В большинстве регионов Российской Федерации квартиры летом не отапливаются, а счета за услугу приходят. Собственников это удивляет. Ведь складывается впечатление, что деньги уходят в никуда.
Это не так. В некоторых ситуациях это все же законно.
Способы расчетов за тепловую энергию
Существует три способа: нормативные – нет счетчика, общие – один на многоэтажный дом, индивидуальные – на каждую квартиру по прибору учета тепла. Первые встречаются редко. Так как с 2013 года вышел указ, говорящий о повышении коэффициента за отсутствие счетчика.
Поэтому люди стараются установить хотя бы один прибор учета на дом.
При отсутствии общедомового прибора учета тепла
Если в доме не установлен счетчик, то цена за отопление рассчитывается по формуле: P = S * N * T. Где S – площадь помещения, N – норматив потребления энергии, а T – тарифы на тепло. Последний коэффициент устанавливают раз в год. Делает это Региональная энергетическая комиссия, которой подчиняется управляющая компания. Норматив (N) устанавливается постановлением Правительства.
Для каждого региона он свой.
Такая схема действует только для домов, в которых невозможно установить счетчик тепловой энергии. Если же жильцы просто не делают этого по каким-либо причинам, то формулу нужно домножить на повышающий коэффициент. Тогда получится: P = S * N * K * T. На 2019 год повышающий коэффициент равен 1.6.
При общедомовом теплосчетчике
Новые дома оборудуются как минимум одним счетчиком, это обязанность застройщиков. Расчет отопления идет по следующей формуле: P = S * V * T. Где S – площадь многоквартирного дома, V – средний объем потребления тепла за прошлый год, T – тариф.
Перерасчет происходит ежегодно. Причем сумма может не только повышаться, но и понижаться. Это зависит от того, какой был сезон и сколько тепла тратил каждый собственник многоквартирного дома (МКД).
При индивидуальном счетчике тепла
Чтобы был индивидуальный расчет, нужно каждой квартире МКД установить у себя собственный прибор учета. Также должен стоять один общий. Расчет будет идти по формуле: P = (V1 + V2 * S1/S2) * T. Где V1 – объем потребленного тепла за прошедший год у определенной квартиры, V2 – объем тепла, потребленный всеми помещениями в МКД, за исключением тех, которые оборудованы ИПУ (индивидуальный прибор учета), S1- площадь определенной квартиры, S2 – общая площадь МКД, T – тариф.
Законность летнего счета за тепло
В Законе Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» говорится, что человек имеет право не платить за отопление в те месяцы, когда оно не поступает.
Если человек смог заключить договор с коммунальной службой, то летом он не будет платить за тепло. За дни отопления сумма вырастает на несколько десятков процентов, зависимо от региона проживания. Ежегодная стоимость будет одна и та же, а вот финансовая нагрузка во второй ситуации сильно вырастает.
Можно ли не платить за тепло летом?
Для этого нужно заключить индивидуальный договор с коммунальной службой. Тепло в квартире можно будет оплачивать только во время отопительного сезона. Летом счета все равно будут приходить, но за отопление в парадной, подвале.
Сумма делится между соседями поровну.
Можно перейти на индивидуальное отопление. То есть демонтировать батареи и другие центральные приборы. Человек будет оплачивать только отопление в подъезде и других частях дома общего пользования.
Куда обращаться?
Чтобы заключить индивидуальный договор, нужно обратиться в коммунальную службу. Процесс оформления документа займет не один день. Перед тем, как обратиться в эту службу, стоит еще раз подумать.
Ведь сумма за год выходит одинаковой, а вот финансовая нагрузка зимой может вырасти до 70%.
Полностью отказаться от тепла намного труднее. Для начала нужно получить разрешение на перепланировку квартиры в соответствующем органе. После этого требуется поставить в известность ЖЭК, получить его одобрение.
Затем нужно заключить договор со специализированной компанией для монтажа автономного теплооборудования.
