В настоящее время Государственные услуги (Госуслуги) стали одним из основных инструментов взаимодействия граждан с государственными органами. Помимо возможности заполнения различных заявлений и получения необходимых документов, Госуслуги предоставляют гражданам возможность подать жалобу в прокуратуру.
Жалоба в прокуратуру через Госуслуги – это удобный и эффективный способ обратиться с претензией или недовольством по поводу действий или бездействия государственных служащих. Подача жалобы через Госуслуги позволяет гражданам быть уверенными, что их обращение будет рассмотрено независимым органом, обладающим достаточной компетенцией для принятия решения в соответствии с законом.
Сроки рассмотрения жалобы в прокуратуре через Госуслуги зависят от сложности и характера обращения. В соответствии с законодательством, прокуратуре необходимо рассмотреть жалобу в течение 30 дней. Однако, в некоторых случаях, рассмотрение может затягиваться из-за необходимости проведения дополнительных проверок или сбора доказательств.
В любом случае, гражданам следует регулярно проверять статус своей жалобы в личном кабинете на портале Госуслуги.
Как подать жалобу в прокуратуру через Госуслуги?
Для подачи жалобы в прокуратуру через Госуслуги следует выполнить несколько простых шагов.
1. Зарегистрироваться на портале Госуслуги.
Для этого требуется перейти на официальный сайт Госуслуги и пройти процесс регистрации, предоставив необходимые личные данные.
2. Найти раздел «Жалобы и обращения» на портале.
После регистрации вам будет доступен перечень различных услуг и функций. Необходимо найти раздел, связанный с жалобами и обращениями к прокуратуре.
3. Заполнить форму жалобы.
После выбора раздела «Жалобы и обращения» вас перенаправят на страницу с формой, в которой нужно указать все необходимые данные о жалобе.
4. Прикрепить необходимые документы и доказательства.
Для повышения эффективности рассмотрения жалобы рекомендуется приложить все имеющиеся документы, связанные с ситуацией.
5. Отправить жалобу на рассмотрение.
После заполнения формы и прикрепления документов, следует нажать на кнопку «Отправить» или аналогичную.
Таким образом, ваша жалоба будет передана на рассмотрение в прокуратуру.
Важно помнить, что рассмотрение жалобы может занять некоторое время в зависимости от сложности ситуации. Однако, в случае официальной подачи через Госуслуги, вы получаете гарантию, что ваше обращение будет проверено и принято к рассмотрению компетентными органами.
Регистрация на портале Госуслуги
Для того чтобы подать жалобу в прокуратуру через Госуслуги, необходимо зарегистрироваться на портале. Регистрация является обязательным шагом для получения доступа ко всем функциям и услугам, предоставляемым Госуслугами.
При регистрации необходимо указать свои персональные данные, включая фамилию, имя, отчество, дату рождения и место регистрации. Также потребуется указать контактную информацию, включая номер телефона и электронную почту.
После заполнения всех необходимых полей, следует пройти процедуру верификации, которая может проходить различными способами, например, через СМС или электронную почту.
После успешной регистрации вам будет присвоен уникальный идентификатор пользователя и пароль, которые вы сможете использовать для последующих авторизаций на портале.
Регистрация на портале Госуслуги позволит вам подать жалобу в прокуратуру через электронную форму, получать информацию о ходе обработки вашей жалобы и получать ответы на вопросы. Также на портале вы сможете найти полезную информацию о правах и обязанностях граждан в сфере государственных услуг.
Советуем ознакомиться: Семейные обстоятельства: правила подбора персонала, образцы записок и заявлений
Выбор категории жалобы
При подаче жалобы в прокуратуру через Госуслуги необходимо определиться с категорией, к которой относится ваша жалоба. Выбор категории позволяет более точно указать суть проблемы и обращения в прокуратуру.
Перед выбором категории рекомендуется внимательно ознакомиться с предлагаемыми вариантами и выбрать ту, которая наиболее соответствует вашей ситуации. Категории могут быть различными, включая, например, нарушение прав граждан, коррупционные преступления, проблемы в сфере жилищно-коммунального хозяйства и многое другое.
При выборе категории жалобы следует также учитывать, что она должна соответствовать компетенции прокуратуры. Если ваша жалоба относится к сфере деятельности других государственных органов, вам может потребоваться обратиться в соответствующую инстанцию, а не в прокуратуру.
Правильно выбранная категория позволит значительно упростить процесс обработки и рассмотрения жалобы, а также повысить шансы на положительное решение вашей проблемы со стороны прокуратуры.
Заполнение информации о нарушении
Для подачи жалобы в прокуратуру через Госуслуги, необходимо заполнить информацию о нарушении. Это позволит вам четко и точно указать, какие нарушения произошли и в чем состоит суть вашей жалобы.
В самом начале заполнения формы укажите субъект, по которому вы хотите оставить жалобу. Также укажите вид нарушения: это может быть нарушение прав граждан, экономические или административные преступления и т.д.
Далее, подробно опишите суть нарушения. Укажите, когда и где оно произошло, какие лица или организации причастны к нарушению, и каковы его последствия. Старайтесь быть максимально конкретными и объективными в своих сообщениях.
Если у вас есть фотографии, документы или другие материалы, подтверждающие нарушение, вы можете приложить их к жалобе. Для этого, нажмите на кнопку «Прикрепить файл» и выберите нужные файлы с вашего компьютера.
После заполнения всех полей, необходимо проверить правильность введенной информации и убедиться, что вы указали все необходимые детали. Затем, нажмите кнопку «Отправить жалобу» для подачи жалобы в прокуратуру. Вы получите уведомление о принятии вашей жалобы и информацию о сроках ее рассмотрения.
Советуем ознакомиться: Как узнать, к какой школе относится дом по адресу в 2023 году. Школьный выбор: прописка или фактический адрес проживания?
Прикрепление документов и доказательств
Для успешного рассмотрения вашей жалобы в прокуратуре через Госуслуги необходимо прикрепить соответствующие документы и доказательства. Это является ключевым этапом процесса подачи жалобы и позволяет убедительно доказать наличие нарушений или преступлений.
Прежде всего, рекомендуется ознакомиться с требованиями к прикрепляемым документам, которые указаны на странице подачи жалобы на портале Госуслуги. Обычно вам потребуется скан-копии документов, подтверждающих нарушение (например, фотографии, видеозаписи, свидетельские показания и т.д.).
Для удобства можно оформить документы в виде списка или таблицы, чтобы структурировать информацию. Рекомендуется использовать четкое и понятное описание прикрепляемых документов и доказательств, чтобы облегчить работу прокурору при рассмотрении жалобы.
Не забывайте также соблюдать требования к формату файлов (например, pdf, jpg и т.д.) и ограничения по размеру. Обычно на портале Госуслуги есть инструкции по формату и размеру файлов для прикрепления.
Важно помнить, что прикрепляемые документы должны быть достаточно информативными и иметь прямое отношение к предмету жалобы. Чем более убедительные и детальные доказательства вы предоставите, тем выше вероятность положительного результата.
Ожидание рассмотрения жалобы
Подача жалобы в прокуратуру через Госуслуги – первый шаг на пути к разрешению вашей проблемы. Как только вы отправили жалобу, вам нужно быть готовым к ожиданию ее рассмотрения.
