Если из банка не звонят насчет долга, это не значит, что про него забыли.
cпециалист по кредитам
4 года не платила кредит
Я работала в банке 4,5 года. В течение полутора лет я вела переговоры с должниками и подбирала им условия для погашения долга. С тех пор как я стала писать в Т—Ж, читатели регулярно стали просить у меня помощи по кредитным вопросам.
В январе 2020 года меня нашла Мария из Краснодара. В 2016 году она взяла кредит на 10 980 ₽, но ни разу по нему не платила. Из-за этого банки больше не давали ей кредиты.
Мария решила погасить долг, но не знала, насколько он вырос к 2020 году, продан ли коллекторам и что вообще с ним делать.
Я помогла ей узнать, что с долгом, и проанализировала ее кредитную историю. А потом помогла подготовиться к разговору с банком и начать платежи. Мария избежала суда и выплатила кредит за 4 месяца.
Как все было, расскажу в статье.
Откуда взялся просроченный кредит
Летом 2016 года Мария купила в кредит мобильный телефон за 10 980 ₽. По закону кредит можно брать с 18 лет: с этого возраста человек считается дееспособным и может отвечать за свои действия. Но некоторые банки выдают кредиты только с 21 года. Марии было 20 лет, она нигде не работала и не училась.
В итоге только один банк выдал ей кредит сроком на 1 год.
Мария планировала честно его выплачивать, но была на седьмом месяце беременности. Через 2 недели после оформления кредита она попала на сохранение в роддом и пролежала там два месяца. Все деньги тратила на лекарства, а платить по кредиту было нечем.
Мария переживала насчет долга и хотела погасить его после родов. Но у ребенка нашли серьезное заболевание, и все деньги снова пришлось тратить на лечение. Мария дважды пыталась взять новые кредиты, но теперь ей везде отказывали.
Первые полгода из банка звонили родственникам, у которых Мария была прописана. Пару раз кто-то приходил к ним домой и спрашивал насчет кредита. Дядя Марии объяснял, что она в больнице, и в конце концов звонки и визиты прекратились.
В сентябре 2019 года ребенку Марии сделали операцию, он поправился. Она решила выплатить кредит, но боялась, что за 4 года набежали огромные проценты. Тогда она и написала мне.
Ищем выходы из сложных ситуаций
И помогаем читателям не потерять деньги. Подпишитесь на рассылку, чтобы не пропустить свежие статьи
Подписаться
Ваша почта будет в безопасности.
Детали — в политике конфиденциальности
Как банки работают с должниками
Если заемщик не платит по кредиту, сначала ему звонят сотрудники банка. Уточняют, почему он не платит, и пробуют с ним договориться: согласовывают сроки и предлагают лояльные условия выплаты. Если должник несогласен, банк может передать долг коллекторам по агентскому договору.
По агентскому договору теперь уже коллекторы пытаются связаться с должником и договориться об оплате. Если и это не дает результатов, банк может окончательно продать этот долг коллекторам. Тогда право требования долга перейдет к ним — договариваться об оплате придется уже с ними.
И банк, и агентство, если долг у них, могут подать на должника в суд. Если они его выиграют, суд выдаст им исполнительный документ. По нему кредиторы могут обратиться в любые банки, где у должника есть счета. И списать с них деньги в счет погашения кредита. А если долг меньше 100 000 ₽, могут связаться с компанией, где должник работает.
И суммы на погашение будут вычитать из его зарплаты.
Еще с исполнительным документом кредиторы могут пойти к судебным приставам, а они возбудят исполнительное производство. Чтобы взыскать долг, приставы смогут удерживать до 50% доходов должника и списывать деньги с его счетов. А еще арестовывать и даже продавать его имущество.
Все это могло грозить и Марии. Она не знала, кто приходил к ней домой узнавать насчет кредита — это могли быть как сотрудники банка, так и коллекторы. Поэтому сначала мы узнали, не подавали ли на нее в суд и у кого сейчас есть право требования ее долга.
Как мы выясняли судьбу кредита
Я попросила Марию узнать, не возбуждено ли в отношении нее исполнительное производство, и запросить кредитную историю. Заодно мы бы выяснили размер долга.
Кредитный договор у Марии не сохранился, а процентную ставку она не помнила. Так что о том, сколько она должна, можно было только гадать.
Исполнительное производство. Мария сделала бесплатный запрос на портале Федеральной службы судебных приставов. Если бы на нее возбудили исполнительное производство, я бы посоветовала согласовать выплату с приставом.
Но оказалось, что исполнительного производства в ее адрес нет. Конечно, это не значило, что банк не подавал на нее в суд. Он мог получить исполнительный документ, но еще не направить его приставам — они добавляют информацию на портал.
К тому же Мария сменила прописку и могла просто не получить извещение из суда. Так что у нас все равно не было уверенности, что в суд на нее не подавали.
На сайте ФССП можно узнать о наличии исполнительного производства. Для этого укажите в форме фамилию, имя, отчество, дату рождения и регион
Кредитную историю узнают в бюро кредитных историй — БКИ. В России их десять, самые крупные — «Эквифакс», ОКБ, НБКИ и «Русский стандарт».
По закону банки должны передавать всю информацию о кредитах хотя бы в одно бюро. Но могут сотрудничать и сразу с несколькими. На передачу информации в бюро у банков есть 5 рабочих дней.
То есть если заемщик берет, закрывает или не выплачивает кредит, это быстро отражается в его кредитной истории.
В каждом БКИ можно дважды в год бесплатно запросить свою кредитную историю. Каждый дополнительный запрос стоит 400—450 ₽ . Я была уверена, что данные о кредите Марии есть в НБКИ или «Эквифаксе». Туда и посоветовала ей обратиться.
Дополнительно она сделала запрос в ОКБ.
Подтвердить учетную запись через «Сбербанк-онлайн» или Тинькофф-банк
Быстрее всего запрашивать историю через сайты БКИ. Но сначала нужно зарегистрироваться на сайте госуслуг и подтвердить свою учетную запись. Это можно сделать лично в МФЦ, через «Сбербанк-онлайн» или на сайте Тинькофф-банка , если вы клиент этих банков.
Мария подтвердила учетную запись в МФЦ и запросила кредитную историю в трех бюро. Отчеты пришли через 5—10 минут . Из них мы узнали, что долг все еще у банка и составляет 14 129 ₽. То есть шанс решить вопрос напрямую с банком у Марии еще был.
В кредитном отчете из ОКБ указано, что долг составил 14 129 ₽
В кредитном отчете из «Эквифакс» видно, что Мария не внесла ни одного платежа
Отчет «Эквифакса» подтвердил, что банки отказывали Марии в двух других кредитах из-за испорченной кредитной истории
Как можно было разобраться с кредитом
Раз право требования долга принадлежало банку, вот как могла поступить Мария:
- понадеяться на исковую давность и не платить;
- ждать, что банк подаст в суд, чтобы деньги просто списали с ее счетов;
- ждать, когда банк продаст долг коллекторам, и платить им;
- договориться с банком.
Срок исковой давности — это время, в течение которого банк может подать на должника в суд. Я предполагала, что по кредиту Марии этот срок уже истек. Но знала случаи, когда банки подавали в суд и после срока исковой давности.
И если должник не заявлял возражения, суд решал дело в пользу банка и выдавал ему исполнительный документ.
Банк Марии мог поступить так же. Но даже если бы суд принял ее возражения и отказал ему в иске, долг бы не исчез из кредитной истории. Он бы портил ее еще несколько лет.