Шансы на положительное решение вопроса
При заключении индивидуального договора у собственника жилья должен стоять функционирующий ИПУ. Если его не будет, то в этом вопросе точно откажут.
У заявителя не должно быть долгов перед коммунальной службой.
Могут отказать, если у владельца отсутствуют нужные документы, дом нельзя переоборудовать или этот проект не соответствует нормам законодательства. Поэтому нужно заранее все просчитать, проконсультироваться со специалистами.
Видео
Никого нет дома: как не платить за коммуналку в отпуске
Летом многие уезжают из города и оставляют квартиру пустовать. В это время никто не расходует воду, не включает вечером свет и не готовит еду на плите. Значит, за все это можно не платить и избежать лишних трат на коммунальные услуги.
Рассказываем, по каким позициям в платежке можно сделать перерасчет, если вы надолго уехали в отпуск.
Что можно и нельзя пересчитать
Перерасчет платы за ЖКУ на время вашего отсутствия может быть произведен по нескольким услугам: холодное и горячее водоснабжение, водоотведение (канализация), газоснабжение, плата за лифт и вывоз мусора.
Некоторые услуги — отопление, содержание и ремонт жилфонда, телефон, коллективная антенна, радиоточка — не подлежат перерасчету независимо от присутствия жильцов в квартире.
В каких случаях сделают перерасчет
Запросить перерасчет платы за коммунальные платежи можно при соблюдении нескольких условий. Во-первых, это длительное отсутствие — когда дома никого не было более пяти полных дней подряд, не считая дней отъезда и возвращения. При этом неважно, где вы находились: на даче, в отпуске, в командировке, у друзей, на госпитализации.
Во-вторых, перерасчет можно сделать, только если в квартире или доме по техническим причинам не установлены счетчики. При их наличии начисления будут производиться по фактическому использованию.
Как сделать перерасчет
Для того чтобы сделать перерасчет, необходимо подать заявление в МФЦ или управляющую компанию. Сделать это можно перед отъездом либо не позднее 30 суток после возвращения. Вместе с заявлением нужно приложить документ, подтверждающий, что в квартире или доме нельзя установить индивидуальный счетчик.
Также необходимо документально подтвердить свое отсутствие. Это могут быть билеты на поезд или самолет, бронь в гостинице и другое. Перерасчет производится в течение пяти рабочих дней после получения заявления.
Важно: документы, используемые в качестве основания для перерасчета, должны содержать реквизиты выдавшей его организации, печать, подпись выдавшего его ответственного лица, контактный телефон, дату выдачи и регистрационный номер. Организация, производящая перерасчет, вправе проверить подлинность предоставленных документов.
Как сделать перерасчет за отопление и вернуть переплату. Инструкция
В квитанциях за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) плата за отопление составляет существенную сумму, иногда до половины расходов на коммуналку. Практически во всех многоквартирных домах в Москве установлены общедомовые приборы учета (ОДПУ), но суммы в квитанциях не меняются год от года, даже при аномально теплых зимах.
Некоторые управляющие компании (УК) «забывают» сделать перерасчет за отопление. Рассказываем, как узнать, сколько за год реально было затрачено на отопление дома и как вернуть переплату.
Перерасчет платы за отопление по постановлению № 354
Для расчета платы за отопление используются показания счетчика ОДПУ за прошлый год. УК делит количество тепла, которое получил дом, на 12 месяцев. Из результата вычитается потребление тепла нежилыми и другими помещениями в домах, полученную разницу делят на площадь жилых помещений и умножают на общую площадь вашей квартиры и действующий тариф.
В первом квартале УК должна сделать перерасчет платы за отопление — сверить полученный результат с фактически потребленным количеством тепла, а разницу вернуть или, наоборот, увеличить в зависимости от того, сколько тепла потратил ваш дом в прошлом году. Данные правила расчета утверждены постановлением правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 (.pdf).