Сроки рассмотрения жалобы могут быть разными в зависимости от сложности и объема материала. В общем случае, официальный срок для рассмотрения жалобы составляет 30 дней с момента ее подачи. Однако, в некоторых случаях этот срок может быть продлен.
Во время ожидания рассмотрения жалобы, важно сохранять спокойствие и терпение. Помните, что прокуратура занимается проверкой различных жалоб и заявлений, и ваша жалоба может быть одной из многих. Рассмотрение может занять некоторое время, особенно если необходимо провести дополнительные исследования или собрать дополнительные доказательства.
Если вы хотите получить информацию о статусе рассмотрения вашей жалобы, вы можете обратиться в прокуратуру напрямую или воспользоваться специальными функциями Госуслуг. Не стесняйтесь задавать вопросы и требовать обновленной информации. Помните, что рассмотрение жалобы – сложный процесс, и отношение со стороны прокуратуры должно быть профессиональным и нейтральным.
Советуем ознакомиться: Военный билет; Особенности для уклониста
Сроки рассмотрения жалобы прокуратурой
Сроки рассмотрения жалобы прокуратурой предусмотрены законодательством и зависят от сложности конкретной ситуации. В соответствии с гражданским процессуальным кодексом, прокуратура обязана рассмотреть жалобу в установленные сроки.
Обычно рассмотрение жалобы занимает от 30 до 45 дней, но в некоторых случаях этот срок может быть увеличен. Например, если в жалобе содержатся сложные факты или требуется выполнение дополнительных проверок.
Важно отметить, что прокуратура обязана сообщить заявителю о результатах рассмотрения жалобы в течение 10 дней после принятия соответствующего решения. Если заявитель не получил ответ в указанный срок, он имеет право обратиться с жалобой в вышестоящую прокуратуру или в судебный орган.
При подаче жалобы в прокуратуру через Госуслуги рекомендуется сохранять все подтверждающие документы и контролировать сроки рассмотрения. В случае задержки, заявитель может обратиться в прокуратуру с запросом о статусе рассмотрения своей жалобы. Важно помнить, что прокуратура осуществляет надзор за соблюдением закона и защитой прав граждан, поэтому рассмотрение жалобы всегда проводится с должным вниманием и ответственностью.
Следить за статусом и получить ответ
Подав жалобу через Госуслуги в прокуратуру, вы можете отслеживать ее статус в личном кабинете. Для этого зайдите в раздел «Мои обращения» и выберите соответствующую жалобу. Там вы увидите информацию о текущем статусе вашего обращения.
Если процедура рассмотрения вашего обращения займет больше времени, чем предусмотрено законом, вы также можете ознакомиться с информацией о причине задержки. В личном кабинете будет указано, по какой причине рассмотрение вашей жалобы затягивается и какие дополнительные меры принимаются для ускорения процесса.
Получить ответ на вашу жалобу можно также через личный кабинет на Госуслугах. Как только будет принято решение по вашему обращению, вы получите уведомление об этом. Там же вы сможете ознакомиться с текстом ответа и, при необходимости, задать уточняющие вопросы.
Если вы предоставили неполные или некорректные данные при подаче жалобы, возможно, вам будет отправлено уведомление о необходимости предоставить дополнительные документы или информацию. В этом случае следуйте инструкциям, указанным в уведомлении, чтобы ваше обращение было рассмотрено в полном объеме.
Рекомендуем:
- Как узаконить перевод жилого помещения в нежилое: ключевые условия и этапы процесса
- Статья 110 УК РФ: доведение до самоубийства и ответственность за подстрекательство к суициду
- Различия между амнистией и помилованием: суть, процесс и эффект
- Где и как жаловаться на банк. Часть I: Финэксперт рассказывает, куда обратиться в случае проблем с банками
Как подать обращение, жалобу в прокуратуру
Срок проведения прокурорской проверки не должен превышать 30 календарных дней, а в исключительных случаях он может быть продлен не более, чем на этот же срок (закон о внесении поправок в Федеральный закон «О прокуратуре Российской Федерации» – Федеральный закон №27-ФЗ).
По требованию прокурора статистическая информация, справки, документы и иная затребованная информация должны предоставляться ему в течение пяти рабочих дней, если же это требование поступает в ходе проверок, то в течение двух рабочих дней с момента требования.
Также, в новом законе говорится и о том, что о начале проверки Вам должны сообщить не позднее начала дня проверки непосредственно сами прокуроры.
Что делать, если заявление не приняли?
В каких случаях заявление не будет рассмотрено:
- Если обращение в прокуратуру не будет содержать сведений о ваших фамилии, имени, отчестве, адресе, оно будет считаться анонимным и будет оставлено без рассмотрения. Однако если в своем обращении вы сообщите о готовящихся или совершенных преступлениях, оно будет направлено в правоохранительные органы даже при отсутствии ваших данных.
- Ваше обращение не будет рассмотрено, если прокуратура сочтет его содержание прямым вмешательством в деятельность органов прокуратуры при расследовании уголовных дел или осуществлении надзорных полномочий. Мотивированное сообщение о том, что ваше заявление, жалоба или обращение не будут рассмотрены прокуратурой, должно быть направлено вам в срок не позднее 10 дней.
- Оно бессмысленно по содержанию;
- Есть решение о прекращении с вами переписки. Это возможно в двух случаях:
- Ваше обращение, направленное повторно, не содержит новых доводов и данных о нарушении закона, а на предыдущее ваше обращение был дан ответ;
- Ваше обращение содержит нецензурную брань, выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц.
Обращения, поступившие в органы прокуратуры Российской Федерации, подлежат обязательному рассмотрению.
Поэтому, если Ваше заявление не рассмотрено, то вот Вам один лайфхак: отправьте его через Интернет или по почте – Вы обязательно получите ответ.
Что делать, если заявление написали на меня?
В случае, если на гражданина подано заявление в органы прокуратуры, то он вправе подать встречное, с приложением документов, подтверждающих его правоту, либо без таковых.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Получила травму в бассейне из-за битой плитки на полу. Могу ли я подать заявление в прокуратуру?
Гражданин вправе подать обращение в органы прокуратуры по любому виду правонарушения. Однако заявитель должен осознавать, что в прокуратуре может быть принято решение о перенаправлении указанного обращения в поднадзорную организацию, в том числе, поставив его на контроль, для проведения полноценной проверки и принятия окончательного решения.
Если между мной и медицинской клиникой нет договора (хотя должен быть), я могу обратиться в прокуратуру?
Заявление можно подать по любому поводу. Но нужно помнить: например, в случае, если обращение содержит информацию о нарушении уголовного закона, то обращение будет направлено в отдел полиции, для осуществления проверки в порядке ст.ст. 144, 145 УПК РФ.
Зарплату не платят третий месяц, а директор вообще сказал, что фирма закрывается. Как быть и куда писать заявление?
Если зарплата не выплачивается свыше трех месяцев, работник может подать заявление в Следственный комитет о привлечении руководителя компании к уголовной ответственности по ст. 145.1 УК.
