на дороге, важно быть внимательным и оценивать состояние дороги во время движения. Если вы замечаете несанкционированную яму или другую проблему на дороге, не стесняйтесь сообщить о ней. Здесь ваш «spot» может быть важным поводом для ремонта дороги.
Юридическая консультация онлайн
Как можно оставить жалобу на яму на дороге через Госуслуги?
Чтобы оставить жалобу на яму на дороге через Госуслуги, вам необходимо зайти на официальный сайт Госуслуг или скачать мобильное приложение «ГосУслуги Решаем вместе». Затем нужно авторизоваться, ввести свои данные и выбрать раздел «Жалобы и предложения». Далее следует заполнить форму жалобы, указав местоположение ямы, дать описание проблемы и при необходимости приложить фотографии или видео.
После отправки жалобы она будет направлена на рассмотрение соответствующим органам.
Какие данные нужно указать при оставлении жалобы на яму на дороге через Госуслуги?
При оставлении жалобы на яму на дороге через Госуслуги вам потребуется указать следующие данные: местоположение ямы — улица, номер дома, город или населенный пункт; описание проблемы — размеры, состояние, время появления ямы; контактная информация — ФИО, номер телефона, электронная почта. Также вы можете приложить фотографии или видео материалы, которые дополнительно подтвердят наличие ямы на дороге.
В какие органы будет направлена жалоба на яму на дороге через Госуслуги?
Жалоба на яму на дороге, оставленная через Госуслуги, будет направлена соответствующим органам, ответственным за содержание и ремонт дорог. Обычно это муниципальные или государственные управления дорожной инфраструктурой. После получения жалобы, органы власти принимают меры по ее рассмотрению и решению проблемы.
Как сообщить о несанкционированной свалке через мобильное приложение «ГосУслуги Решаем вместе»?
Чтобы сообщить о несанкционированной свалке через мобильное приложение «ГосУслуги Решаем вместе», нужно сначала скачать и установить это приложение на свой мобильный телефон. Затем следует авторизоваться с помощью учетных данных Госуслуг. После входа в приложение нужно выбрать раздел «Жалобы и предложения» и нажать кнопку «Сообщить о нарушении».
Затем следует заполнить форму с информацией о местоположении свалки, ее описанием и приложить фотографии или видео. После отправки информации о несанкционированной свалке, она будет направлена на рассмотрение соответствующим органам и приняты необходимые меры.