На территории города Москвы (за исключением Троицкого и Новомосковского административных округов) при расчете используется порядок внесения платы за отопление равномерно в течение календарного года (см. постановление правительства Москвы от 29.09.2016 № 629-ПП).
В многоквартирном доме, который не оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется с учетом нормативов потребления. Корректировка размера платы в этом случае не осуществляется, пояснил руководитель проекта направления «Городское хозяйство» Института экономики города Игорь Колесников.
Чтобы вернуть разницу за уплаченное и потребленное квартирой тепло, нужно обратиться в УК для перерасчета платежей (Фото: Shutterstock)
Как узнать, есть ли переплата за отопление
Из-за аномально теплой зимы в Москве сумма экономии в определенные месяцы может составить 200 руб. В столице израсходовано примерно на 20% меньше тепла и газа, рассказал ранее заммэра города по вопросам ЖКХ Петр Бирюков.
Чтобы узнать данные по реальному потреблению тепла в собственной квартире, нужно запросить показатели ОДПУ у управляющей компании многоквартирного дома за те годы, за которые вы хотите сделать перерасчет. Обязательно просите предоставить надлежащим образом заверенные данные — возможно, вам придется идти с ними в суд. Управляющая компания обязана предоставить информацию в течение трех рабочих дней.
Если они этого не делают, то необходимо подать жалобу в Мосжилинспекцию.
Если у вас не сохранились все квитанции ЕПД за прошлый год, то их можно получить в личном кабинете на сайте mos.ru либо запросить в МФЦ справку по форме ЕИРЦ-21 за нужные годы. Общую площадь жилых и нежилых помещений вашего дома, принадлежащих конкретным собственникам, можно взять на сайте dom.mos.ru. Эти данные понадобятся для расчета переплаты за отопление.
Формула перерасчета за отопление:
Pi = Pk.пр. × Si / Sоб — Pfn.i,
Pk.пр — размер платы за коммунальную услугу по отоплению, определенный исходя из показаний общедомового прибора учета за прошедший год;
Si — общая площадь вашей квартиры или вашего нежилого помещения в многоквартирном доме;
Sоб — общая площадь всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме;
Pfn.i — общий размер платы за коммунальную услугу по отоплению в ваше квартире или в вашем нежилом помещении за прошедший год.
Обратите внимание: так как тарифы на отопление меняются в течение года, то считать стоимость отопления по данным общедомового счетчика за текущий год нужно для каждого месяца отдельно.
Чтобы узнать данные по реальному потреблению тепла в собственной квартире, нужно запросить показатели ОДПУ у управляющей компании многоквартирного дома (Фото: Shutterstock)
Почему «забывают» сделать перерасчет
Зачастую люди, которые платят по схеме 1/12 по показаниям прибора учета, не видят в своих платежках желанный перерасчет в свою пользу. Это может происходить по нескольким причинам. Во-первых, потребление тепла считается по году в целом.
В разные годы январь и февраль могут быть достаточно холодными, а ноябрь и декабрь, наоборот, теплыми. Во-вторых, обычно поставщики ресурсов не соблюдают температурные графики, подавая в дом больше тепла, чем это предусмотрено при конкретной погоде, поскольку заинтересованы в том, чтобы получить с потребителей больше денег, отмечают эксперты. За соблюдением температурного графика должны следить управляющие компании, у которых эта работа является неотъемлемым приложением к договору теплоснабжения с поставщиком ресурса. Однако управляющие компании не хотят или не могут следить за соблюдением прописанных условий.
И ресурсники, и «управляшки» в этом случае ссылаются на то, что в части квартир в силу низкой энергоэффективности дома или отдельных помещений можно обеспечить нормативную температуру (не ниже 18 градусов в дневные часы), только подавая излишки тепла.