Ждать, когда банк подаст в суд, тоже не стоило. Пристав мог арестовать счета Марии и случайно списать пособие по инвалидности на ребенка. Чтобы его вернуть, Марии пришлось бы долго доказывать, что это не скрытый доход.
Продажа долга коллекторам не зависела от Марии — такие решения принимает банк.
Договориться с банком и платить самостоятельно — единственный вариант, который оставался у Марии. Я предложила ей позвонить в банк, объяснить ситуацию и узнать, какие есть варианты. Например, иногда банки разрешают отдавать долг частями. Могут, конечно, наоборот, потребовать вернуть все сразу.
Но попробовать стоило.
Как я подготовила Марию к разговору с банком
Когда я работала в банковском отделе взыскания, я делила должников на три группы. У первых был доход, но платить они не хотели. Например, обижались на банк или пытались обхитрить систему. Они обращались к антиколлекторам, набирали кучу кредитов, пробовали списать их через личное банкротство или судились с банком.
Договориться с такими было сложно.
У должников из второй группы доход был, но им его не хватало. Такие должники стояли перед выбором: купить ребенку зимнюю одежду или заплатить по кредиту. Конечно, они выбирали одежду.
С ними иногда получалось договориться.
Третья группа — те, у кого вообще не было дохода, и им нечем было платить по кредиту. Договариваться с ними было бесполезно: если у человека нет денег, он вряд ли их где-то возьмет.
Мария относилась к третьей категории. Но она все равно добровольно решила погасить кредит, да еще спустя столько лет. То есть Мария была для банка исключением.
Все это я рассказала Марии и предложила связаться с банком: вдруг он согласится договориться.
Как Мария выплатила долг
В феврале 2020 года Мария позвонила на горячую линию банка, где брала кредит. Сказала, что хочет вернуть долг, но не одним платежом, а частями. Оператор ответил, что месяц назад банк все же подал на нее в суд, но исполнительное производство еще не возбудили.
И что Марии нужно как можно скорее выплатить кредит, но вариант частями их устраивал.
Меня смутило, что сотрудник банка упомянул суд. Мы же знали, что исполнительное производство не возбуждено. Возможно, Марию просто хотели подтолкнуть к выплатам.
С февраля по май 2020 года Мария каждый месяц платила по кредиту 3—4 тысячи рублей и полностью отдала долг. Исполнительное производство против нее так и не возбудили. Но на всякий случай Мария все еще следит за этим на портале ФССП.
Когда Мария внесла последний платеж, я посоветовала ей взять в банке справку об отсутствии долга. Если оператор банка говорил правду, приставы могли не сразу возбудить исполнительное производство. А со справкой Мария бы легко доказала, что выплатила долг.
Еще бывает, что долг выплачен, но в кредитной истории этого не видно. Справка помогла бы это исправить.
В отчете «Эквифакс» было видно, что банк вовремя отчитывается о платежах Марии. В апреле в графе «Общая выплаченная сумма» было указано 11 200 ₽
Если вы просрочили платежи по кредиту
- Если из банка не звонят несколько лет, это не значит, что про ваш долг забыли. Долг портит кредитную историю, и другие кредиты вам вряд ли дадут. А банк может в любой момент подать на вас в суд или продать долг коллекторам.
- Убедитесь, что по кредиту не возбуждено исполнительное производство, на сайте ФССП.
- Запросите свою кредитную историю в БКИ. Так вы узнаете, кому принадлежит долг и какого он размера.
- Не надейтесь, что срок исковой давности истечет и долг вам простят. Он все равно может портить вашу кредитную историю.
- Позвоните в банк и скажите, что решили выплатить кредит. Банк может пойти навстречу.
- Пока платите, проверяйте кредитную историю и следите за изменениями. Так вы убедитесь, что банк вовремя сообщает в БКИ, что вы гасите долг.
- Погасив кредит, попросите в банке справку об отсутствии задолженности.
Иллюстратор — Егор Шатохин
Мишель Коржова
Как бы вы поступили в такой ситуации?
Как-то странно брать кредит при условии, что автор нигде не работала, не училась и была беременная (что подразумевает многочисленные траты в течение ближайшего времени).
Можно было попробовать перезанять долг у родных (10к сумма небольшая), заплатить банку, а потом уже раздать долги. Тоже так себе схема, конечно, но хотя бы с коллекторами не разбираться или с судами.
Дарья, 10к сумма небольшая для тех, у кого она есть. А тут проблемы со здоровьем и со здоровьем ребенка, неудивительно, что, если финансы и были, они все ухнули туда.
Дарья, не факт, что родные были, у нее с ними были хорошие отношения, и у этих родных были свободные 10 тыс руб
Дарья, так да, и кредит взят на покупку телефона. Вряд ли вещь первой необходимости для неработающей беременной.
Ирина, вполне может быть, что первой. Не айфон же взяла, а без смартфона сейчас того, все приложения, в том числе медицинские, чаты разные — все там.
Наталья, ну без чатов-то конечно ребенка не родить. Я считаю, что в ситуации отсутствия доходов первая необходимость- это продукты и медикаменты, одежда, но никак не смартфон. Я вот ребенку за 3000 купила самый простой смартфон с вотсапом, и это вот сейчас, а не 4 года назад.
Ирина, никто не планирует болезнь ребёнка. Она могла быть работающей и т.д. с тем же успехом.
Pavla, да, это никто не запланирует. Поэтому и советуют подушку создавать для рождения ребенка, а не кредиты брать.
Ирина, безусловно, лучше быть богатым и здоровым. Я бы, будучи на 7м месяце без отца ребенка, который тут явно не при делах, кредит на телефон бы не взяла. Но статья про то, как вылезать из таких ситуаций, про то, как в них не попадать — в куче других статей.
Наталья, сейчас туго*
Героине повезло, что банк оказался таким медлительным и щедрым, за несколько лет всего 4 тыщи набежало, ну а вообще не понимаю как люди умудряются брать и не отдавать, то есть на сколько там низкий уровень жизни, что считают это нормальным..
Upi, а я не понимаю, к чему нам или банку или специалисту по кредитам объяснения про больного ребёнка.
Это как-то на что-то влияет?
П.с. Когда уже введут экзамен на право заводить детей.
Куча, причины влияют. Одно дело, когда берется кредит без намерения его отдавать (знаю такие случаи), а другое, когда форс-мажор в виде тяжелой и дорогой болезни.
Pavla, на что влияет? Если заболел ребёнок, то банк пожалеет и разрешит не отдавать кредит?
Куча, в самой статье же написано, что с разными типами неплательщиков работают по-разному. Не отдавать не разрешит, а вот договориться на вменяемых условиях может.
Совсем про другое, но тем не менее: когда-то у меня был кредит, который я оплачивала по 9 числам каждого месяца, у меня зп приходила 5го. А потом я сменила работу и зп стала приходить 10го. Объяснила ситуацию банку. Банк отказал.
Пару раз звонил мне 10го утром, мол, где деньги, зин. Отвечала, что вот такая ситуация, смотрите сами — плачу все что надо, но со сдвигом в один день, потому что у меня изменились обстоятельства, а вы не согласовываете новый график. Приняли новый график, все остались довольны.
А риски по таким неблагополучным и неблагонадежных клиентам раскидывается по адекватным плательщикам. К менеджерам, которые одобряют подобные кредиты, какие-то санкции от банка применяются?
Почему первым шагом не стал звонок в банк?
К чему эти блуждания вокруг и около.
