Накануне изменения тарифов за ЖКУ потребители требуют перерасчёта платы, начисленной им ранее исходя из среднемесячного потребления или норматива из-за отсутствия показаний ИПУ, даже через суд. Рассмотрим случаи, когда суды в таких спорах приняли сторону исполнителя коммунальных услуг и отказали жителям в перерасчёте.
Потребитель обязан платить в срок в полном объёме
- Жилищного кодекса РФ;
- Гражданского кодекса РФ;
- постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354;
- постановления Правительства РФ от 04.05.2012 № 442.
Право потребителя передавать исполнителю коммунальных услуг показания индивидуальных приборов учёта подтверждено определением Верховного Cуда РФ от 19.03.2013 № АПЛ 13-82 и закреплено в пп. к (1) п. 33 ПП РФ № 354.
В п. 31 ПП РФ № 354 зафиксирована обязанность ИКУ принимать показания счётчиков, использовать их при расчёте размера платы за КУ в том расчётном периоде, когда они были сняты, а также проводить проверки состояния ИПУ и достоверности предоставляемых сведений.
Согласно п. 42 ПП РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг обязан делать расчёт платы за КУ на основании показаний счётчиков в случае их предоставления потребителем. В ином случае, расчёт платы производится в течение трёх месяцев – исходя из среднемесячного объёма потребления, а затем – исходя из установленных нормативов без применения повышающих коэффициентов (пп. «б» п. 59, п. 60 ПП РФ № 354).
Не все собственники регулярно передают показания ИПУ, а накануне повышения тарифов на ЖКУ они массово направляют данные счётчиков исполнителю коммунальных услуг. Они требуют у ИКУ перерасчёт платы, сделанной расчётными методами, за предыдущие периоды. Такая ситуация не только перегружает УО и РСО, но и способствует формированию отрицательного объёма ресурсов, потреблённых на содержание ОИ МКД.
А его управляющей организации никто не компенсирует.
Как рассказала в одном из выпусков видео-журнала «ЖКХ: мечты сбываются» директор НП СРО УН «КИТ», член Экспертного совета Комитета по энергетике Госдумы РФ Елена Шерешовец, в случае несвоевременной передачи потребителем показаний ИПУ исполнитель коммунальных услуг может не делать перерасчёт. Это подтверждают решения и определения судов, которые рассматривали подобные споры летом и осенью 2017 года. Разберём их подробнее.
Верховный Суд встал на сторону РСО
При рассмотрении дела суд напомнил, что потребители оплачивают фактически принятый объём ресурса согласно данным прибора учёта (ст. 544 ГК РФ). Они обязаны ежемесячно полностью оплачивать КУ (ч.
1 ст. 153, ч. 1 ст. 155 ЖК РФ) или вносить плату предварительно, в счёт будущих расчётных периодов (пп. «г» п. 65 ПП РФ № 354).
При этом потребитель не может вносить за КУ произвольные суммы, а авансовый платёж не изменяет стоимость услуг, установленную на момент её оказания.
В суде поставщик электроэнергии доказал, что расчёт платы за ресурс проводился согласно п. п. 42, 59, 60 ПП РФ № 354. Поскольку в спорный период истец не передавала показаний ИПУ, разницу между последними предоставленными ею сведениями и данными, зафиксированными сетевой компанией, РСО отнесла к расчётному периоду, когда сетевая организация проводила проверку счётчика (п. 171 разд. 10 ПП РФ от 04.05.2012 № 442, п. 31 ПП РФ № 354).
Плата начислялась согласно действовавшим на тот момент тарифам.
Суд согласился с доводами поставщика электроэнергии и отклонил требования о перерасчёте и иные претензии, которые истец предъявляла к исполнителю коммунальных услуг.
В сентябре 2017 года Верховный Суд Удмуртской республики, куда потребитель подала апелляцию, согласился с выводами суда первой инстанции и оставил решение в силе.
Суд отказал потребителю в перерасчёте задолженности
Похожее дело в июне 2017 года рассмотрел п. п. 42, 59, 60 ПП РФ № 354. Выставленные управляющей компанией счета оплачивались потребителем нерегулярно и не в полном объёме, что привело к образованию задолженности и начислению пени на сумму долга.
Выводы
- Истцами в этих судах выступали потребители, которые на протяжении длительного периода не только не передавали показания приборов учёта, но и не оплачивали выставленные счета.
- Судьи придерживались позиции, что потребитель должен быть заинтересован в предоставлении показаний счётчиков исполнителю коммунальных услуг, чтобы начисление платы производилось за фактически потребленные ресурсы, а не расчётными методами.
- Факт отсутствия со стороны ИКУ проверок приборов учёта не влиял на решение суда.
Можно сказать, что сформировалась положительная для УО судебная практика, согласно которой после изменения тарифов ИКУ может не производить перерасчёт платы потребителям, которые в течение длительного времени не передают показания и не оплачивают ЖКУ.