В каких случаях делают перерасчет платы за отопление
Существует несколько причин, по которым может возникнуть переплата за жилищно-коммунальные услуги:
- перерыв в предоставлении услуг. Из-за аварий, проводимых ремонтных работ и профилактики могут возникнуть перебои с подачей воды, электроэнергии, отопления, газа;
- низкое качество услуг. Требования к ним устанавливаются СанПиНом, постановлением правительства и договором с управляющей компанией;
- отсутствие жильцов. Это может быть связано с длительной командировкой, отпуском, лечением в стационаре. Если на протяжении пяти и более дней в квартире никого не было, то собственник вправе рассчитывать на перерасчет. При этом причина отсутствия должна быть подтверждена документально;
- неисправность счетчиков. Перерасчет может проводиться по инициативе как жильцов, так и поставщика услуг;
- уменьшение числа жильцов. Данный факт также потребуется подтвердить документально.
Как сделать перерасчет платы за отопление
В первом квартале УК должна сделать перерасчет платы за отопление — вернуть разницу или, наоборот, увеличить сумму платежа в зависимости от того, сколько тепла было потрачено на отопление в прошлом году. При наличии общедомового прибора учета размер платы корректируется один раз. При перерасчете учитывают разницу между фактическим размером платы за тепловую энергию (рассчитанной, исходя из показаний коллективного прибора учета) и начисленным размером платы в платежных документах в течение года.
Чтобы вернуть разницу за уплаченное и потребленное квартирой тепло, нужно обратиться в УК для перерасчета платежей.
В перерасчете отопления могут отказать, если во всех помещениях установлены индивидуальные приборы учета (ИПУ), а в доме — общедомовой прибор учета (ОДПУ). Перерасчет можно сделать только в МКД, совсем не оборудованных общедомовыми и индивидуальными приборами учета тепла либо оборудованных только общедомовыми без индивидуальных. Платежи в таких случаях выставляют по нормативу, а не по фактически потребленной энергии.
Не хотите переплачивать за отопление – почитайте новые правила
С 1 января 2019 г. начали действовать изменения в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. Так удалось решить проблему, которая касалась тысяч жителей: они были вынуждены платить за отопление не по показаниям индивидуальных приборов учета, а по усредненным нормативам потребления. Это происходило потому, что их права были поставлены в зависимость от недобросовестного поведения соседей, у которых индивидуальные приборы учета отсутствовали.
Как рассчитывается плата за отопление?
Начисление платы за полученную тепловую энергию производится по показаниям приборов учета тепла. Существуют общедомовые и индивидуальные приборы учета. Первые предназначены для учета потребления тепловой энергии всем многоквартирным домом за расчетный период, а вторые – в каждой квартире.
Расчет за отопление производится исходя из количества тепла, потребленного за определенный период, по цене, указанной в договоре о предоставлении коммунальных услуг.
Как поведение соседей влияло на сумму в квитанции?
Ранее действовали правила, которыми устанавливалось, что если хотя бы один индивидуальный прибор учета в многоквартирном доме вышел из строя, то остальные индивидуальные приборы не используются для расчета платы за отопление.
К примеру, в доме, оборудованном общедомовым прибором учета отопления, один из жильцов не следил за исправностью индивидуального прибора, из-за чего он вышел из строя. После этого все добросовестные жители дома автоматически становились обязанными оплачивать отопление по установленным нормам, а не по показаниям своих индивидуальных приборов учета. В большинстве случаев это приводило к увеличению суммы, указанной в квитанции.
Новые правила: сверх положенного платить не придется?
Новыми правилами установлена возможность расчета размера платы за отопление по показаниям индивидуальных приборов в домах, которые оснащены общедомовым прибором учета тепловой энергии и в которых не все помещения оборудованы индивидуальными приборами. То есть теперь вне зависимости от того, все ли квартиры оборудованы индивидуальными приборами учета, жители будут оплачивать только то тепло, которым они воспользовались. Таким образом, собственники получили «тепловую независимость» от своих соседей и вправе подать заявление на перерасчет оплаты, если до этого они за отопление переплачивали.
Теперь жители не будут платить и за тепло, которое они не получали?