Куча, да нормальные блуждания. Историй о том, как кредит был закрыт/не закрыт, а у банка какая-то параллельная реальность по документам, выше крыши.
Я бы сразу звонила в банк. Пока читала, кстати, свою историю вспомнила. Не совсем по теме, но могло, наверное, до такого дойти. Брат взял кредит на телефон.
Чуть меньше 30 тысяч на 2 года. Почему именно столько? А черт его знает.
Платить пришлось мне, чтобы он тупо на этот долг не забил и не произошло то же самое, что в статье. До недавнего времени все было нормально. Но то то ли в марте, то ли в апреле при внесении очередного платежа я вдруг узнаю, что кредитный счет арестован и арест снимут только когда брат оплатит другой долг, около 4 тысяч. Заплатил он его месяца через два. Ну, и, понятное дело, набежали пени, штрафы и все такое.
Немного, рублей сто, потому что платежи и так были маленькие, 1250 р. Но факт есть факт. Не знаю, как это повлияло на кредитную историю и повлияло ли вообще. Я кредитов никогда не брала, поэтому в теме не особо разбираюсь. Брату же было все равно. Сейчас я предложила досрочно погасить остаток по кредиту, 8 с копейками тысяч.
От него требовалось просто дойти до банка с деньгами. НО его, видите ли, теперь парит, что, если погасить заранее, то испортится кредитная история и больше ему кредит не дадут. Отказался, в общем.
Плачу ежемесячно дальше. Жду, когда эта история закончится, и гадаю, в какую новую ерунду вляпается брат.
К чему я все это? Да ни к чему. Просто захотелось поделиться.
К минусам готова.
И глупый вопрос под конец, банки так и будут ему кредиты одобрять? Может, кто сталкивался с подобным? Выхода нет?
Надоело.
Дарина, сочувствую. Это очень тяжелая ситуация, когда родственник берет и не платит кредиты, а ему их все дают и дают. А погасить просто переводом полную сумму без его присутствия — не? Кто платит, тот и музыку заказывает.
Не уверена, что это испортит его кредитную историю, но в случае, если человек не собирается за свои кредиты отвечать, может, лучше пусть она и будет испорчена?
Дарина, досрочное гашение кредита не портит историю. А вот то, что у брата появилась просрочка , ещё и по двум кредитам , уже испортило КИ. Так что, большинство приличных банков уже точно откажут в кредитах.
Но от этого не легче, дадут те, у которых завышены % и занижены требования к заемщику.
Спасибо за статью. Проверила себя (все отлично), проверила проблемного родственника — вылезла задолженность. Проверим личным визитом в ФССП, ошибка ли это (т.к. подобную сумму родственник уже гасил) или новый долг.
Как бы я поступала, трудно сказать, потому что до займов в 10 тысяч рублей я дойду, надеюсь, не скоро. Отдельный привет любителям историй «хитрая женщина забеременела, чтобы нищасный мужчина ее содержал» — как-то не очень тут отец ребенка всех облагодетельствовал.
Дарья, ну наверняка встали в позу, как и комментаторы — «нафига взяла, сама теперь выкручивайся, с ребенком поможем, а телефон сама-сама». Очевидно, что неработающую больную маму с больным ребенком эти родственники уже и так тянули максимально.
Пожалуйста объясните, зачем брать кредит на телефон, если 10 тыс нет — и негде их будет взять, купи за 500 руб звонилку и не будет этих проблем. Потом заработай и купи то что хочешь! И в чем разница больной или здоровый ребёнок?! Со здоровым она бы на следующий день после родов побежала на работу?!
Врятли! Если до беременности девушка не хотела работать- то после будет на 1000 причин больше этого не делать). Чем думал сотрудник банка, который выдал кредит — пусть 10 тыс. но безработной и беременной.
На самом деле это очень страшная ситуация, большая часть кредитов выдаётся на глупость заёмщиков, которые и не собираются отдавать долги и думают, что все сойдёт с рук.
Отредактировано
Юлианна, В этом и смысл мелких кредитов. Если бы девушке одобрили второй кредит, она его взяла бы на погашение первого (но не факт, что погасила бы) и так по цепочке. И все равно увязла бы в долгах.
Вероятно, выдуманный кейс. Я слабо представляю себе историю, где человек, без понимания, чем будет платить, берет кредит и главное, ему его одобряют. Да и 10к можно было отдать вполне.
PS.В такой ситуации можно банально прийти в банк и обсудить на месте, а не собирать информацию по частям.
Отредактировано
Юрий, Уф. Скажите это тем, кто кредитовал меня в 21 год под вымышленные места работы. Увы, одобряют мелкие кредиты (особенно, кредитные карты) охотно.
И это хорошие, топовые банки.
Юрий, историй таких много. А уж про мфо вообще молчу
Отредактировано
Юрий, ещё как одобряют. Сбер, Тинькофф, ВТБ например. У меня никогда в жизни не было имущества и официальных доходов, но давали же. Притом с временной пропиской.
Может повезло, но факт остается фактом.
И 10 тысяч долга может быть совершенно неподьемной суммой при небольших доходах и сьемном жилье
Дарья, у меня достаточно большие долги и всем родственникам вообще наплевать, как я и что я! )) Я ещё умудрился выбрать подходящие выражения, которые, тем не менее, вообще не передают всю глубину проблемы и моё отношение к моим родственникам. ))
Первое впечатление оказалось обманчиво. Начала читать статью — подумала: да что за девушка такая, как так можно. А потом оказалось, что вполне может.
Даже стыдно стало.
В случае, если долг большой, проще дождаться коллекторов и с ними договориться.
Опечатка «ч банк подаст в суд, чтобы деньги просто списали с ее счетов;»
А что делать если исполнительное производство заведено?
2 судебных приказа по одному кредитному договору
Может ли быть вынесено два судебных приказа по одному и тому же кредитному договору в разных судебных участках?
Ответы на вопрос:
Может быть и такое. Заявляйте возражения, основание вполне логичное.
Но может быть такая ситуация, что взыскатель подал заявление мировому судье надо взыскание по кредитному договору (но только непонятно, почему в разные судебные участки).
Лия, может быть например по процентам за другой период и т.д.
За составлением заявления об отмене судебного приказа обратитесь к юристу. Возможно там надо еще и восстанавливать сроки.
Похожие вопросы
Разъясняю, что в случае несогласия с вынесенным судебным приказом должник вправе обратиться на судебный участок с заявлением об отмене судебного приказа.» ВОПРОС: ЧТО ОЗНАЧАЕТ, что СУДЕБНЫЙ ПРИКАЗ НЕ ВЫДАН ВЗЫСКАТЕЛЮ. Не значит ли это то,что взыскатель так и не получил Судебный приказ (прошел год с момента суда)? Значит взыскатель НЕ МОЖЕТ ОБРАТИТЬСЯ К СУДЕБНЫМ ПРИСТАВАМ для исполнения?
Благодарю!
Один судебный приказ вынесен в декабре 2014 года и опротестован в январе 2015 года, второй вынесен в мае 2015 года и выдан на руки судебным приставом 11.09.2015 года! Оба судебных приказа по одному и тому же договору только номера разные. Может такое быть?
И как такое может быть?
Ситуация такая: написали возражение по поводу отмены судебного приказа на алименты т.к. судебный приказ был год назад а с женой проживали этот год теперь разводимся. Судья отказал о отмене судебного приказа как мне быть?
Может ли банк 2 раза по одному и тому же договору получать судебный приказ в данном случае?
Может ли банк 2раза по одному и тому же договору получать судебный приказ?