Условия перерасчёта при временном отсутствии согласно № 354 и ЖК РФ
Основания, по которым исполнитель коммунальных услуг делает перерасчёт платы за период временного отсутствия потребителя в занимаемом помещении, изложены в разд. VIII ПП РФ № 354. Их попытался оспорить в Верховной суде РФ собственник доли в квартире, где нет приборов учета.
Рассказываем о судебном решении.
Условия перерасчёта при временном отсутствии изложены в ПП РФ № 354
Обязанность оплачивать жилищные и коммунальные услуги возникает с момента регистрации права собственности на помещение или его долю (п. 5 ч. 2 ст. 153 ЖК РФ). Расчёт платы за коммунальные услуги производится согласно показаниям установленных приборов учёта, а если их нет – исходя из нормативов потребления ресурсов, утверждённых органами государственной власти субъектов РФ (ч.
1 ст. 157 ЖК РФ).
Порядок перерасчёта платы за КУ при временном отсутствии потребителя в помещении определён в разд. VIII ПП РФ № 354. Если в помещении установлены индивидуальные приборы учёта, то за время отсутствия проживающих перерасчёт платы за ЖКУ не делается.
Потребление ресурсов фиксируется показаниями ИПУ.
Если квартира не оснащена счётчиками, то при непроживании в ней потребителей более пяти полных дней собственник имеет право обратиться к исполнителю КУ за перерасчётом платы (п. 86 ПП РФ № 354). При этом важным условием является отсутствие технической возможности установки в квартире ИПУ, подтверждённой соответствующим актом обследования.
Перерасчёт делается в течение пяти рабочих дней после получения заявления от потребителя и подтверждающих период временного отсутствия документов. Подаётся такое заявление до отъезда или не позднее 30 дней после окончания периода непроживания. К заявлению должна прилагаться копия акта обследования о невозможности установки ИПУ (п.п.
91, 92 ПП РФ № 354).
Такое обследование проводится в соответствии с приказом Министерства регионального развития РФ от 29.12.2011 № 627. Если невозможность установки счётчиков не подтверждена или ИПУ вышел из строя, перерасчёт платы за соответствующие КУ при временном отсутствии проживающих не производится (п. 86 ПП РФ № 354).
Собственник посчитал условия для перерасчёта противоречащими ЖК РФ
С подходом к перерасчёту платы за КУ за время отсутствия, изложенном в ПП РФ № 354, не согласился владелец доли в квартире в многоквартирном доме. В жилом помещении не установлены приборы учёта коммунальных ресурсов, так как об этом не смогли договориться все собственники квартиры. Расчёт платы производится исходя из нормативов потребления.
Поскольку владелец доли не проживает в помещении почти год, он обратился в управляющую организацию с просьбой сделать перерасчёт платы за КУ из-за временного отсутствия. УО отказала собственнику в перерасчёте, сославшись на п. 86 ПП РФ № 354: у заявителя не было акта, подтверждающего невозможность установки в квартире ИПУ.
Собственник посчитал, что перечень оснований для перерасчёта при временном отсутствии, приведённый в ПП РФ № 354, неполный, и обратился в Верховный суд РФ с просьбой признать частично недействующими п. 86, первый абзац п. 91 второй абзац п. 92 ПП РФ № 354.
- перерасчёт платы при временном отсутствии делается только в отсутствие технической возможности установки ИПУ;
- сроки подачи заявления на перерасчёт при временном отсутствии ограничены 30 днями после окончания периода отсутствия;
- к заявлению о перерасчёте должен быть приложен акт обследования на предмет отсутствия возможности установить ИПУ.
Истец утверждал, что данные пункты ПП РФ № 354 нарушают его права и устанавливают принципы неравенства потребителей, что противоречит ст. 1 ЖК РФ. Ведь получить перерасчёт платы за КУ в период временного отсутствия вправе только потребители с актом о невозможности установить ИПУ.
Условия для перерасчёта за период отсутствия способствуют энергосбережению
Верховный Суд РФ, проанализировав указанные пункты ПП РФ № 354 и доводы истца, не согласился с ним. В решении судья подчеркнул, что неиспользование помещения собственником не является основанием невнесения платы за ЖКУ (ч. 11 ст.
155 ЖК РФ).
Верховный Суд РФ не нашёл подтверждения доводам истца, что условие предоставления акта о невозможности установки счётчика противоречит принципам равенства и создаёт преимущества одних потребителей над другими (ч. 1 ст. 1 ЖК РФ).
Такое условие, наоборот, способствует исполнению требованийФедерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности». Указанный Федеральный закон установил, что потребляемые энергетические ресурсы подлежат учёту с использованием ИПУ (ст. 13 № 261-ФЗ).
Подтверждение невозможности установить ИПУ направлено на то, чтобы потребители переходили на оплату коммунальных услуг исходя из показаний приборов учета. Это способствует эффективному и рациональному использованию ресурсов. Поэтому собственник, при наличии технической возможности не установивший счётчики, не может ссылаться на их отсутствие, чтобы не оплачивать ЖКУ.
Довод истца о том, что счётчики не установлены из-за отсутствия согласия между собственниками долей в квартире, суд также не принял во внимание. Вп. 1 ст.