В других, менее критичных ситуациях, нужно обращаться сначала к работодателю — если задержка зарплаты составляет 15 дней, то Вы имеете право не выходить на работу (при условии, что Ваша работа не в сфере жизнеобеспечения, опасной сфере производства, государственная служба и т. д..), но должны письменно уведомить об этом свое руководство. Это регулируется ст. 142 ТК РФ.
Вы также можете обратиться в трудовую инспекцию, написав письменное заявление в свободной форме. На его основании будет проведена проверка, в отношении работодателя будут применены санкции.
Чтобы вернуть заработанные деньги, Вам уже следует обратиться в суд. В исковом заявлении можно требовать не только возвращении суммы долга, но и начисления компенсации в размере 1/50 ключевой ставки ЦБ.
Обращение в прокуратуру тоже будет не лишним. О том как это сделать, мы писали выше.
Сотрудники ГИБДД необоснованно применили ко мне физическую силу. Куда и какое заявление мне нужно писать?
В данном случае заявление можно написать в два органа – в МВД и в прокуратуру.
Купил товар в интернет-магазине, а он оказался поддельным. Что делать?
Если у вас есть реквизиты продавца, то отправляйте заказное письмо и уведомление с претензией и вашими требованиями: вам должны вернуть деньги.
Возврат денег за товар, приобретенный в интернете, осуществляется в соответствии со статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612.
Продавец, получив уведомление об отказе от товара, ранее приобретенного в интернет-магазине, несет обязательства по возврату денежных средств, внесенных потребителем по договору, в срок до десяти дней со дня получения требования.
При окончательных расчетах продавец имеет право на удержание расходов, возникших в связи с доставкой товара от возвращающего его потребителя. Оплата товара покупателем путем перевода средств на счет третьего лица, указанного продавцом, не освобождает продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной покупателем суммы при возврате покупателем товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.
В случае если возврат суммы, уплаченной потребителем в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом товара, указанная сумма возвращается потребителю одним из следующих способов:
- наличными денежными средствами по месту нахождения продавца;
- почтовым переводом;
- путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.
Если же реквизитов нет, то следует обратиться с заявлением о мошенничестве в полицию.
Как правильно написать и подать заявление в прокуратуру: образец и инструкция
Знание порядка подачи заявления в прокуратуру может быть очень полезным, если у вас возникла необходимость обратиться в данное учреждение. Но как написать и подать заявление в прокуратуру, чтобы быть уверенным в том, что ваше обращение не будет проигнорировано или не примут решение?
Часто задаваемые вопросы о том, как подать заявление в прокуратуру, как получить ответы на свои вопросы и что делать, если прокуратура не приняла ваше обращение, могут быть очень важными для каждого, кто сталкивается с необходимостью обращения в прокуратуру.
В данной статье мы рассмотрим общий порядок подачи заявления в прокуратуру, а также предоставим образец и инструкцию, подходящие для большинства случаев. Узнайте, как правильно написать заявление и быть уверенным в том, что ваше обращение не останется без внимания.
Как не получить отписку
Иногда, подавая заявление в прокуратуру, возникают вопросы о том, что нужно знать и как правильно подходить к этому обращению. Чтобы избежать отписки и успешно донести свое обращение, стоит узнать, какие вопросы часто задаваемые в прокуратуре и на что обратить внимание.
Первое, что необходимо знать, что при подаче заявления в прокуратуру, оно может быть принято только в порядке, установленном действующим законодательством. Важно быть в курсе процедуры и правил, чтобы избежать возможных ошибок.
Если вы хотите обратиться в прокуратуру, то необходимо знать, что нужно составить заявление. При этом очень важно, чтобы заявление было составлено грамотно и четко выражало ваше обращение. Необходимо указать четкое изложение фактов и требований, а также приложить все необходимые документы.
Одним из часто задаваемых вопросов при обращении в прокуратуру является вопрос о порядке получения ответа на обращение. Может возникнуть сомнение, что делать, если вы не получили ответ от прокуратуры. В этом случае, необходимо обратиться повторно за информацией о статусе рассмотрения вашего обращения.
Также, при обращении в прокуратуру часто возникают вопросы о том, какие ответы можно ожидать со стороны прокуратуры и какие решения они могут принять. Необходимо знать, что прокуратура рассматривает обращения в соответствии с законодательством и может принять различные меры по реагированию на нарушение прав и законодательства.
Чтобы не получить отписку от прокуратуры, необходимо знать, что от вашего обращения требуется соответствие определенным критериям. Заявление должно быть грамотно составлено и содержать четкие требования и факты. Также, необходимо приложить все необходимые документы, чтобы обеспечить полноту и объективность представленной информации.
Что надо знать, подходя к прокуратуре
Если вы решили обратиться в прокуратуру по какому-либо вопросу, то важно знать, как правильно подготовиться и как следует вести себя в прокуратуре.
Во-первых, перед подачей обращения в прокуратуру необходимо вникнуть в суть вашей проблемы. Здесь возможны два варианта: либо вы уже составили заявление, либо хотите получить информацию или консультацию.
Если у вас есть вопросы касательно подачи заявления, то не стесняйтесь и задавайте их прокурору. В прокуратуре часто задаются основные вопросы, связанные с порядком подачи заявления и как правильно заполнить анкету.
Но не забывайте, что прокуроры не могут юридически консультировать граждан, так как это противоречит их должностным обязанностям. Однако, они могут ответить на ваши вопросы в общих чертах и помочь вам разобраться, как лучше поступить.
Советуем прочитать: Новые нормы отступа от границ участка при строительстве в 2023 году – Геостарт
Другой распространенной проблемой является ожидание ответа на ваше обращение в прокуратуру. Если вам не приходит отписка на ваше обращение в прокуратуру, то вы можете обратиться в горячую линию прокуратуры, чтобы узнать, приняли ли ваше обращение и что с ним делают.
Подходя к прокуратуре, помните о том, что вы сами делаете первый шаг, и прокурорам может быть нелегко сразу дать вам какие-то ответы. Будьте терпеливы и понимающими, так как ваши вопросы могут потребовать более детального изучения.
Важно также знать, что прокурорам не нужно знать каждую мелочь вашей проблемы или подробности передачи документов и заявлений. Их работа заключается в преследовании преступлений и защите интересов общества.
В целом, чтобы быть готовым к походу в прокуратуру, нужно знать основные принципы оформления заявления и понимать, что прокуроры готовы вас выслушать и помочь в разрешении вашей проблемы в рамках своей компетенции.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Как подать заявление в прокуратуру?
В прокуратуру можно подать заявление лично, через почту или через электронные каналы связи.
Что нужно знать о порядке обращения в прокуратуру?
Перед подачей заявления в прокуратуру необходимо ознакомиться с требованиями к его оформлению и соблюдать правила описания фактов.
Чем опасно обращение в прокуратуру?
Обращение в прокуратуру может быть опасно, если содержит заведомо ложную информацию или угрозы в адрес других лиц.
Что делать, если прокуратура не приняла мое заявление?
Если прокуратура не приняла ваше заявление, можно обратиться с жалобой на такое решение или проконсультироваться с юристом.
Можно ли получить отписку от прокуратуры о принятии заявления?
Да, можно получить отписку от прокуратуры о принятии заявления или об отказе в его приеме.
Что надо сделать, если прокуратура не отвечает на обращение?