У меня не было возможности погашать кредит и банк стал принимать меры.
В марте 2017 мне пришёл судебный приказ, на сумму 47тр. Я написала заявление об отмене и его отменили. В январе 2018 банк подал на меня в суд, где снова просил погасить 47тр.
Банку в иске было отказано.
И тут я узнаю, буквально на днях, что банк в ноябре получил судебный приказ по тому же самому договору на сумму 110 000р. Про приказ я не знала, никто не оповестил. Скажите, законно ли 2 раза по одному и тому же договору получать судебный приказ, увеличивая сумму долга?
законно ли 2 раза по одному и тому же договору получать судебный приказ, увеличивая сумму долга?
Если договор до сих пор не расторгнут, то банк имеет право подавать на вас в суд неоднократно. При этом банк взыскивает долг за определенный период времени плюс взыскивает за этот период проценты. Изучите судебный приказ на 47 тысяч и на 100 тысяч.
Какие периоды там указаны. А лучше всего приказ на 100 тысяч отменить, чтобы в судебном заседании можно было разобраться с ситуацией детально
Необходимо понимать, что являлось предметом отмененного судебного приказа, то есть какие треования заявлялись, а какие явились предметом второго судебного приказа.
По одному и тому же требовани нельзя дважды образаться с заявлением о выдаче судебного приказа, исходя из положений ст.129 ГПК РФ.
В Вашем случае второй приказ вынесен ранее решения по иску, который был направлен в суд после отмены первого судебного приказа. Возможно предметом второго приказа было взыскание процентов, штрафов, пеней, и т.д. Кредитный договор ведь не расторгнут.
Нужно смотреть документы, подробнее изучать обстоятельства.
Для подробной консультации Вы можете обратиться ко мне в чат (кнопка «общаться в чате» рядом с моим фото).
Получайте приказ в канцелярии мирового суда, пишите заявление на отмену судебного приказа, просите восстановить срок на подачу заявления об отмене приказа в связи с тем, что вас не уведомили о приказе, а вы о нем узнали от приставов. Приставам нужно предоставить копию заявления об отмене судебного приказа. Если деньги сняли, то после отмены приказа вам их вернут по вашему заявлению
Наталья, добрый день! Да, законно. Полагаю, что в первый раз не в иске было отказано, а исковое заявление было возвращено по ч. 3 ст.
135 ГПК РФ не препятствует повторному обращению в суд. Также возможно и обращение в суд по новым основаниям.
Скорее всего, Вас надлежащим образом не известили, поэтому рекомендую обратиться в суд и изложить причины по которым Вы не направили несогласие с выдачей приказа.
11700 рублей за период с 2014 по 2019-й год. Неоднократно требовал у них пояснить, за какой месяц я должен эти деньги (все чеки по платежам за последние 36 месяцев имеются), в ответ присылают оборотно-сальдовую ведомость, из которой не понятно, за какой месяц и в каком объеме долг. Ну ладно, не говорите, за что задолженность, и не будем ее оплачивать, плачу аккуратно за текущие периоды.
Жили мы тихо и спокойно, но вдруг, что называется, бомбануло. 1. В мае 2019 года приходит судебный приказ на сумму задолженности
12000 рублей и пени на такую же сумму. Отменил. Продолжаю исправно платить, думал, отстали. 2. Сейчас снова приходит судебный приказ на сумму задолженности уже
14000 рублей и пени на такую же сумму. С бухты барахты что ли назвачают? Написал заявление об отмене.
Вопросы: 1. Правомерно ли по одному и тому же долгу спамить судебными приказами? Если так и буду продолжать отменять? 2. Возможно ли встретиться с УК в суде общей юрисдикции, где потребовать представить, за какой месяц я должен все же оплатить, после чего, предъявив чеки, добиться завершения это истории?
Пропущенный срок
Известно, что любые банки всегда потребуют назад свои кредитные деньги с процентами, но могут по разным причинам сделать это слишком поздно. Говоря юридическим языком, банки могут начать требовать вернуть деньги, когда пропущен срок исковой давности. Он у нас в стране, как известно, составляет три года, и в случае его пропуска никто никому ничего не должен.
Вот с таким случаем и разбиралась Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ.
История началась с того, что в прошлом году некий коммерческий банк обратился в Кировский районный суд Волгограда с иском к своей бывшей клиентке и потребовал вернуть кредит и накопившиеся пени. В суде представитель банка рассказал, что в марте 2009 года ответчица заключила с ним кредитный договор на 70 тысяч рублей сроком на 18 месяцев. Ежемесячный платеж составил почти шесть тысяч рублей.
Но уже в июне того же года платежи по кредиту прекратились. По подсчетам банка к 2017 году долг гражданки составил больше 86 тысяч рублей.
В районном суде банк выиграл быстро и легко. Областной суд это решение оставил без изменения.
Проверив материалы дела, в Верховном суде заявили, что «имеются основания» для отмены принятого решения.
Из материалов дела следовало, что банк впервые обратился к мировому судье в 2010 году и попросил выдать ему судебный приказ о взыскании с клиентки долга. Такой приказ был выдан буквально спустя три дня. Но гражданка в 2015 году потребовала приказ отменить, и его отменили.
Течение срока давности по иску, вытекающему из нарушений одной из сторон договора об оплате товара (работ или услуг) по частям, начинается по каждой отдельной части. И идет со дня, когда гражданин узнал или должен был узнать о нарушении своих прав.
Срок давности по искам о просроченных повременных платежах (это проценты за пользование займами, аренда и подобное) начисляются отдельно по каждому просроченному платежу.
Такие же положения есть в материалах другого пленума Верховного суда (от 29 сентября 2015 года № 43). Этот пленум изучал применение норм об исковой давности.
Это важные обстоятельства, но волгоградские суды почему-то их вообще не устанавливали.
А еще Верховный суд напомнил про 203-ю статью Гражданского кодекса. В ней сказано, что течение срока исковой давности прерывается предъявлением иска или совершением должником каких-то действий, свидетельствующих, что долг признается.
А после перерыва течение срока исковой давности начинается заново. Время, прошедшее до перерыва, в новый срок не засчитывается.
Из всех перечисленных норм Верховный суд делает такой вывод.
Учитывая, что мировой судья принял судебный приказ в 2010 году, а отменил по заявлению должницы его в 2015-м, то этот период прерывает срок исковой давности. И с момента отмены судебного приказа срок давности начинает считаться заново. При этом районный суд ошибочно посчитал период перерыва срок давности.
По Гражданскому кодексу (статья 204) срок исковой давности не течет со дня обращения в суд за защитой нарушенных прав на протяжении всего времени, пока идет судебная защита.
Местные суды не дали никакой оценки и тому, что в 2016 году банк повторно обратился к мировому судье о выдаче судебного приказа.
Два судебных приказа по одному кредиту.
Был кредит в сборе. В 2016 судебное решение, приставы. Все выплатил.
Через приставов. Во время выплаты карточку время от времени блокировали, звонили коллекторы. Объяснял, что выплачиваю, предоставлял справки от приставов, извинялись, разблокировали. Все! Выплатил!
Бумагу от приставов в банк! Январь 2021. Карта заблокирована! Долг 100000! Судебный приказ от октября 2020.
Объяснение по телефону-Да мы не всю сумму указали в 2016 году!? Никаких больше объяснений! Занавес!
Что делать?
Ответы на вопрос:
Так Вы можете судебный приказ отменить.
нужно восстановить срок на обжалование и подавать возражение на судебный приказ и его отменят.