247 ГК РФ прописана процедура разрешения споров между владельцами долевой собственности. Пользование долевым имуществом происходит по соглашению собственников долей, а если согласия достичь не удаётся – в судебном порядке.
Поэтому неустановка ИПУ из-за разногласий участников долевой собственности не может служить основанием для перерасчёта платы в период временного отсутствия потребителя в занимаемом помещении. Верховный Суд РФ отказал истцув удовлетворении иска, подтвердив правомерность отказа управляющей организации в перерасчёте.
УО обязана сделать перерасчёт при соблюдении потребителем норм ПП РФ № 354
Верховный Суд РФ подтвердил правомерность применения управляющими организациями и ТСЖ п. 86 ПП РФ № 354, если к ним с заявлением обратился потребитель с требованием сделать перерасчёт за период его отсутствия.
Наличие акта обследования квартиры, который подтверждает невозможность установить приборы учёта, по-прежнему остаётся ключевым условием для произведения перерасчёта за время непроживания заявителя в квартире.
Важно соблюдение заявителем условия о сроках подачи документов: перед отъездом или в течение 30 дней после возвращения в квартиру (п. 91 ПП РФ № 354). Законность данной нормы также подтвердил ВС РФ.
Если требования раздела VIII ПП РФ № 354 соблюдены, то УО или ТСЖ не имеют права отказать потребителю в перерасчёте, который необходимо сделать в течение пяти рабочих дней со дня подачи заявления.
Как заставить управляющую компанию сделать перерасчет за воду, если долго не подавал показания и просрочил поверку счетчиков
С марта 2018 г. не подавал показания счетчиков. УК делала начисления по нормативу, что, в общем, устаивало. В июле 2021 г. стали выставлять счета по двойному нормативу. Оказалось, что просрочена поверка счетчиков. Перерасчет по письменному заявлению УК сделать отказалась (если есть возможность, можете посмотреть мои прежние посты).
Обратился в суд за перерасчетом (около 100 т.р.). Районный суд отклонил мои требования. Потом подал апелляцию в Московский городской суд и он удовлетворил мои требования. Если кому-то нужно, готов поделиться подробностями, как решить проблему.
Уверен, что поможет многим!
8 месяцев назад
По заголовку подумал что это вопрос.
раскрыть ветку (0)
8 месяцев назад
А с каких они по двойному нормативу стали выставлять?
раскрыть ветку (0)
8 месяцев назад
Привет.
Да очень поможет
раскрыть ветку (0)
Похожие посты
3 дня назад
Очередная победа!
Компания выиграла тендер на постройку небольшого теплохода-парома (грузоподъёмность 40 т) и его доставку государственному заказчику. Несмотря на все сложности, в том числе пандемию коронавируса, контракт был исполнен и судно было передано без замечаний приемочной комиссии. Но через несколько лет компания внезапно получает повестку в суд. Как в последствии выяснилось, в суд обратился тот самый государственный заказчик с требованием устранить недостатки судна по гарантии (по контракту она 5 лет). Причем недостатки были описаны не простые и дорогостоящие, неисправность рулевого устройства, главного двигателя и т.д.
Естественно компания сразу обратилась в наше агентство за помощью. После ознакомления с делом, наш специалист быстро определил почему требования государственного заказчика незаконны: государственный заказчик не вызвал представителя компании для составления акта о выявленных недостатках и причинах их возникновения, как это предусмотрено контрактом. На заседании суд приостановил производство по делу для того, чтобы стороны могли осмотреть судно и составить акт.
Когда специалисты компании увидели судно они, мягко говоря, были удивлены. Все было в грязи, сырости и ржавчине, но самое главное — были внесены изменения в конструкцию рулевого устройства и главного двигателя, что не просто нарушает гарантийные условия, но и является прямой причиной появления всех недостатков у судна. Так как наш специалист принимал участие в осмотре судна, все нарушения были зафиксированы в акте с фото и видео фиксацией. Осталось дело за малым, акт был приобщен к делу и суд отказал в иске.
В итоге наше агентство не просто спасло предпринимателя от непредвиденных расходов на ремонт судна, но и сделала это без предоплаты, взыскав вознаграждение напрямую с государственного заказчика!
6 дней назад
ПАПА, Я РОЖАЮ….
И так, дабы не было никаких вопросов и претензий, дисклеймер. Данная история выдумана, а совпадения случайны!
На днях вышел очередной сезон шоу про беременных несовершеннолетних лиц. Увиденная реклама напомнило одно дело из следственной практики. Устраивайтесь поудобнее, мы начинаем.
Шёл летний рабочий день. Следователя вызвали в кабинет к руководителю следственного отдела, где отдали материал с пояснением, что он идёт на «возбуждение». Для тех, кто не в теме, так говорят, когда из материала доследственной проверки хотят возбудить уголовное дело.
Изучив материалы стало ясно, что потерпевшая, это девушка 15-и летнего возраста, которая менее недели назад родила сына. Соответственно о самом факте правоохранительные органы узнали из роддома, который по инструкции обязан сообщить о произошедшем. И так, для установления всех обстоятельство произошедшего в отдел для дачи объяснений были вызваны потерпевшая и её отец, как законный представитель. В ходе общения, они произвели приятное впечатление, девочка и папа вели себя вежливо и культурно, были опрятно одеты и на все вопросы отвечали полно и развёрнуто, иногда смущались.