Если прокуратура не отвечает на ваше обращение, можно обратиться повторно или обратиться с жалобой на такое неответственное поведение.
Часто задаваемые вопросы о обращении в прокуратуру
- Как подать заявление в прокуратуру?
- Что нужно знать о порядке обращения в прокуратуру?
- Чем опасно обращение в прокуратуру?
- Что делать, если прокуратура не приняла мое заявление?
- Можно ли получить отписку от прокуратуры о принятии заявления?
- Что надо сделать, если прокуратура не отвечает на обращение?
Как часто задаваемые вопросы о обращении в прокуратуру
- Как подать заявление в прокуратуру?
- Что нужно знать о порядке обращения в прокуратуру?
- Чем опасно обращение в прокуратуру?
- Что делать, если прокуратура не приняла мое заявление?
- Можно ли получить отписку от прокуратуры о принятии заявления?
- Что надо сделать, если прокуратура не отвечает на обращение?
Ответы на часто задаваемые вопросы о обращении в прокуратуру
| Вопрос | Ответ |
| Как подать заявление в прокуратуру? | В прокуратуру можно подать заявление лично, через почту или через электронные каналы связи. |
| Чем опасно обращение в прокуратуру? | Обращение в прокуратуру может быть опасно, если содержит заведомо ложную информацию или угрозы в адрес других лиц. |
| Можно ли получить отписку от прокуратуры о принятии заявления? | Да, можно получить отписку от прокуратуры о принятии заявления или об отказе в его приеме. |
Советуем прочитать: Как подать жалобу на качество водопроводной воды?
Что делать, если заявление не приняли?
Если ваше заявление в прокуратуру не приняли, необходимо принять ряд действий, чтобы решить эту проблему. В данной статье мы рассмотрим, что делать в таком случае.
1. Узнайте причины. Возможно, ваше обращение не было принято по какой-то формальной причине. Это может быть связано с неправильно оформленным заявлением или отсутствием необходимой информации.
Часто в таких случаях прокуратура выносит решение об отказе, но в письменном виде объясняет, что именно необходимо исправить.
2. Определитесь, что делать дальше. Если прокуратурой были указаны конкретные требования для исправления заявления, то вам надо внести соответствующие изменения и повторно подать его. Если же в отказе нет конкретных указаний, то можно обратиться непосредственно в прокуратуру с вопросами о причинах отказа и каким образом можно исправить ситуацию.
3. Знайте свои права. Вам не обязательно получить ответы на все вопросы при обращении в прокуратуру. Возможно, данные обстоятельства могут быть слишком сложными или требуют более глубокого исследования со стороны прокуратуры.
Однако, вы имеете право на получение отписки, в которой должно быть указано, что было сделано по вашему обращению и какие действия были предприняты.
4. Если речь идет о чрезвычайно опасной ситуации или серьезных нарушениях, обратитесь в более высокую инстанцию, например, к главной прокуратуре вашей страны.
5. Изучайте список самых часто задаваемых вопросов о работе прокуратуры на официальном сайте данного органа. Вы можете получить ответы на свои вопросы, не обращаясь лично в прокуратуру.
6. Не стесняйтесь обратиться за помощью к юристу или организации, которые специализируются на защите прав граждан. Они могут оказать профессиональную поддержку и помочь вам разобраться с ситуацией.
| Что делать, если заявление не приняли? | Шаги для решения проблемы |
|---|---|
| Узнайте причины | Прокуратура может указать, что нужно исправить |
| Определитесь, что делать дальше | Внесите изменения и повторно подайте заявление |
| Знайте свои права | Требуйте отписку о ходе рассмотрения вашего обращения |
| Если опасно или серьезное нарушение | Обратитесь в более высокую инстанцию |
| Изучайте список ЧЗВ по работе прокуратуры | Получите ответы на свои вопросы |
| Обратитесь к юристу или организации | Получите профессиональную поддержку |
Порядок обращения в прокуратуру
Часто возникает вопрос о том, как правильно написать и подать заявление в прокуратуру. Если не знать, как подходя к обращению к прокуратуре и не знать порядок действий, то это может быть опасно и заявление может быть не приняли. Чтобы получить ответы на все вопросы, задаваемые о подаче заявления в прокуратуру, необходимо знать, чем отличается прокуратура от других органов отписку и что нужно делать по обращении в прокуратуре.
При обращении в прокуратуру, необходимо:
- Подготовить заявление в письменном виде.
- Указать в заявлении свои полные фамилию, имя, отчество, а также контактную информацию.
- Определить, в какую прокуратуру нужно обратиться с заявлением. Если вы не знаете, в какую прокуратуру обращаться, можно проконсультироваться по телефону с прокуратурой по месту жительства.
- Объяснить суть проблемы или нарушения, которое требует вмешательства прокуратуры.
- Приложить к заявлению все необходимые документы и материалы, подтверждающие факты или аргументы.
- Подписать и ознакомиться с копией заявления.
Важно отметить, что обращение в прокуратуру должно быть грамотным и четким. Заявление не должно содержать оскорбительных или недоказанных высказываний, так как это может негативно повлиять на рассмотрение дела.
После подачи заявления в прокуратуру, важно записать дату и время обращения. Обычно прокуратура обязана принять заявление и предоставить подтверждающую отписку.
Ожидание ответа на обращение в прокуратуре отличается в зависимости от конкретной ситуации и нагруженности органа. В некоторых случаях ответ может быть получен уже через некоторое время после подачи заявления, в то время как в других случаях может потребоваться более продолжительное время для рассмотрения.
Советуем прочитать: Юридическое лицо как субъект административной ответственности: основные аспекты
В случае отказа прокуратуры принять обращение или не получения ответа, возможно обратиться в вышестоящие органы и инстанции, чтобы получить помощь в решении проблемы.
Вопросы о подаче заявления в прокуратуру:
Чем может быть опасно обращение в прокуратуру?
Обращение в прокуратуру может быть опасно, если не знать правильного порядка подачи заявления. Необходимо следовать определенным правилам и требованиям, чтобы уберечь себя от негативных последствий.
Во-первых, необходимо знать, что обращение в прокуратуру должно быть оформлено в письменной форме. Заявление должно быть подано лично или через представителя. Важно указать свои ФИО, контактные данные и конкретные факты нарушения закона или прав граждан.
Во-вторых, важно быть готовым к тому, что обращение в прокуратуру может быть принято не сразу. Прокуратура имеет право отказаться от рассмотрения заявления, если оно не соответствует установленным требованиям. Поэтому важно следить за тем, чтобы заявление было оформлено в соответствии с требованиями.
Если ваши обращения в прокуратуру не приняли, возможно, вам потребуется получить отписку о принятом решении. В этом случае, вам придется оформить документы и подать повторное заявление.
Также стоит учитывать, что обращение в прокуратуру может вызвать вопросы и относительно вашего дела. Прокуроры могут задавать вам вопросы, касающиеся сути заявления, чтобы получить полную информацию. Поэтому важно быть готовым отвечать на вопросы и предоставлять дополнительную информацию, если потребуется.
Обращение в прокуратуру также может быть опасно, если вы не знаете, что делать, если получите ответы на свои вопросы. В этом случае рекомендуется обратиться за дополнительной консультацией или помощью юриста.