В рассматриваемой ситуации подайте мировому судье возражения на суд. приказ и ходатайство о восстановлении срока.
В соответствии со ст. 128 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации должник в течение десяти дней со дня получения копии приказа имеет право представить возражения относительно его исполнения.
Согласно ст. 129 ГПК РФ судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения. Такие возражения могут содержать только указание на несогласие должника с вынесенным судебным приказом, т.е. быть безмотивными.
К возражениям должника, направленным за пределами установленного срока, должны быть приложены документы, подтверждающие невозможность представления возражений в установленный срок по причинам, не зависящим от должника (документы, опровергающие информацию с официального сайта ФГУП «Почта России», документы, подтверждающие неполучение должником копии судебного приказа в связи с нарушением правил доставки почтовой корреспонденции; документы, подтверждающие неполучение должником-гражданином копии судебного приказа в связи с его отсутствием в месте жительства, в том числе из-за болезни, нахождения в командировке, отпуске, в связи с переездом в другое место жительства и др.).
Судебный приказ о взыскании долга
Что делать если вы получили судебный приказ на руки
Когда наблюдается невыполнение заемщиками кредитных обязательств, банки могут к ним применять различные меры. Некоторые финансовые учреждения предпочитают продавать проблемные кредиты коллекторным службам, которые в дальнейшем берут на себя все проблемы возврата денег. Отдельные же банки могут оформлять судебные иски и тем самым решать возникнувшую проблему возвратов через судебный приказ о взыскании долга.
Существуют и такие кредиторы, которые длительное время занимают позицию ожидания, после чего резко обращаются в суды для вынесения решения.
Как правило, заемщикам приходится сталкиваться с ситуацией, когда на домашний адрес приходят банковские письма о том, что уже оформлен судебный приказ о взыскании всей задолженности по кредиту. В подобные моменты необходимо знать как грамотно себя вести и реагировать на подобные письма. Для этого желательно изначально выяснить, что представляет собой судебный приказ.
Что такое судебный приказ и чем он отличается от других решений суда
Судебный приказ – это определенное постановление суда, его выносят в одностороннем порядке, согласно предоставленного кредитором заявления о взыскании долга банку с заемщика. Необходимо отметить, что на самом деле это исполнительный документ. Поэтому большая часть финансовых учреждений при появлении проблемных должников, предпочитают не оформлять судебный иск, а сразу же обращаются к судьям с просьбой о возврате долга с помощью вынесения приказа.
Конечно же, подобные взыскания для кредиторов намного выгодней обычных исков, так как они занимают минимальное время на оформление исполнительного листа.
В основном, если обратиться в суд с исковым заявлением для вынесения требований возврата кредита, то с момента подачи документов до оформления исполнительного листа может уходить от нескольких месяцев до одного года. Что же касается возврата задолженности в приказном порядке, то весь процесс занимает в среднем не больше двух месяцев. Для этого подается соответствующее заявление мировому судье и вступает в силу судебный приказ.
После чего исполнительный лист направляется на исполнение судебным приставам и начинается работа по возврату кредита, при этом она осуществляется законно, иногда могут даже наложить арест на имущество заемщика или же его продать. Поэтому очень важно изучить законы о том, как защитить имущество и доходы от подобных взысканий.
Таким образом, кредитору очень выгодно возвращать деньги подобным способом, а вот заемщик во время судебного рассмотрения считается должником, поэтому ему лучше всего, чтобы его долг был возвращен по исковому заявлению. Зачастую должники не могут отличить иск от приказа, в итоге возникают плачевные последствия. Необходимо помнить, что у каждого должника есть возможность подать заявление об отмене приказа.
Если начать рассматривать статистику, то только 10% заемщиков пользуются своими законными правами и оформляют заявления об отмене судебных приказов, остальные 90% не используют свои права, оплачивая в итоге сполна всю задолженность предъявленную кредитором.
Как проходит заседание суда по которому выносится судебный приказ
Порой самый страшный сон кредитного должника воплощается в жизнь. Полностью приготовившись к судебному заседанию, он выясняет, что оно прошло без него, и уже имеется судебный приказ, являющийся исполнительным документом и лежащий в основе работы пристава. Сразу же у должника возникает вопрос, почему судебное заседание прошло без его участия. Однако в данном случае все законно, ведь в системе судопроизводства существует понятие заочной формы заседания.
И кредитному должнику ничего, казалось бы, не остается, кроме как совершать выплаты согласно судебному решению, пока общая сумма долга не выросла в разы.
Но заемщику не надо отчаиваться раньше времени. На самом деле банковские сотрудники не на столько всемогущи, какими они пытаются казаться. И даже с решением суда, которое вынесено в пользу банка, можно бороться.
Самое главное в этом вопросе – знать законные методы сопротивления и поступать обдуманно.
Заочная форма заседания имеет место быть, когда полагается, что предмет для разбирательства суда отсутствует, и без того понятны обстоятельства дела. В качестве основных документов, являющихся иском в суде, является кредитный договор. Однако банк может убедить суд, что только этот документ может быть аргументом для вынесения судебного решения. Именно по этой причине должника кредита, который в договоре указан в качестве второй стороны, вообще не приглашают на судебное заседание.
И судебный приказ заключается без предоставления слова двух сторон и исключительно на основании предоставленных бумаг и документов.
Подобное стечение обстоятельств весьма выгодно для банка. Он настаивает на том, что самого предмета спора не существует, что кредитный заемщик полностью согласен с условиями договора и при этом отказывается погашать задолженность. И потому банк требует от суда немедленного рассмотрения дела и заключения судебного приказа, который позже предъявляется для исполнения работникам судебного пристава.
В конечном итоге банк остается в выигрыше, сэкономив не только свое время, но и денежные средства, обойдя госпошлины.
Когда финансовые учреждения обращаются в суд с иском, заемщикам предоставляется много преимуществ. Так, например, на протяжении рассмотрения дела по иску, у заемщика есть возможность самостоятельно изучить все банковские доводы, затребовать копии банковских документов, по которым кредитор обратился в суд, собрать свои возражения и весомые аргументы. Кроме этого должник, в роли ответчика будет в обязательном порядке получать из суда повестки, а это означает, что он лично сможет присутствовать на каждом судебном заседании, где сможет вынести ходатайство о понижении суммы штрафов и пени, оформить к банку встречный иск для возврата оплаченных ранее комиссий, страховок.
Можно ли отменить судебный приказ и как быстро это сделать
Для кредитного заемщика время и деньги банка не должны иметь никакого значения. Более того, если создавать банку проблему за проблемой, то у работников банка будет возникать больше желания отвязаться от такого неудобного для них клиента. Так что судебный приказ – это не смертный приговор, на него можно и даже нужно подавать жалобу.
Однако в данном случае нельзя медлить, ведь жалобы принимаются всего в течение десяти дней, как только должник получил копию приказа суда. Ни в коем случае в этот период нельзя игнорировать почтовую корреспонденцию и ставить подпись в документах задним числом.
Зачастую заемщиками задается вопрос о том, какие должны быть их действия после получения уведомления по почте о вынесении приказа. Правильным решением будет сразу же пойти в суд для возражения. Согласно законодательству судья направляет должнику копию судебного приказа, а он в свою очередь при его получении имеет возможность на протяжении 10 дней выразить свое несогласие.