Также новыми Правилами предоставления коммунальных услуг установлено, что платить за отопление только мест общего пользования смогут собственники жилых помещений, которые перешли на индивидуальное отопление, т.е. демонтировали приборы централизованного отопления, и собственники помещений, в которых технической документацией на дом не предусмотрены приборы отопления.
Ранее они оплачивали централизованное отопление как своей квартиры, так и мест общего пользования, а также за свой счет обеспечивали эксплуатацию индивидуальных источников тепловой энергии. То есть жители, которые перешли на индивидуальное отопление, демонтировав централизованное, к примеру убрав из своей квартиры все батареи, должны были платить за отопление не только общего имущества дома, но и принадлежащих им квартир. Тем самым они фактически оплачивали ту услугу, которая им не оказывалась.
Теперь эта проблема решена. Если собственник квартиры решил отключиться от общего централизованного отопления и обогревать свое помещение индивидуально, к примеру с помощью обогревателя «ветерок», то он не должен оплачивать централизованное отопление по нормативу, рассчитанному исходя из площади своей квартиры, как это было раньше. Он будет оплачивать отопление только небольшой части дома, относящейся к местам общего пользования (подъезд, лестничная площадка).
Новые правила действуют, несмотря на то что в Жилищный кодекс еще не внесли изменения?
Рассмотренные изменения нашли свое отражение в законопроекте о внесении изменений в ст. 157 Жилищного кодекса. В нем предлагается уточнить порядок расчета платы за коммунальную услугу по отоплению в многоквартирном доме.
В законопроекте указывается, что размер платы за отопление рассчитывается в порядке, который предусматривается Правилами предоставления коммунальных услуг, с учетом площади помещения собственника и объема потребленной им тепловой энергии. Объем потребления предлагается определять исходя из показаний коллективного или индивидуальных приборов учета либо одновременно обоих.
В случае принятия законопроекта вопрос порядка оплаты коммунальных услуг по отоплению будет решен окончательно. Так удастся исключить ситуации, когда собственники помещений в многоквартирных домах переплачивают за услуги, которые им фактически не оказывались либо оказывались в меньшем объеме.
Хотя поправки в Жилищный кодекс еще не приняты, и можно предположить, что вступят они в силу только с конца 2019 г., новые Правила уже действуют и обязательны для исполнения, поэтому собственники помещений в многоквартирных домах уже вправе рассчитывать на все благоприятные изменения.
Что делать, если плата за отопление завышается?
Несмотря на то что изменения в Правила уже вступили в силу, возможны ситуации, когда в квитанциях сумма за отопление остается завышенной. Такое может случиться из-за технических ошибок при формировании квитанций, по причине неосведомленности управляющей компании об изменениях законодательства либо осознанных злоупотреблений со стороны управляющей компании, рассчитывающей на незнание граждан о вступлении в силу нового порядка расчета платы за отопления.
В случае обнаружения в квитанции необоснованно высокой суммы необходимо обратиться в управляющую компанию, обслуживающую дом, с заявлением о перерасчете платы за отопление. В нем необходимо сослаться на постановление правительства 1 , которым были изменены Правила предоставления коммунальных услуг, а также сообщить о намерении обратиться в суд в случае отказа в удовлетворении заявления.
Если эти доводы окажутся неубедительными и заявление останется без удовлетворения, то необходимо обратиться в суд по своему месту жительства (месту нахождения помещения, с которым связан спор) с исковым заявлением к управляющей компании об обязании произвести перерасчет платы за коммунальную услугу (отопление).
1 Постановление Правительства РФ от 28 декабря 2018 г. № 1708 «О внесении изменений в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов по вопросу предоставления коммунальной услуги по отоплению в многоквартирном доме».
Как мы платим за тепло в Красноярском крае
Нас часто спрашивают: почему мы платим за отопление летом, когда его нет, а потом ещё и корректировки какие-то? Мы решили рассказать о том, какие существуют формы расчетов. А в конце текста ещё и о тех изменениях, которые с 2020 года коснутся красноярцев.