Как видно из вышеизложенного, обращение в прокуратуру может быть опасно, если не знать правила и не следовать им. Необходимо заранее ознакомиться с требованиями, подходящим образцом заявления и действовать в соответствии с ними, чтобы обезопасить себя от неприятных последствий.
Полезно знать:
- Бесплатный образец бланка разрешения на строительство от соседей в 2022 году
- Возврат автомобиля в автосалон: роли адвоката и его помощь
- Муниципальная квартира в аренду: правила и процесс сдачи неприватизированного государственного жилья в поднаем
- Ст. 183 УК РФ: комментарии к незаконному получению и разглашению коммерческой, налоговой или банковской тайны
Как написать анонимную жалобу в прокуратуру: подробное руководство
Если у вас возникнут поводы к подаче жалобы на кого-либо в прокуратуру по поводу каких-либо нарушений, можно обратиться с обращением или звонком доверенного лица. Однако, если обращение по поводу жалобы идет от анонима, его рассмотрено не будет. В этом случае можно подать жалобу анонимно.
Для этого есть несколько способов, например, подать анонимку на «горячую линию», на сайт прокуратуры, либо через почтовое отделение.
Важно помнить, что не всегда принимаются жалобы анонимных лиц. Существуют законодательные ограничения, когда жалобу от анонима просто не примут.
Если жалоба анонимная, то ответа ожидать не придется. Также следует учитывать, что не все случаи могут рассмотреться. Для увеличения шансов на рассмотрение жалобы желательно предоставить какие-либо доказательства нарушения правильности.
Чтобы подать жалобу анонимного лица, можно обратиться к образцам обращений на сайте прокурору-,» какими можно воспользоваться для составления текста жалобы. Также можно прочитать рекомендации, которые помогут сформулировать объективную жалобу с необходимой информацией, способной привести к рассмотрению дела.
Важно знать, что среди законодательных исключений есть несколько случаев, когда жалоба от анонимного лица может быть рассмотрена. Таковыми могут быть угрозы насилия в отношении анонима. В подобных случаях стоит обращаться к соответствующим правоохранительным органам.
В целом, если вы решили пожаловаться на какое-либо нарушение, но не хотите раскрывать свою личность, следует ознакомиться с возможными способами анонимного обращения и рассмотреть их плюсы и минусы, выбрав наиболее подходящий вариант. Так вы сможете добиться результата и защитить свои права.
Необходимость написания анонимной жалобы в прокуратуру
Когда у человека возникают серьезные поводы пожаловаться на действия или бездействие органов власти, то первым делом он обычно обращается в горячую линию или на прием к должностному лицу. Однако, что делать, когда ответа не последует, а поводы для жалобы лишь укрепляются?
Законодательство предусмотрено несколько способов подачи жалобы в прокуратуру – как анонимного, так и подача жалобы доверенным лицом. В зависимости от конкретной ситуации можно выбрать тот способ, который кажется наиболее подходящим и эффективным.
В чем же причина необходимости написания анонимной жалобы? Первым и наиболее важным пунктом говорит собственная безопасность. Какими бы серьезными были проблемы, которые нужно рассмотреть по поводу обращения, не всегда можно быть уверенным, что органы власти не преследуют цель узнать личность жалобщика – исключая анонимность.
Второй момент – ответ по поводу жалобы будет обязательно рассмотрено в прокуратуре, что дает гарантии что жалоба не останется без внимания.
Что касается ждать ли ответа в случае обращения на анонимную линию, то здесь можно сказать, что это вполне реально – но ответ вряд ли будет быстрым и официальным. Исключение составляет случай, когда в жалобе имеются подробно и точно изложенные факты, которые можно проверить и найти доказательства их правдивости.
Есть несколько рекомендаций, которые могут помочь в подаче анонимного обращения в прокуратуру. Среди способов подачи жалобы можно выделить звонок на горячую линию, письменную форму или сдачу жалобы на приеме в организации. Более формальным способом является подача жалобы на официальном образце анонимного обращения в прокуратуру- такая возможность предоставлена на сайте государства.
Не стоит забывать о том, что если дело касается серьезных нарушений прав граждан, то пожаловаться можно и по другим способам – к примеру, обращением в суд или к надзорным органам. В каждом конкретном случае необходимо взвесить все «за» и «против» выбранного способа обращения, чтобы результат был положительным и эффективным.
- Возможность скрыть личность жалобщика делает анонимную жалобу наиболее безопасным способом обращения в прокуратуру.
- Анонимное обращение будет рассмотрено в обязательном порядке, что дает надежду на положительный результат.
- Есть несколько способов подачи анонимной жалобы, но следует выбрать наиболее подходящий для каждой конкретной ситуации.
Советуем прочитать: Почему может быть отказано в возбуждении уголовного дела: основания
К кому обратиться: выберите подходящую прокуратуру
Когда возникают ситуации, требующие обращения в прокуратуру, важно знать, к какой именно прокуратуре следует обратиться и какими способами это можно сделать.
Кому можно подать жалобу?
Жалобу в прокуратуру можно подать лицам, которые имеют какие-либо вопросы или жалобы на действия государственных органов, органов местного самоуправления, должностных лиц, закрепленных за государственными органами, и организаций, осуществляющих государственные функции, а также граждан и юридических лиц.
Как подать жалобу?
Жалобу в прокуратуру можно подать несколькими способами, включая личное обращение, звонок на горячую линию, обращение через доверенного лица или подачу анонимной жалобы.
- Личное обращение — это когда человек самостоятельно приходит в прокуратуру и подает жалобу.
- Звонок на горячую линию — это быстрый и удобный способ обращения в прокуратуру.
- Обращение через доверенного лица — это когда человек доверяет эту задачу кому-то другому, чтобы тот помог подать жалобу.
- Анонимная жалоба — это когда человек не хочет раскрывать свою личность при подаче жалобы. В этом случае жалобу можно подать анонимку.
К кому обращаться: рекомендации
В соответствии с законодательством, жалобу можно подать в прокуратуру любого уровня (общий, республиканский, краевой, областной, городской). Если не уверены, к кому обращаться, можно обратиться в ближайшую прокуратуру общего уровня — они помогут определить, где именно лучше подать жалобу.
Важно знать, что обращения анонимов могут быть исключениями, и прокуратура не обязана их рассматривать. Если вы подаете анонимную жалобу, возможно, вы будете ждать ответа дольше, чем при обычном обращении.
Чтобы ускорить рассмотрение жалобы, старайтесь предоставить все доступные доказательства на поводу. Можно использовать образцы жалоб, которые можно найти в Интернете, но лучше адаптировать их под вашу ситуацию.
Что должно содержаться в анонимной жалобе
Обращение в прокуратуру может возникнуть по поводу различных ситуаций, какими бы они не были серьезными, анонимный способ подачи жалобы поможет тем, кто не хочет раскрывать свои личные данные. Однако, при подаче анонимных обращений могут возникнуть проблемы с доверенным лицом и исключением ответственности. Как говорит прокурор, каждую анонимку рассматривают отдельно и ее результаты будут зависеть от содержания жалобы и других способов ее подачи.