Дальнейшим действием должника станет направление возражения касательно судебного приказа в инстанции мирового суда. В качестве причины претензии должник может указать неправильно рассчитанные банком проценты по кредиту или суммы уже совершенных выплат. Если приложить усилия, то кредитный заемщик сможет найти и другие причины, позволяющие подать встречный иск в суд. В таком случае, при наличие возражения одной из сторон, мировым судом отменяется решение. Судебные служащие выдвигают истцу предложение обратиться в суд с требованием организовать заседание.
Такое стечение обстоятельств не устраивает банки и чаще всего уступает в споре должнику.
Борьба с судебным решением, которое не устраивает кредитного должника, реальна. Важно лишь придерживаться закона и внимательно следить за сроками. Кроме того, должник защищен самим судебным приказом.
До того момента, как приказ вступит в силу, никто не в праве подвергать аресту имущество заемщика (если оно вообще подлежит взысканию). А это значит, что есть возможность во время этой отсрочки взять ситуацию в свои руки и выйти сухим из воды.
Возражение можно представить на протяжении десяти дней, исчисление начинается с момента его получения. Как правило, предоставление приказов осуществляется под роспись, с точным указанием даты и времени, поэтому в таких случаях каждая минута дорога. После принятия судом положительного решения, копии об аннулировании судебного приказа отправляются не позднее трех рабочих дней в адрес кредитора.
Что делать, если время оспаривания судебного приказа прошли
Иногда могут случаться ситуации, при которых заемщик узнает о действии судебного приказа уже от судебного пристава. В подобных случаях следует изначально выяснить, почему должник не получил ранее по почте судебный приказ. Всегда есть возможность восстановить срок на аннулирование судебного приказа и подачу встречного иска.
Поэтому в любых сложившихся ситуациях, не нужно сразу же отчаиваться, все, что необходимо сделать, так это выразить свое несогласие в письменном виде в отведенный промежуток времени и любой судебный приказ будет аннулирован.
Что же касается кредитора, то ему ничего не останется, как обратиться в суд для подачи иска, а это как уже говорилось выше, предоставит заемщику много возможностей для уменьшения суммы взыскания и получения льготного периода для выполнения просроченных платежей. Во время рассмотрения иска по задолженности, можно слегка продлить судебный процесс, получив дополнительное время. Кроме этого кредитору можно предложить заключить мировое соглашение, которое аналогично будет весомым плюсом для заемщика.
Необходимо отметить, что мировые судьи, как правило, выносят судебные приказы исключительно по потребительским кредитам, которые оформляются без залога и поручительства.
Двойное списание с карт приставами: причины и что делать?
Двойное списание средств с карты за один и тот же долг — незаконно. Иногда это происходит из-за нарушения обмена информацией между приставами и банком, иногда — из-за технических ошибок. Но в любом случае деньги можно вернуть.
Почему приставы списывают деньги несколько раз, как вернуть деньги, в какой срок и какие поступления не должны взыскивать — рассказываем в статье.
С какими ситуациями сталкиваются должники?
Судебные приставы дважды сняли сумму по одному и тому же исполнительному производству. Были ситуации, когда должнику накладывали аресты на разные счета и дважды, иногда и трижды списывали один и тот же долг. Судебные приставы признают, что такая проблема есть, и объясняют ее несовершенством системы внутреннего взаимодействия с банками.
Когда поступает решение суда, а должник не появляется, чтобы погасить долг, приставы взыскивают деньги принудительно. Одна из мер принудительного взыскания — арест счетов. Запрос на наличие счетов Федеральная служба судебных приставов (ФССП) направляет сразу в несколько банков, в которых у должника гипотетически есть счета. Обычно это крупные банки или те, что есть в городе, в котором работает отделение судебных приставов. Банки, которые получили запрос и в которых открыты счета должника, не вправе игнорировать требования пристава об аресте и списании средств.
Если банков несколько, то счета арестуют в каждом из них. При этом банк видит сумму по исполнительному листу и списывает ее. А информации о том, что пристав арестовал счета в других финучреждениях и оттуда тоже списали деньги, у него нет. Поэтому иногда переплата в 2–3 раза превышает сумму основной задолженности. Человек погасил долг самостоятельно, а банк все равно списывает деньги из-за ареста.
Должник решил закрыть долг и оплатил его по квитанции или через «Госуслуги». Пристав снимает арест, когда видит, что деньги поступили на счет. Но перевод может задержаться — обычно банковские переводы занимают пять рабочих дней. После того как деньги пришли, арест снимают. Иногда в течение дня, но чаще — в течение трех дней.
За это время на счет могут поступить деньги, и поскольку арест висит, банк переведет средства приставам. У финучреждения нет информации, что задолженность оплачена. Бывает, что должник погасил задолженность, когда получил на руки исполнительное производство (ИП). А через некоторое время пристав направил постановление о взыскании, и деньги списали повторно. Проблема возникает из-за задержки обновления информации или поступления средств на счет ФССП.
Например, вы закрыли долг пять дней назад, но деньги еще не пришли. А по закону наложить арест пристав вправе по истечении пяти дней после получения ИП должником. Чтобы избежать такой ситуации, передайте приставу квитанцию об уплате сразу после погашения задолженности.
Какие деньги списывать запрещено?
Хотя обычно приставы списывают все деньги подчистую, есть доходы, которые они не имеют права забирать. К защищенным средствам относят: • алименты;
• пенсию по утрате кормильца;
• пособия по беременности и на детей;
• компенсации;
• прожиточный минимум. Полный список выплат, которые нельзя списывать, установлен в ст. 101 закона «Об исполнительном производстве».
Но должник обязан сам сообщить приставу, что у него есть доходы, которые не подлежат взысканию: приставы не видят источник поступления средств.
Как защитить деньги от списания?
Напишите заявление в ФССП и укажите, что на счет приходят, например, социальные выплаты, которые запрещено списывать по закону. К заявлению приложите доказательства происхождения денег. Например, если это пособие на ребенка, то доказательством будет справка из соцзащиты. Подать заявление и получить справки сейчас можно через «Госуслуги».
Раньше приставы могли забирать у человека половину зарплаты или пенсии, даже если после списания у человека оставалось 5–6 тыс. руб. С 1 февраля 2022 года приставы обязаны оставлять из официального дохода прожиточный минимум. Но автоматически они этого не делают. Для защиты прожиточного минимума напишите заявление и укажите номер счета, куда поступает зарплата. После этого ПМ будет защищен от списания, а сумму свыше — спишут в счет долга.
Если есть дети, то сохранить прожиточный минимум можно на каждого из них, но только через суд. Если указали один счет, а потом сняли деньги и положили на другой, пристав не поймет, что это тот же прожиточный минимум, и спишет его за долги. Чтобы сохранить деньги, не переводите их со счета на счет.
Как вернуть переплату?
- Позвоните приставу и запишитесь на прием. Уточните, какие документы потребуются.
- Составьте заявление по установленной форме. Образец скачайте из интернета или попросите у пристава. Потребуются два экземпляра. Один — для приставов. Второй — оставите себе.
- Приложите доказательства, что со счетов списали сумму больше долга. Доказательством станут выписки со счетов. Их можно запросить в банке или сформировать в банковском приложении.
- Сходите в ФССП, передайте заявление. На втором экземпляре попросите поставить отметку о принятии, печать, подпись и дату.
- Если приставы приняли заявление, но деньги не возвращают, попросите дать письменный отказ. Либо дождитесь, когда истекут 30 дней после принятия заявления.
Если пристав отказал в возврате, то сначала обратитесь к старшему приставу с жалобой. Если не подействовало, то с письменным отказом или по прошествии 30 дней идите в прокуратуру и пишите заявление о противозаконном действии приставов.