В целом, диалог проходил спокойно и лаконично, даже можно сказать, на позитиве. Семья характеризовалась положительно, была обеспечена в финансовом плане. Отец воспитывал потерпевшую и её старшую сестру один, мать скончалась при родах.
Из пояснений потерпевшей и её отца стало известно следующее. Наша героиня, назовём её «Наталья», в общей компании друзей познакомилась с парнем, которого звали, например, «Антон». После непродолжительного общения, молодые люди стали встречаться и вступили в интимную связь.
На момент описываемых событий, Антону было 20-ть лет. Молодые люди находились в отношениях пару месяцев и по обоюдному согласию приняли решение о расставании.
Через неделю после разрыва у Натальи ухудшилось самочувствие, начались хрестоматийные признаки беременности. Сделав несколько тестов, Наталья поняла, что беременна. Об отношениях с Антоном и беременности, Наталья боялась рассказать отцу. Она боялась, что у отца на нервной почве может ухудшиться состояние здоровья и что еще один инфаркт он не переживёт.
Если про отношения с Антом знали друзья и старшая сестра Натальи, то о беременности девушка никому не рассказывала. Как потом пояснила Наталья, она боялась осуждения, общественного порицания и что останется быть не понятой. Будущий отец, он же по совместительству фигурант уголовного дела, также не догадывался о том, что спустя 9 месяцев у него родится сын, так как по вышеуказанным причинам Наталья ему также ничего не сказала.
Подозреваемый после расставания с потерпевшей, через непродолжительное время убыл на постоянное место жительства в одну из столиц нашей Родины.
Дни сменялись неделями, а те месяцами. Наталья всё также продолжала скрывать от отца факт беременности. У Вас, как и у всех, кто был знаком с данным делом, возникал вопрос, как? Девушка к своим 15-и годам выглядела на все 18-ть, высокого роста и далеко не худощавого телосложения.
Девушка полюбила широкий фасон в одежде. Вы также спросите: «Ну ладно посторонние и даже старшая сестра, но отец то куда смотрел, как он взрослый мужчина, воспитывающий 2-х детей, ничего не увидел?». Отец пояснил, что у дочери изменились вкусы в одежде, что она набирает вес, но она всё также продолжала пользоваться средствами женской интимной гигиены и отца устраивали звучащие из уст Натальи ответы.
Самым опасным на данном этапе было то, что Наталья не встала на учёт в женскую консультацию, подвергнув риску не только свое здоровье, но и здоровье еще не родившегося ребенка (не душните про плод). Почему она не вставала на учёт и не обращалась к врачам, всё по тем же, ранее указанным причинам.
Наступил час «Х». С утра у Натальи появились боли в животе, которые в течение дня только усиливались. Девушка рассказала об усиливающейся боли в животе отцу.
Соответственно никакие таблетки Наталье не могли помочь. Девушка продолжала страдать от боли, чем вызвала сильное беспокойство у отца. На очередной вопрос отца о состоянии здоровья и локализации боли, а также подозрений на аппендицит, Наталья прокричала отцу: «Папа, я рожаю!». Сказать, что отец был обескуражен данным фактом, ни сказать ничего.
Далее была вызвана бригада скорой медицинской помощи, Наталья госпитализирована и успешно родила здорового сына.
Стоит отметить, что потерпевшая и её отец не имели никаких претензий к Антону. Они были рады здоровому сыну и внуку.
Однако у служителей фемиды, скованных законом, в лице следователей Следственного комитета, вопросы к Антону были. Согласно УК РФ, факт вступления в интимную связь (полового сношения) совершеннолетнего лица с лицом достигшем 15-и летнего возраста является преступлением и наказывается вплоть до лишения свободы. Было возбуждено уголовное дело по статье 134 УК РФ, девушка признана потерпевшей. В соответствии с законом, вне зависимости от воли потерпевшей стороны, государство обязано по данной статье привлечь виновное лицо к ответственности.
Но есть одно «Но». Если виновное лицо вступит в брак с потерпевшей, то оно освобождается от наказания.
Путём проведения оперативно-розыскных мероприятий было установлено местонахождение Антона. На задержание молодого отца, в одну из столиц России была командирована следственно-оперативная группа, которая успешно доставила Антона прямиком с работы, самолётом в родной город для проведения следственных мероприятий.
Молодой отец, он же обвиняемый, активно давал показания и сотрудничал со следствием. Ну и как говорится в данных ситуациях, обвиняемый вину признал в полном объеме и полностью раскаялся в содеянном. После первого допроса, в кабинете следователя была организована встреча между молодыми родителями, так как потерпевшая и обвиняемый хотели поговорить без свидетелей. Это была одна из многочисленных встреч героев истории.
Антон был отпущен следователем под подписку о невыезде до суда. Обвиняемый познакомился с сыном, стал принимать активное участие в его воспитании. Позже, молодые люди объявили о подачи заявления в ЗАГС и сыграли свадьбу.