Анонимный способ подачи жалобы подразумевает отсутствие данных о личности лица, которое желает пожаловаться в прокуратуру. Можно воспользоваться горячей линией или отправить звонок, однако в таком случае жалоба будет отнесена к анонимной. Чтобы обезопасить себя от возможных проблем и неожиданных ответов по выбору способа, можно ознакомиться с рекомендациями и образцами жалоб, которые будут рассмотрены на равных условиях со всеми другими.
В анонимной жалобе необходимо четко указать поводу обращения, описать ситуацию и указать, на кого или что жалуется. Могут быть предложены способы решения проблемы, а также перечислены конкретные жалобы. Важно понимать, что прокурор не обязан искать и обращаться к анонимам, поэтому убедительность ситуации является необходимым условием для рассмотрения.
- Четко описать ситуацию, на которую жалоба направлена.
- Указать на конкретных лиц или организации, на которые жалуется.
- Предложить варианты решения проблемы.
- Перечислить конкретные жалобы.
Советуем прочитать: Проверка паспорта: как узнать о его действительности?
В результате рассмотрения жалобы анонима может быть принято решение о привлечении подозреваемых к ответственности, о возбуждении дела в судебном порядке или о направлении жалобы на рассмотрение другой организации. Подача анонимной жалобы в прокуратуру — это один из способов обратить внимание профессионалов на какое-то неприятное явление и получить законное решение по вопросу.
Как правильно формулировать текст жалобы
Когда возникает повод подать жалобу в прокуратуру, многие люди говорят о своих проблемах в горячую линию или звонок на линию подачи жалоб. Однако, если вы хотите подать анонимную жалобу, то нужно сформулировать ее текст таким образом, чтобы был понятен повод данной жалобы.
Чтобы подать анонимую жалобу, можно воспользоваться несколькими способами. Один из них — пожаловаться лично доверенному лицу, чтобы оно подала жалобу от своего имени. Другой способ — написать обращение в прокуратуру, используя какие-либо образцы.
В обращении нужно четко и ясно описать, что и по какими поводу вы решили подать жалобу в прокуратуру. Стоит упомянуть данные о лицах, которые нарушают законодательство (если они известны), а также определить, какими способами эти лица нарушают закон.
Когда вы подаете анонимную жалобу, не стоит ждать ответа от прокуратуры. В большинстве случаев такой ответ не будет поступать вам, потому что вы являетесь анонимом. Однако, это не значит, что ваша жалоба будет игнорироваться.
Она будет рассмотрена прокурором и, если есть достаточно информации, то возможно будут начаты правовые процедуры по ее вопросу.
- Ключевые рекомендации при написании анонимной жалобы в прокуратуру:
- Использовать четкую формулировку
- Указать данные лиц, которые нарушают законодательство и по каким поводам
- Не ждать ответа на жалобу
- Следовать законодательству при составлении жалобы
- Ознакомиться с исключениями, когда нельзя подавать анонимную жалобу
Как обезопасить себя при подаче анонимной жалобы в прокуратуру
Подача анонимной жалобы в прокуратуру может быть единственным способом пожаловаться на нарушения, но как обезопасить себя при этом?
- Какими способами можно подать анонимную жалобу в прокуратуру?
- Могут ли прокуроры исключения делать на основании анонимной жалобы?
- Что говорит законодательство о подаче анонимных жалоб в прокуратуру?
- Как ждать ответа на анонимную жалобу?
Необходимо помнить, что анонимные обращения рассматриваются в прокуратуре по отдельному порядку, поэтому сроки рассмотрения жалобы могут увеличиться. В некоторых случаях может потребоваться обращение на «горячую линию» для ускорения процесса.
Чтобы обезопасить себя при написании анонимной жалобы, можно прибегнуть к нескольким способам:
- Не стоит ждать, пока возникнет повод для жалобы. Если есть какие-то сомнения, лучше обратиться в прокуратуру со свидетельством.
- Использовать доверенного человека для подачи жалобы от его имени.
- Обращаться к образцам жалоб, чтобы не привлекать внимание к своему письму.
- Соблюдать конфиденциальность и не раскрывать свою личность никому, даже если есть сомнения в деятельности прокуратуры.
Необходимо знать, что анонимный звонок в прокуратуру может не быть достаточным для рассмотрения жалобы, поэтому стоит придерживаться подачи анонимной жалобы в письменном виде.
Несмотря на то, что анонимная жалоба может быть рассмотрена в прокуратуре, могут быть ситуации, когда ее рассмотрение будет исключено, основываясь на законодательстве. Поэтому, если есть возможность, стоит руководствоваться рекомендациями юристов в таких случаях.
- Прокуроры не могут принимать меры только на основании анонимных жалоб.
- Анонимные жалобы не освобождают от ответственности за ложные обвинения.
Возможные последствия написания анонимной жалобы в прокуратуру
Несмотря на то, что законодательство предусматривает возможность подать жалобу по линии образцов, существуют исключения, когда анонимный звонок или обращение в прокурору-могут быть рассмотрены только при наличии доверенного лица. Таким образом, если речь идет о подаче анонимной жалобы, следует учесть, какими способами и в каком порядке ее можно подать.
Советуем прочитать: Нормы отступа от границ участка при строительстве в 2023 году – Геостарт
Одним из возможных последствий анонимной жалобы может быть отсутствие ответа на нее. Возможны также другие негативные последствия, например, при отсутствии положительных результатов ждать долго, а также не иметь возможности узнать об исходе рассмотрения обращения.
Существуют определенные рекомендации и правила, которые следует учитывать при подаче анонимной жалобы. Так, необходимо учесть, что законодательство говорит о необходимости указания лица, подающего жалобу, а значит, нельзя совсем говорить, что анонимка сможет быть рассмотрена. Поэтому рекомендуется обратиться на имя конкретного лица, если такое возможно в данной ситуации.
Если же обращение уже подано в прокуратуру, возможно получение ответа на обращение. В этом случае следует учитывать не только сроки рассмотрения жалобы, но и возможные выводы, которые могут быть сделаны прокурором по поводу анонимной жалобы.
Наконец, важно помнить, что анонимный способ подачи жалобы может вызвать круг вопросов по поводу лиц, которые скрываются за обращением. Все это в некоторой степени указывает на негативные последствия выполнения этой процедуры без должной осторожности и дополнительной проверки информации.
Где и как можно подать анонимную жалобу в прокуратуру
Если возникнут поводы для обращения в прокуратуру, но вы не хотите раскрывать свою личность, то можно воспользоваться способами подачи анонимных жалоб:
- Письменная жалоба. Можно написать обычное письмо и прислать его на адрес прокуратуры своего региона. Не забудьте написать на конверте «лично прокурору» и «с конфиденциальным характером».
- Электронная жалоба. Если вы хотите обратиться в прокуратуру с помощью интернета, то отправьте письмо через официальный сайт. Но помните, что в этом случае ваша личность не будет анонимной.
- Горячая линия. В некоторых регионах работают горячие линии, которые принимают анонимные обращения граждан.
- Обращение через доверенного лица. Вы можете поручить кому-то из своих знакомых подать жалобу в прокуратуру вместо вас. Но не забывайте, что этот человек будет знать о вашем обращении.