Еще на основании ст. 119 закона «Об исполнительном производстве» должник вправе обратиться в суд. Это поможет вернуть деньги и, согласно ст.
15 ГК РФ, дополнительно потребовать возмещение морального ущерба, причиненного по вине пристава.
Как заполнить заявление?
Заявление подают на имя начальника отделения ФССП. Указывают адрес и номер телефона заявителя, чтобы пристав мог связаться, если возникнут сложности при возврате. Например, указан неверный номер счета.
В тексте заявления опишите ситуацию, из-за которой со счета списали сумму, превышающую долг. Затем попросите вернуть деньги и укажите номер счета, куда следует перевести. Это может быть счет, с которого взыскали деньги, или другой.
Перечислите приложенные документы (квитанции, выписки со счета) пронумерованным списком. Прикрепите их к заявлению, если пришли к приставу лично, или вложите в конверт, если отправляете заказным письмом.
В какой срок вернут деньги?
Закон не определяет сроки возврата излишне уплаченных средств. На на практике деньги переводят в течение недели. В заявлении можете сослаться на ст.
317 ГК РФ, которая дает семь дней на исполнение обязательств.
Учитывайте, что ФССП может отправить деньги быстрее, например на следующий день после принятия заявления. Но платежное поручение в банке обработают в течение пяти дней. Из-за сбоев в системе перевод может задержаться еще на несколько дней.
То есть сроки возврата зависят не только от пристава, но и финучреждения.
Подписывайтесь на канал «Инвест-Форсайта» в «Яндекс.Дзене»
Наши телеграм-каналы:
Стартапы и технологии
Новые бизнес-тренды
Двойное списание по исполнительному листу
Приставы начинают взыскание после возбуждения исполнительного производства. Сначала должнику дается 5 дней на добровольную оплату. Если за этот срок долг не погашен, ФССП вправе начать списания со счетов и карт, удержания с зарплаты.
Тогда же в сумму долга войдет и исполнительский сбор. Об этом будет указано в постановлении, которое пристав направит сторонам дела, в банк или работодателю.
У человека может быть сразу несколько карт и счетов в одном или разных банках. Также карточки могут быть привязаны к электронным кошелькам и различным цифровым сервисам. Запрос данных о счетах и карточках должника является одним из первоочередных действий пристава.
Чтобы начать списание по долгам, пристав указывает в постановлении следующие сведения:
- сумму задолженности, ранее взысканную судом;
- наименования банков, номера счетов и вкладов, принадлежащих должнику;
- данные об остатках на счетах и вкладах (если эта информация указана в ответе на запрос);
- требование к банку списать деньги со счета или вклада в размере задолженности.
Списание может начаться очень быстро. Пристав направит копию постановления в адрес всех банков, где выявлены счета и карточки должника. ФССП взаимодействует с банками через систему электронного документооборота, поэтому уже через 1-2 дня должник может «порадоваться» уведомлению о списании.
Пристав не укажет в постановлении, какую точную сумму из общей задолженности обязан списать со счета каждый банк. Также в постановлении не будет отражено, с какого именно счета нужно удержать средства (если по запросу видно сразу несколько счетов).
Это может привести к двойному и даже тройному удержанию, если у должника есть деньги на всех выявленных счетах и карточках. В итоге на депозит ФССП поступит сумма, превышающая общую задолженность по исполнительному производству.
Приведем пример, как происходит двойное списание, если с должника взыскивается 5 000 рублей:
- После возбуждения дела пристав запросил данные о вкладах и счетах через систему банковского мониторинга ЦБ РФ. Сведения о счетах сотрудник ФССП может узнать и из налоговой.
- В ответе на запрос он узнал, что у должника есть два счета в Сбербанке и один в Тинькофф (и на каждом счету достаточно средств, чтобы полностью закрыть долг).
- В постановлении пристав указал всю сумму долга (5 000 рублей), а также данные о всех трех выявленных счетах.
- Копии постановления пристав направил в Сбер и в Тинькофф.
- Так как оба банка обязаны исполнить требование пристава в течение одного дня, сразу с двух счетов было списано по 5 000 рублей.
- Пристав увидел, что на депозит ФССП поступило 10 000 рублей (по 5 000 из Сбербанка и Тинькофф).
- После перевода денег взыскателю на депозите ФССП остались излишне удержанные деньги (5 000 рублей).
- Так как пристав сам не оформил распоряжение на возврат денег, должник имеет право подать заявление о том, что произошла переплата.
Логично, если бы все три счета были открыты в одном банке (например, в Сбере), указанных проблем бы не возникло.
Что делать, если пристав
нарушил ваши права?
Советуем прочитать: Договор аренды нежилого помещения образец 2023
Причины двойного списания долга по исполнительному производству
Банк, получивший постановление пристава, не знает, списывались ли деньги со счетов и карточек в других кредитных организациях. Может сложиться ситуация, когда требование ФССП будут одновременно исполнять несколько банков. С учетом этого, двойное списание по задолженности может возникать:
- если банк два раза снял деньги с одного счета или карты (например, ввиду технической ошибки в системе);
- при ошибочном списании банковских средств с двух разных карт или счетов, указанных в постановлении пристава;
- когда удержание одновременно произошло в нескольких банках, получивших постановление;
- если приставы удержали деньги с должника по месту работы, после чего банк еще раз списал средства после зачисления зарплаты на карту.
Судебное взыскание задолженности: как вернуть долг законным путем? Кредитор обращается в суд за взыскание долга. Какой документ он получит в итоге?
Решение суда, если он обращался в общемировой суд и судебный приказ, если он обратился в мировой суд и долг носит бесспорный характер.
Иногда возникает и другая ситуация.
Должник может сам перевести деньги в ФССП после того, как пристав уже направит постановление в банк.
Пока специалисты службы будут идентифицировать платеж, банк может начать исполнение требований.
В итоге получится, что задолженность взыскали дважды, так как редкий пристав может мгновенно учесть платеж и тут же отозвать постановление из кредитной организации.
Что говорит закон
В законе № 229-ФЗ нет упоминаний про случаи двойного списания по долгам. Но эту проблему ФССП неоднократно освещала в своих разъяснениях и обзорах практики. Чтобы сократить количество случаев двойного списания, за последние годы приняты следующие меры:
- Обмен документами с банками идет только в электронном виде.
- Сведения о задолженности видны должнику на госуслугах практически сразу после вынесения постановления.
- Идентификация платежей, отправленных через госуслуги, идет максимально быстро.
- Банки и приставы обязаны проверять целевое назначение всех поступлений на счет (карту) по специальным кодам.
В большинстве случаев в двойном списании задолженности нет вины пристава. Закон не запрещает указывать в постановлении сведения о нескольких банках и счетах. Если бы специалист ФССП поочередно направлял постановления отдельно в каждый банк, это привело бы к нарушению интересов взыскателя.
Удержание сумм, превышающих размер задолженности, закон трактует как переплату. Специалисты ФССП обязаны сами вернуть излишне удержанные средства. Также заявление на возврат переплаты после двойного списания может подать должник.
Добиться возврата неправомерно
списанных приставом денег
Как вернуть деньги, если судебные приставы дважды списали задолженность
Отследить двойное списание можно по уведомлениям и SMS от банка, в мобильном приложении или в личном кабинете на официальном сайте кредитной организации. Иногда промежуток времени между первым и вторым списанием может составлять всего несколько минут.
При любом несогласии с действиями ФССП лучше обратиться за разъяснениями напрямую в службу. Постановление об обращении взыскания на средства в банке размещается на госуслугах либо направляется должнику по почте.