Не трудно догадаться, чем закончилось рассмотрение уголовного дела в суде. Подсудимый не понёс какого-либо наказания за совершенное преступление по причине вступления в брак с потерпевшей.
Показать полностью
7 дней назад
ТОПЧИК ОТ ПРОКУРАТУРЫ
Как многие уже поняли, я плотно занимаюсь семейно-правовой практикой, в основном, делами об ограничении и лишении родительских прав нерадивых папаш и мамаш.
В целом, все складывалось вполне себе благополучно, до этого года.
Девочка вышла замуж, родила ребенка, и муж изменился. Буквально сутками он начал говорить о мировом заговоре, о том, что Землей управляют инопланетяне, надо выкинуть смартфоны, надеть алюминиевый шлем, переехать в землянку в глубокую деревню.
Ребенок стал триггером его приступов шизофрении, о наличии которой до этого супруга даже не подозревала.
Шизофреником он оказался буйным, и в итоге его после Нового года госпитализируют в психиатрическую клинику. Он там славно отбыл месяц, вышел и отказался от дальнейшей терапии. Из существенного: с ребенком не общается, алименты не платит, на связь не выходит, видимо, прячется от жителей Альфа Центавры.
После двухлетнего отсутствия в жизни ребенка мать решает лишить его родительских прав. В суд гражданин не ходит, ибо его просто никто не может уведомить, ему дают адвоката за государственный счет. По обстоятельствам дела все складывается красиво и чисто для предстоящего лишения.
Но тут приходит прокурор и просит предупредить нашего шизофреника, что нехорошо не исполнять родительские обязанности и надо бы исправиться.
А судья берет и выносит такое решение! Потом два месяца решение пишет (аж два листа и ни слова о том, чем он мотивирует предупреждение), потом еще 4 месяца передает дело в апелляцию. За полгода переезда дела из первой инстанции в апелляцию бдительно скрывающемуся от инопланетян ответчику не смогли вручить решение.
Собственно, в апелляции мы вновь просим его лишить (отмечу, что опека тоже. ), но коллегия оставляет предупреждение в силе.
Мы, понятно, пойдем в кассацию, ибо это очень страшная нарастающая практика, и все такие решения нужно обжаловать до последнего.
Но у меня вопрос, с чем связана такая резкая перемена в позиции государства относительно лишения родительских прав? Что за мера такая воздействия — предупреждение? Зачем создавать людям дополнительные судебные круги и расходы?
В кулуарах мне сказали, мол, после предупреждения вы привлекайте по 5.35 КОАП РФ, а потом идите в лишение. Круто, а кто ж будет платить юристам? Уж не прокуратура ли?
Ну неужели не жалко людей? Я понимаю, когда обстоятельства спорные, тут можно и ограничить, но ведь не предупреждать!
И еще интересно. Ответчики в суд не ходят, им адвокатов дают, прокуратура свидетелей заявляет с их стороны (бабушек, дедушек вызывают). Кто же незащищенная сторона в этом споре?
Я думала, как правило, мать и дети, ан нет — папки-шизофреники.
Показать полностью
7 дней назад
ВС РФ разрешил возвращать деньги покупателям онлайн-курсов, если покупатель передумал их проходить, даже если таких условий нет в договоре
Верховный Суд Российской Федерации опубликовал Определение по делу № 72-КГ23-1-К8 о возврате денежных средств за образовательные услуги гражданину, который отказался от договора в одностороннем порядке до окончания программы обучения:
https://vsrf.ru/stor_pdf.php?id=2275040
В возврате денег за онлайн курсы которые вы еще не проходили или не прошли до конца — забрезжил свет.
Верховный Суд Российской Федерации разрешил возвращать деньги покупателям онлайн-курсов, если покупатель передумал их проходить, даже в том случае если в договоре таких условий нет. Так сказано в определении коллегии по гражданским делам.
Суд рассмотрел жалобу жителя Читы, который за 250 тыс. рублей купил годовой онлайн-курс у компании «Лайк центр». По его словам, сотрудники компании обещали полностью вернуть деньги, если «обучение не приведет бизнес к результатам». Он прошел два блока «Скорость» и «Наставничество», но решил отказаться от дальнейшего обучения.
Покупатель направил компании требование вернуть деньги и лишь тогда получил договор публичной оферты, согласно которому при отказе от курса возвращается 8% его стоимости.
Мужчина обратился в суд, но там согласились с условиями оферты и присудили ему 20 тыс. рублей, а апелляционная инстанция добавила еще 10 тыс. рублей в качестве потребительского штрафа.
Позднее Верховный суд РФ, рассмотрев жалобу истца, отменил решения апелляционной и кассационной инстанций. Суд напомнил, что недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны (п. 1 ст.
16 закона о защите прав потребителей), поэтому, несмотря на ограничение в публичной оферте возврата оплаты услуг, нижестоящим судам следовало определить ряд юридически значимых обстоятельств, а именно, какие услуги были оказаны истцу и в каком объеме, какие фактические расходы понес ответчик к моменту отказа истца от договора оказания образовательных услуг. «Отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны», — сказано в определении.