Законодательство РФ предусматривает возможность анонимных обращений. Решение о том, какими способами будут рассмотрены жалобы анонимных граждан, принимает прокурор. Однако, есть несколько исключений, когда анонимка не будет рассмотрена:
- Если жалоба находится вне компетенции прокуратуры.
- Если обращение содержит грубые разглашения личной информации.
- Если жалоба является вымыслом и не подтверждается доказательствами.
Если вы решили подать анонимную жалобу в прокуратуру, то необходимо следовать нескольким рекомендациям:
- Опишите обстоятельства и факты как можно подробнее.
- Приложите к жалобе все имеющиеся у вас доказательства.
- Не забывайте указывать конкретные факты, в которых вы видите нарушения.
- Если у вас есть свидетели, укажите их контакты в жалобе.
Если вы не знаете, как подать анонимную жалобу в прокуратуру, то лучше всего позвонить на горячую линию и задать вопросы сотруднику прокуратуры. Либо воспользуйтесь готовыми образцами жалоб, которые можно найти на сайтах органов прокуратуры или в соответствующих приложениях на телефоне.
Материалы по теме:
- Шум на даче по закону РФ: до какого времени можно шуметь в 2023 году?
- Как получить реестр собственников удобно: выписки из ЕГРН и доступ к ФГИС ЕГРН — Перевернуть мир ЖКХ
- Европротокол 2023 при ДТП: где скачать образец и бланк, вопросы ОСАГО
- Статья 111 УК РФ с комментариями: Умышленное причинение тяжкого вреда здоровью
- Средняя зарплата экономиста в России: статистика и перспективы роста
- Поиск налоговой по адресу в Москве: как найти номер и код ИФНС по ИНН
Как написать жалобу в прокуратуру Москвы и МО на официальном сайте?
Многие люди до сих пор не доверяют электронным формам обращения в госорганы. Между тем, электронный документооборот позволяет значительно ускорить процесс общения с государственными учреждениями. К примеру, подать обращение в любую прокуратуру России можно через специальную интернет-приемную.
Автор, юрист
Актуальность
ПросмотровБесплатная консультация юриста
Почему электронный способ подачи жалобы лучше других?
Прокуратура является универсальным надзорным органом, призванным осуществлять контроль за соблюдением законодательства. Поэтому жалобы прокурору могут касаться самых разных вопросов: от нарушения прав потребителя до неправомерных действий сотрудников правоохранительных органов. К тому же, прокурорское расследование подразумевает серьезную проверку обстоятельств, указанных в жалобе, поэтому обращение в правоохранительные органы является эффективным способом воздействия на нарушителя. В прокуратуру зачастую обращаются с проблемами, не требующими отлагательств.
Поэтому и сроки рассмотрения обращений прокурором меньше, чем в других органах. Тем не менее, много времени уходит на доставку заявления: его либо нужно отправлять почтой, либо приносить лично, отстояв очередь на прием. Электронное же обращение поступает мгновенно.
К тому же, в отличие от бумаг в канцелярии, оно не может потеряться и гарантированно дойдет адресата.
Ответ на электронное обращение приходит на электронную почту заявителя, что также значительно сокращает срок реагирования на жалобу.
Как подать жалобу в прокуратуру Москвы и МО: инструкция
-
Перейти на сайт интернет-приемной прокуратуры. Здесь можно авторизоваться через портал Госуслуг или продолжить без авторизации. В первом случае все персональные данные, которые нужно указать в жалобе, автоматически выгрузятся в систему, что позволит сэкономить время на заполнении форм.
- Если зайти на Госуслуги не получается, заполнять все поля придется самостоятельно.
Как написать жалобу в прокуратуру на бездействие полиции?
Как правильно написать жалобу в Центробанк России на действия банка?
Как правильно написать и подать жалобу?
Сроки рассмотрения
В соответствии со ст. 3 Инструкции о порядке рассмотрения обращений в прокуратуру регистрация обращения происходит в течение 7 дней с момента его поступления. В течение этого же времени жалоба перенаправляется в компетентный орган, если она не подлежит рассмотрению в прокуратуре.
Заявитель уведомляется о таком перенаправлении в течение 7 дней.
Согласно п. 5.1 Инструкции о порядке рассмотрения обращений обращения граждан, разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации, а не требующие дополнительного изучения и проверки – в течение 15 дней, если иное не предусмотрено федеральным законодательством.
При необходимости по факту обращения проводится прокурорская проверка с целью установления правонарушения. Согласно Федеральному закону от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» срок проведения прокурорской проверки не должен превышать 30 календарных дней, а в исключительных случаях он может быть продлен не более, чем на этот же срок.
Кроме того, в отношении жалоб на действия (бездействия) следователей и дознавателей установлен ускоренный порядок рассмотрения в течение 3 дней, а в случае необходимости проведения проверки – в срок до 10 дней (статья 124 УПК РФ).
Надоело читать? Расскажем по телефону и ответим на ваши вопросы
Как еще можно подать жалобу?
Если пользоваться электронными сервисами для Вас затруднительно, можно направить письменное обращение в прокуратуру одним из традиционных способов:
- Отнести жалобу лично.
Адрес прокуратуры Московской области: 107996, Москва, Малый Кисельный пер., д. 5. Контакты нужной районной прокуратуры в г. Москве можно найти здесь. - направить обращение по почте в адрес прокурора по месту жительства.
Если необходимо попасть на личный прием и отнести письменную жалобу, необходимо обратиться в прокуратуру по месту жительства или по месту нахождения правонарушителя (например, бездействующего отделения полиции). Как правило, прием осуществляется по предварительной записи по телефону.
Чтобы пожаловаться в прокуратуру лично, необходимо прийти на прием с двумя экземплярами заявления. Одна копия заявления остается в прокуратуре, на второй секретарь должен поставить отметку о принятии жалобы и дату.
По почте заявление необходимо направлять заказным письмом с уведомлением о вручении. Далее следует ждать возвращения уведомления о вручении, на котором будет указана дата получения жалобы прокурором. Именно с этой даты считается срок рассмотрения обращения.
Заключение эксперт
Подводя итоги, отметим:
- Подача жалобы в прокуратуру через онлайн-приемную является наиболее предпочтительным способом обращения в связи с его быстротой и надежностью.
- Электронная жалоба составляется в соответствии с теми же правилами, что и письменная, и требует серьезного изучения законодательства. Если Вы столкнулись с трудностями при составлении текста жалобы, лучше поручить ее написание опытному юристу.
Снежана Погонцева
Рекомендуем по темеКак написать и подать жалобу на налоговую инспекцию (ИФНС)?
Как написать жалобу президенту РФ?
Как написать и подать жалобу в Роспотребнадзор через интернет?
Куда и как написать жалобу на Сбер?
Как написать и подать жалобу в ФАС?
Как написать жалобу в магазин Перекресток?
Ксения Батракова
Если у вас остались вопросы, спрашивайте, мы разберем вашу ситуацию и дадим развернутый ответ
Светлана ОтветитьДобрый день ! Подскажите , пожалуйста , что делать ,если попалась на мошенников в Инстаграмме . Заказала товар при условии что доставка бесплатная ,оплатила его (чеки все имеются)После чего доставка оказалась платная 500р. Оплатила и ее . После оплаты они написали что ошиблись и в итоге доставка стоит уже 1000р . Я попросила вернуть деньги потому что отказываюсь от заказа ,но их не возвращают . Понимаю что деньги уже не вернуть , хотелось бы предупредить других о таких махинациях . Может подскажите куда можно обратиться !Спасибо!