Заявление приставам о снятии ареста с зарплатного счета
Если до обращения должника пристав сам увидит переплату, он обязан вернуть излишне удержанные средства.
Переплата возвращается на основании постановления в течение 5 операционных дней. Деньги будут зачислены на тот же счет, откуда их ошибочно списали.
Статья 70. Обращение взыскания на денежные средства
- При поступлении на депозитный счет службы судебных приставов денежных средств должника в большем размере, чем необходимо для погашения размера задолженности, определяемого в соответствии с частью 2 статьи 69 настоящего Федерального закона, должнику возвращается излишне полученная сумма.
Советуем прочитать: 302 гк рф
Федеральный закон от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»
А теперь речь пойдет о том, что делать, если приставы дважды списали долг и не вернули переплату самостоятельно.
Сверка платежей и запрос выписки по операциям
Подавая заявление на возврат переплаты, необходимо подтвердить факт двойного списания. Для этого могут потребоваться:
- выписка по счету или карте с отражением операций по списаниям (если деньги списывали разные банки, нужно запрашивать сведения в каждом из них);
- постановление ФССП об обращении взыскания на денежные средства в банках (проще всего документ скачать через личный кабинет госуслуг);
- документ, подтверждающий оплату задолженности (если должник сам перечислял деньги на депозит ФССП).
Заявление в ФССП на возврат переплаты
Основанием для проверки факта двойного списания будет заявление должника.
В тексте документа укажите:
- наименование подразделения ФССП, данные пристава;
- реквизиты производства, постановления об обращении взыскания на деньги в банке (номер, дата, сумма задолженности);
- даты и суммы операций по списанию средств (со ссылкой на выписки банка);
- просьба о возврате переплаты;
- реквизиты счета (карты) для перевода средств;
- подпись, дата.
Обращаем внимание, что второе списание может быть связано не с погашением основной задолженности, а с оплатой исполнительского сбора. Его сумма указывается в постановлении отдельно, внимательно сверьте общую сумму списанных средств с размером долга и сбора.
Заявление с документами можно направить через госуслуги, по почте, на личном приеме. От имени должника заявление может подписать и подать представитель по доверенности. Срок проверки и ответа составляет 10 дней.
Жалоба на незаконный отказ или на бездействие пристава
Жалоба на судебного пристава-исполнителя
В течение 10 дней пристав проводит проверку по обращению должника. Для этого сверяются данные из материалов дела, сведения по поступившим платежам на депозите ФССП.
Если проверка подтвердила двойное списание, пристав издает постановление о возврате излишне удержанных сумм. Копия постановления размещается на госуслугах или направляется по почте.
Если в указанный срок представитель ФССП не ответил на заявление, либо незаконно отказал в возврате переплаты, должник может:
- обжаловать отказ через суд;
- обратиться с жалобой на имя вышестоящего пристава.
Срок рассмотрения жалобы составляет 10 дней. Если жалоба признана обоснованной, пристава обяжут вынести постановление на возврат средств.
При наличии вины пристава в двойном списании его могут привлечь к дисциплинарной ответственности.
В какой срок пристав обязан вернуть переплату? Как указано в ст. 70 закона № 229-ФЗ, на возврат денег приставу дается не более 5 операционных дней. Этот срок отсчитывается со дня издания постановления о возврате.
Реквизиты счета для перевода нужно приложить к заявлению в ФССП.
Обратиться к юристу за консультацией
по взысканию
Что такое двойное списание?
Двойное списание – это списание два или более раза по одному и тому же требованию исполнительного документа. Как мы можем с Вами увидеть, в такой ситуации страдают, как правило, интересы должника.
При двойном списании – должник, оплатив и исполнив требования исполнительного документа в добровольном порядке, в ходе принудительного исполнения вынужден по тому же требованию оплатить еще раз такую же сумму.
А разве такое бывает? – спросите Вы. Как ни странно – да, бывает! И практика знает достаточно много подобных случаев.
Обычно это происходит в том случае, когда должник добровольно исполнил требования исполнительного документа, а судебный пристав исполнитель, не обладая достаточной информации о проведенном платеже, в принудительном порядке списывает во второй раз ту же самую сумму задолженности.
Советуем прочитать: Справка о балансовой стоимости
Двойное списание долга может случиться с каждым, причем, в самой, казалось бы, безобидной ситуации:
Удивительная история с двойным списанием
Вы не поверите, но на протяжении более 10 лет существования на рынке, мы ни разу не столкнулись с данной проблемой.
Нам представляется, что граждане в добровольном порядке, мало когда исполняют требования исполнительного документа. Обычно это связано с большими суммами судебных долгов. Сами посудите, приходит исполнительный лист в службу судебных приставов на сумму 50 000 рублей.
Простой рабочий, который работает в организации и получает в месяц по 10 тыс. рублей – где он возьмет всю сумму сразу…
Соответственно, данный факт оправдывает такое положение, что с проблемой двойного списания нам не приходилось сталкиваться многие годы.
Двойное списание долга затронуло нашу компанию только в 2012 году. И что самое интересное должником в такой ситуации оказался Банк, а не гражданин.
4 практических шага при двойном списании долга
1. Ну первым делом, Вам необходимо затребовать в службе судебных приставов сверку платежей. Таким образом, у Вас на руках будет доказательства того, что именно приставы в принудительном порядке списали денежные средства во второй раз.
2. Во вторых, после оплаты суммы задолженности в добровольном порядке, Вам необходимо, не дожидаясь принудительных мер со стороны приставов, – сообщить им о добровольном исполнении требований исполнительного документа.
3. Если все-таки, двойное списание по исполнительному производству произошло – необходимо получить на руки постановление (либо иной процессуальный документ), на основании которого произошло принудительное списание суммы долга.
4. И со всеми этими документами Вам необходимо идти в районный суд с заявлением по обжалованию действий судебного пристава (обжалование процессуального документа). По мимо всего прочего, в рамках данного судебного процесса, Вы можете потребовать возмещения убытков, причиненных Вам в ходе проведения незаконных исполнительских действий.
Если Вы столкнулись с проблемой двойного списания долга в стадии исполнительного производства и не знаете как выйти из этой ситуации, если Вы не можете самостоятельно добиться справедливости или просто у Вас не хватает на это времени – Вы можете обратиться в любой наш офис.
Если в Вашем городе отсутствует офис нашей компании – воспользуйтесь известными контактами, Наша компания поможет сформировать именно Ваш профессиональный ответ Банку .
Право должника требовать полного возмещения причиненных ему убытков
В случае двойного взыскания должник на основании статьи 119 Федерального закона «Об исполнительном производстве» вправе обратиться в суд с иском о возмещении убытков, причиненных ему в результате совершения исполнительных действий или применения мер принудительного исполнения. Аналогичные положения содержатся в Федеральном законе от 21.07.1997 N 118-ФЗ «Об органах принудительного исполнения Российской Федерации».
Статьей 15 Гражданского кодекса установлено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. В статье 1069 этого же кодекса закреплено, что вред, причиненный гражданину в результате незаконных действий государственных органов и их должностных лиц, подлежит возмещению. Вред, причиненный по вине судебного пристава-исполнителя, возмещается за счет казны Российской Федерации.
Советуем ознакомиться:
- Как попасть в украину сейчас
- Прожиточный минимум в алтайском крае 2023
- 416 фз
- Задержка расчета при увольнении
- Доверительное управление деньгами
- Во сколько отдавать ребенка в садик