В итоге Верховный суд направил дело на пересмотр.
Показать полностью 5
Поддержать
10 дней назад
Интересное решение суда по каско
Всем привет, нашёл тут интересное решение по ремонту по каско. Самое приятное, что сегодня решение устояло в апелляции. Суть в простом.
Многие страховые не прописывают сроки ремонта по каско, либо прописывают их крайне расплывчато.
Далее я выложу текст с согласия автора-юриста Андрея Подшивалова(Ярдрей)
Хитромудрые страховые компании обычно прописывают срок ремонта по КАСКО в своих правилах страхования таким образом, что фактически установить его невозможно. Например (утрировано), что срок ремонта составляет 30 дней, но дальше идёт важное уточнение, что только лишь при условии наличия всех нужных запчастей на складе дилера, при условии, что в Урюпинске низкая облачность, в Петропавловске-Камчатском полночь, а Венера находится в 10 доме. То есть, фактический срок ремонта установить просто невозможно, поскольку он максимально размыт и неопределён.
Я долго думал, как с этим бороться и придумал, а юрист из нашей команды Акиф реализовал в суде и сделал судебной практикой. Есть в Гражданском Кодексе статья 314, которая гласит, что в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления требования о его исполнении. Таким образом, поскольку из правил КАСКО невозможно установить точный срок ремонта, мы сначала пишем в страховую компанию требование отремонтировать автомобиль нашего клиента за 7 дней, со ссылкой на эту статью кодекса.
А когда эти 7 дней проходят, пишем в страховую уже новое требование, с требованием вместо ремонта выплатить нашему клиенту денежную компенсацию, а после отказа в выплате идём в суд.
Вчера мы впервые обкатали эту теорию в суде, и она стала практикой. В пользу нашего клиента было взыскано судом:
— За ремонт автомобиля 763 100 рублей.
— Неустойки 66 000 рублей.
— Штрафа 250 000 рублей.
— Морального вреда 10 000 рублей.
Ну и самое интересное
При этом в положении п.11.2.3.2 Правил страхования так же отмечено: в) в срок ремонта ТС, указанный в настоящем пункте, не включается время на заказ СТОА запасных частей, деталей узлов и агрегатов для устранения повреждений ТС с момента заказа СТОА запасных частей, деталей узлов и агрегатов до их получения СТОА в полном объеме.
Согласно п.2 ст.314 ГК РФ В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течении семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства.
Как сделать перерасчет за воду в 2023 году, по счетчикам (если показания не подавались) или без них
Потребление воды считается по нормативам, указанным в законе. Особое значение имеют показания счетчика, который должен быть надлежащего качества и передавать действительные показания. Если он показывает не верные величины, в перерасчете может быть отказано.
Перерасчет делается путем подачи заявления, где указывается, куда гражданин его подавал, возможные причины подачи, сколько платили до перерасчета, когда были сняты показания в последний раз и иные условия.
Перерасчет по воде по 354 постановлению
Постановления Правительства РФ отвечают за отдельные вопросы предоставления гражданам тех или иных услуг. Раздел восемь 354-го постановления регулирует порядок перерасчета показаний воды по счетчикам. Сюда входит как горячее, так и холодное водоснабжение.
Для того чтобы сделать пересчет за коммунальные услуги, гражданин должен там отсутствовать дома в течение пяти дней подряд.
При этом, перерасчет происходит только тогда, когда жилое помещение не оборудовано приборами общего или индивидуального учета (счетчиками). Плата за общедомовые нужды, при этом, не перерассчитываются. Считают по тарифам и нормативам, предусмотренным в соответствующем регионе.
За какой период делают перерасчет воды
Собственнику согласно нормативу нужно знать о том, с какого периода можно сделать пересчет. В случае наличия счетчика в первые три месяца плата определяется по средней норме потребления. Далее подсчеты происходят по нормативам, предусмотренным в соответствующем регионе.
Данная схема применяется только тогда, когда у гражданина в квартире установлены приборы учета. Если же таковых нет, то изначально применяется норма потребления горячей и холодной воды, предусмотренной в регионе РФ. Это происходит путем анализа квитанций из ЖЭУ и счетчиков водоснабжения.
Были введены новые правила, по которым такие расчеты происходят в течение полугода, а уже после этого работники управляющей компании или водоканала приходят и снимают показания.
Должен ли водоканал делать перерасчет
Водоканал по собственному волеизъявлению не имеет права осуществлять действия по пересчету. Это происходит исключительно по заявлению временно отсутствующего в жилом помещении гражданина. Заставить произвести пересчет неправильно начисленной платы за воду можно путем обращения в различные государственные структуры, например:
- жилищная инспекция;
- прокуратура;
- суд (например, в случае, когда вам зачислили слишком большую сумму).
Для того чтобы иметь законные основания снятия расходов за прошедшие сроки, нужно предъявить доказательства вашего отсутствия. Во внимание могут приниматься показания свидетелей, справки из медицинских учреждений, из санаториев, судебные решения и др.
Если в квартире стоит водосчетчик, то водоканал обязан произвести расчет именно по его показаниям.