6 октября 2020
Елена Бондаренко ОтветитьДоброе утро, Светлана.
В случае допущения неправомерных действий продавца, нарушающего права покупателя вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор. Жалобу можно направить как в электронном варианте на официальный сайт указанного учреждения, так и посредством заказного письма.
Будут еще вопросы, обращайтесь.15 января 2021
Марина ОтветитьДобрый день. Проблема с соседями по коммунальной квартире. Не хотят ничего убирать,только портят квартиру.
Я лично сделала ремонт на кухне,купила новую печь. Они постоянно готовят пачкают а убирать нигде не хотят.начинаешь делать замечание,оскорбляют
30 сентября 2021
Елена Бондаренко ОтветитьДобрый вечер, Марина.
А старую печь вы куда дели? Выбросили? На кухне стоит только одна печь? В силу ст.41 ЖК РФ каждому из собственников коммунальных комнат принадлежит часть общих помещений, пропорционально метражу в квартире.Ну к примеру, квартира трешка, кухня 9 квадратов. Три метра принадлежит каждому. Вот эти три метра вы можете занять исключительно своей мебелью в том числе и печью.
Если печь покупалась за ваши средства, а ваши соседи не участвовали материально в ее приобретении, запретите ею пользоваться. Печь ваша, вы на ней и готовите, а они пускай свою покупают либо пользуются старой.
Касаемо уборки мест общего пользования. В силу ст.43 ЖК РФ собственники несут бремя расходов по подержанию общего имущество равнозначно. ТО есть убираться и делать ремонт должны не только вы, но и они.
Я вам предлагаю, записать пару разговоров на диктофон с оскорблениями с ответ на вашу просьбу об уборке за собой. Также попросите их компенсировать вам часть средств затраченных на ремонт. Этот разговор также запишите. И вот с этими записями обратитесь в суд, чтобы обязать компенсировать затраты на ремонт кухни и печки, если они хотят ею пользоваться.Возможно судебные тяжбы их не много дисциплинируют. И за оскорбления предусмотрена административная ответственность в рамках ст.5.61 КоАП РФ . Пару штрафов до 5 тысяч и ваши соседи будут следить за своей речью.
Будут еще вопросы, обращайтесь.30 сентября 2021
ЕЛЕНА ОтветитьДобрый день,подскажите куда мне обратиться для решения проблемы – у меня была задолженность по ЖКХ ,которую я оплатила 29,04,2021 ,чеки сразу предоставила в Жилищник Люблино, а в сентябре выяснилось что 26,05,2021 был суд/ мне никто не сообщил/ и присудили выплатить задолженность/уже оплаченную/ и завели исполнительное производство ,12,10,2021 я написала заявление начальнику судебных приставов ст лейтенанту Солохненко ЕС о прекращении исполнительного производства и предоставила справку из МФЦ об отсутствии задолженности и копии чеков оплаты ,но ничего не изменилось,с меня требуют оплаты несуществующего долга ,что мне делать?
23 октября 2021
Елена Бондаренко ОтветитьДобрый день, Елена.
Вам нужно написать жалобу на имя старшего пристава о бездействии рядового пристава и требовании о прекращении исполнительного производства в виду погашения долга. Но было бы лучше, если бы вы обжаловали решение суда в виду того, что вас не известили о подаче иска и на момент вынесения решения долг уже был погашен.
Будут еще вопросы, обращайтесь.29 октября 2021
Наталья ОтветитьСледователем был опрошен несовершеннолетних летний 15 лет без законного представителя им являюсь я мать,на месте куда был преглашон ребёнок был лешенный родительских прав отец в 2007 году,не проверив документы не оповестив меня имели право тли нет?
21 ноября 2021
Елена Бондаренко ОтветитьДоброе утро, Наталья.
Несовершеннолетний может быть опрошен только в присутствии законного представителя либо же педагога. Если педагог привлечен не был, а приглашенный папа лишен прав и этот факт не проверили, то права вашего ребенка были нарушены. В подобной ситуации вы имеете право обратиться с жалобой о нарушении процедуры опроса несовершеннолетнего гражданина к начальнику ОВД.
Будут еще вопросы, обращайтесь.25 ноября 2021
елена ОтветитьДобрый день, на исполнении у приставов имеется 4 листа по выселению, подала я их 2 мес назад, до сегодняшнего дня кроме постановления о возбуждении ничего нет в производстве, я несколько раз приходила на прием к приставу а потом к начальнику (потом я выяснила что это производство взял на исполнение сам начальник отдела), по данному производству так и ничего не делается – написала жалобы в управление и в прокуратуру Москвы – обе структуры мои жалобы спустили начальнику приставов который сам же и исполняет производства, на мои звонки и сообщения не отвечает, дает обещания. Как мне добиться исполнения по выселению быстрее так как по данной кв копятся ком.долги
11 февраля 2022
Елена Бондаренко ОтветитьДоброе утро, Елена.
Так как судебное решение на местном уровне не исполняется и ваши жалобы не приводят к нужному результату, направляйте жалобу Главному судебному приставу вашего региона. И приложите в качестве доказательства ваши предыдущие жалобы, которые так и не были учтены.
Будут еще вопросы, обращайтесь.29 марта 2022
Андрей ОтветитьДобрый день, сдал 22.12.2021 через в мфц пакет документов на регистрацию права(ДКП квартиры), (на квартире был запрет суд.пристава) с постановлением о снятии запрета. + Судебный пристав 28.01.2022 отправил(постановление о снятии запрета) заказным письмом Регистратору. Письмо вручили 03.02.2022г.
Регистратор выносит Уведомление о приостановке и неустраненни причин этой приостановки (запрет не сняли, документы не получали от судебного пристава) от 11.02.2022г., Как быть ?15 февраля 2022
Елена Бондаренко ОтветитьДобрый день, Андрей.
Вам нужно уточнить повторно у Регистратора получено ли постановлении о снятии запрета. Если получено направляйте документы повторно. Если же регистратор опять откажется от получения постановления, попросите письменный ответ почему отказано, учитывая, что приставом было направлено постановление о снятии запрета на осуществление регистрационных действий.
Будут еще вопросы, обращайтесь.29 марта 2022
Андрей ОтветитьДобрый день! Мы работали в Омске на московскую компанию,договор был на 6 месяцев с официальным трудоустройством в данной компании RS GROUP,по истечении срока договора нам не выплатили компенсацию за отпуска. законно ли это? если нет,то как подать жалобу?
12 марта 2022
Елена Бондаренко ОтветитьДоброе утро, Андрей.
Нет, не законно. Даже при срочном трудовом договоре работнику полагается компенсация за дни неиспользованного отпуска. Так как вам не выплатили компенсацию во исполнение ст.140 ТК РФ , хотя были обязаны, вы направляете официальное требование работодателю и требуете произвести оплату компенсации.Если вам откажут, в порядке ст.392 ТК РФ обращаетесь в суд.
Будут еще вопросы, обращайтесь.30 марта 2022