При некачественных или неисправных приборах, если они не пломбированы, водоканал может отказать в перерасчете и взыскать с гражданина штраф за неправомерное потребление воды в доме. Оспорить отказ от водоканала от соответствующих начислений можно в предусмотренном законом порядке.
Как узнать о перерасчете воды
Не всегда перерасчет происходит по заявлению гражданина. Увеличить сумму платежа в большую сторону возможно тогда, когда гражданин своими неправомерными действиями нарушает порядок потребления воды.
Это может быть тогда, когда:
- На счетчике сорваны пломбы или он неисправен.
- Трубы, ведущие в квартиру, отрезаны от общих приборов учета.
- Отказ пустить работников жилищных служб в квартиру для сверки показаний и др.
Узнать о том, что был произведен перерасчет можно из специального акта, выносимого сотрудниками горводоканала или жилищной эксплуатационной службы. Там указывается, каким именно образом установили незаконное потребление и какая плата за ЖКХ теперь будет произведена. Жаловаться на неправомерно вынесенный акт можно в вышестоящие инстанции или в прокуратуру РФ.
При этом можно ссылаться на поверки счетчиков, ненадлежащее исполнение обязанностей работниками горводоканала и др.
Почему при наличии счетчика на воду квитанции приходят по норме
Данное положение применяется в нескольких ситуациях. Первая из них — когда гражданин не уведомил уполномоченные службы об установке такого прибора. Это влечет за собой отсутствие на нем необходимых пломб, а, следовательно, и информации о приборе в жилищных эксплуатационных службах.
Для того чтобы исправить это, нужно пригласить необходимых должностных лиц для сверки. Перерасчета в таких ситуациях не предусмотрено.
Второй возможной причиной является то, что водомер давно «просрочен» и не подвергался проверке. Исправить ситуацию можно пригласив сотрудников управляющей компании для совершения необходимых действий.
При отсутствии информации о нормах потребления при наличии счетчиков, на гражданина может быть наложен штраф в размерах, предусмотренных административным законом.
Как сделать перерасчет за воду при установленных счетчиках
После того как прибор учета был установлен, необходимо пригласить уполномоченных сотрудников для того, чтобы они поставили пломбы и вынесли по данному поводу соответствующее постановление. Техник делает отметку об установке ГВС и передает акт гражданину.
С этим документом потребитель должен обратиться в управляющую компанию и написать заявление о том, чтобы квартплату насчитали заново за определенные сроки.
Отказать в изменении платы за определенный период сотрудники управляющей компании не могут. В противном случае гражданин имеет право обратиться в суд и указать на факт переплаты за коммунальные платежи.
Перерасчет воды если нет счетчиков и вас не было дома
Это происходит согласно вышеуказанному Постановлению Правительства Российской Федерации. Такой перерасчет происходит при отсутствии гражданина в жилом помещении более пяти дней. В этом временном периоде не должно быть разрывов.
Оплачивать воду такие граждане должны будут по общим нормативам, устанавливаемым в конкретном регионе России.
Для того чтобы изменить размер оплаты, с соответствующим заявлением в управляющую компанию гражданин должен обратиться не позднее месяца со дня его фактического прибытия в свое жилое помещение. В противном случае, он лишается права на получение поблажек на время отсутствия дома.
Заявление выполняется в письменном виде. К нему обязательно нужно приложить доказательства того, что человек действительно не находился в жилом помещении. Некоторые граждане злоупотребляют своим правом и во время своего отсутствия сдают жилое помещение. При этом они еще и обращаются с заявлением о снижении платы.
В таких ситуациях действия гражданина могут быть расценены как мошеннические.
Можно ли провести перерасчет, если передали показания счетчика воды спустя более, чем 3 или 6 месяцев
В этой ситуации перерасчет произвести нельзя. Связано это с тем, что заявление должно быть подано в течение месяца с момента прибытия. Если подавались сведения в течение более длительного периода времени, то перерасчет возможен только тогда, когда после истечения полугода уполномоченное лицо управляющей организации посетило данное жилое помещение и произвело необходимые замеры.
Гражданин не может самостоятельно указать в заявлении показания счетчика, они будут признаны недействительными.
Заявление на перерасчет показаний счетчиков воды
Заявление должно иметь письменный вид. Оно обязательно должно включать в себя такие элементы как:
- Название документа.
- Указание на управляющую компанию.
- Данные о заявителе.
- Указание о необходимости перерасчета и причины этого.
- Данные о том, как начисляли оплату и другие данные.
- Дата и подпись составления документа.
Образец заявления можно скачать здесь. ⇐
Могут ли отказать в перерасчете за воду
Такой отказ возможен. Он имеет место, когда гражданин не предоставил достаточных доказательств того, что он действительно отсутствовал в своем жилом помещении. Еще одной причиной может стать то, что гражданин не обратился с заявлением в месячный срок и не предоставил доступа в квартиру для сверки показаний.
Управляющая компания не хочет делать перерасчет за воду, что делать
В этой ситуации гражданин обязан обратиться в первую очередь в жилищную инспекцию с жалобой. Там он должен указать причины обращения, суть возникшей проблемы и иные обстоятельства.
Если это не принесло никаких результатов, гражданин может пожаловаться в прокуратуру или обратиться с иском в суд.
Таким образом, при наличии необходимых оснований и по причине того, что гражданин долго отсутствовал в квартире, он имеет право на перерасчет платы за потребление воды. Для этого нужно обратиться с заявлением в управляющую компанию и ждать от них ответа. В случае отказа, данное решение можно обжаловать.
Забыли передать показания счетчиков воды: что делать
Если своевременно не передавать показания счетчиков воды, в результате можно увидеть в квитанции на предоставление коммунальных услуг огромную сумму. Снимать показания и информировать представителей сферы ЖКХ о полученных цифрах нужно обязательно каждый календарный месяц в конкретные дни.
Однако, если срок задержки составляет не более полугода, а до этого оплата проводилась исправно, бояться начисления чрезмерных сумм не стоит. Расчет в этом случае проводится на основании среднемесячных показаний за предыдущие полгода. При превышении задолженностью шестимесячной планки расчеты, проводимые жилконторой, будут основываться не на показаниях приборов учета, а на величине нормопотребления поставляемой услуги с учетом утвержденных тарифов.
Перерасчет платы за предоставление услуг ЖКХ
Квартиросъемщик может потребовать проведения процедуры перерасчета, если начисление платы за водо- или электрообеспечению происходило по установленному нормопотреблению и было оплачено полностью или частично. Для оформления процедуры собственнику квартиры требуется предоставить управляющей компании заявление о перерасчете совместно с показаниями счетчиков за месяцы, по которым имеется переплата. Следует учитывать, что оборудование должно находиться в работоспособном состоянии, подтвержденным поверкой, срок действия которой еще не истек.
Когда передают показания
Данные, снятые с установленных приборов учета, передаются управляющей компании либо ТСЖ каждый месяц. Предоставить информацию квартиросъемщик обязан до наступления 25 числа текущего месяца, если сведения предоставляются позже, то представители ЖКХ в расчет платы за месяц будут учитывать не фактические данные, а среднемесячные за предыдущий период.
Забыли передать показания счетчиков воды: что делать
Согласно действующему законодательству Российской Федерации, в многоквартирных домах и иных жилых помещениях должны быть установлены индивидуальные приборы учета расхода горячей и холодной воды, которые в установленные законом сроки проходят поверку силами привлеченной со стороны спец. организации.
В том случае, если показания приборов системы водоснабжения не были вовремя переданы обслуживающей компании, расчет платы будет произведен на основе средних данных за месяц. Если забывать подавать информацию с водосчетчика более шести месяцев, то начисление суммы к оплате, прописанной в квитанции, осуществляется согласно установленному нормативу. То есть случай, когда один раз забыли снять показания водяного счетчика и подали сведения о расходе воды несвоевременно, не грозит квартиросъемщику значительным увеличением трат семейного бюджета.
Аналогичная ситуация и в отношении электросчетчика.
Сделать перерасчет для того, чтобы компенсировать образовавшуюся переплату несложно. Следует обратиться в управляющую компанию или товарищество собственников жилья (в зависимости от того, в ведении которой из организаций находится многоквартирный дом), написать заявление с просьбой проведения перерасчета в связи с имеющимися данными по величине потребления горячей и холодной воды, предоставить показания со счетчиков.
Важно! Делать эту процедуру следует сразу по факту обнаружения несвоевременной подачи информации по реальным объемам водопотребления.
Плата по счетчику и без
Тарифная ставка на подачу водоснабжения (за один кубический метр) устанавливается региональными властями и для различных регионов неодинакова. Цена складывается с учетом затрат на добычу воды, проведение водоподготовки, поставку потребителям, поддержания насосных станций и водопроводов в рабочем состоянии.
Установка приборов учета не влияет на величину тарифа, однако позволяет существенно снизить затраты финансовых средств из семейного бюджета, так как реальный расход воды, определенный прибором, значительно меньше утвержденной нормы на одного человека.
Важно! Если подавать данные через большие промежутки времени, составляющие больше полугода, то в расчете будут учитываться не средние показатели приборов за прошедшие месяцы, а установленные нормометры кубические.
Однако, поскольку приборы учета расхода в жилом помещении установлены, повышающий коэффициент не применяется. Использование коэффициента происходит только при отсутствии бытовых расходомеров, величина стоимости оказываемых услуг возрастает на 50 процентов относительно утвержденного муниципалитетом тарифа.
Заключение
При задержке передачи данных о потреблении предоставляемых УК коммунальных услуг следует как можно скорее исправить ситуацию. Это поможет избежать незапланированных трат времени, денег и нервов. Показания снимаются квартиросъемщиком каждый месяц на протяжении всего срока службы оборудования.
Индивидуальные узлы учета должны проходить регулярную процедуру поверки. В случае, если поверка не была своевременно проведена, показания счетчиков считают недействительными. Подавать сведения о количестве израсходованных ресурсов следует в установленные законодательством сроки, но небольшая задержка не является фатальной ошибкой.