Платежи равными частями, или 1/12
Сегодня в Красноярске (в Назарове, Ачинске, Зеленогорске, Сосновоборске и Шарыпово) оплата тепла производится по методике, которую условно называют «1/12». Откуда такое название? Дело в том, что весь годовой объем тепловой энергии, который идет на отопление, делится на 12 равных частей по числу месяцев, — и каждый месяц жители получают одинаковое начисление.
Но как же в начале года узнали, сколько потребуется тепла на все 12 месяцев? Все просто, для расчетов при 1/12 берётся прошлогодний объём потребления тепла , его-то мы точно знаем. Плюсы такой методики очевидны — платёж усреднён.
Да, нам придется заплатить за тепло летом, хотя мы его не использовали, зато в зимние месяцы платим меньше, чем потребляем. Но есть и минус — ежегодная корректировка .
Нам с вами весь год считали платежи по объему тепла прошлого года. Значит, как только завершится текущий, энергетики и коммунальщики пересчитают платежи с учётом потребления тепла в этом году. Итак, представим, что этот год был теплее предыдущего — и мы использовали тепла меньше.
В результате корректировка будет «в минус», то есть за отопление можно будет не платить 1–2 месяца, потому что на лицевом счёте останутся деньги.
А если текущий год был холоднее предыдущего, отопительный сезон начался рано и закончился поздно? Получается, что за год мы использовали больше тепла. В таком случае корректировка будет «в плюс», и в квитанции будет сумма значительно выше той, к которой мы привыкли.
Да еще и не вовремя, как любой платеж, который не запланирован в семейном бюджете. Мы уже пакуем чемоданы в отпуск и не помним ни про какую холодную зиму, и вдруг — получите, распишитесь, доплатите. «Можно ли организовать оплату как-то понятнее, без этих ваших корректировок?» — спрашивают красноярцы.
Отвечаем: можно, если платить «по факту потребления».
Платежи по объему потребления, или 1/9
При этой методике расчётов корректировок не будет : платим за отопление только в те месяцы, когда батареи в квартире греют. В Сибири отопительный сезон длится с сентября по май, поэтому иногда такую методику расчетов называют «1/9». Правда, платежи неодинаковые, например, сумма в сентябре будет меньше январской. Ведь осенью и весной нам не нужно много тепла, а вот зимние морозы требуют поддать жару.
Кстати, в Сибири Канск и Минусинск давно используют методику «по факту потребления».
Обе схемы начисления платы за тепло предусмотрены Постановлением Правительства Красноярского края «О способе оплаты коммунальной услуги по отоплению на территории Красноярского края».
Новая схема расчётов за тепло по 1/9 в Красноярске, Назарове, Ачинске, Зеленогорске, Сосновоборске и Шарыпово заработает только в 2020 году и только осенью. Такое решение было принято правительством Красноярского края.
Платежи за тепло Красноярску в 2020 году, или как перейти с 1/12 на 1/9 (спойлер: очень непросто)
До начала следующего отопительного сезона (до сентября 2020 года) красноярцам будут обязаны делать начисления по прежней схеме. То есть равномерно распределять в течение года (точнее, в течение 8 месяцев по август включительно) — по 1/12. Что нас ждет?
К сожалению, ежегодная корректировка по теплу в начале 2020 года, так как мы подведем итоги 2019.
А теперь, внимание! Здесь не очень просто: первые квитанции, рассчитанные по правилам 1/9, красноярцы получат за сентябрь 2020 года. Как обычно, квитанции придут в следующем за расчетным месяце — в октябре.
Получается, в 2020 году мы 8 месяцев будем платить по 1/12, то есть равными долями, и 4 месяца по факту — сколько потребили, столько и заплатили. Поэтому в первом квартале 2021 года нас с вами ждёт корректировка платы за первые 8 месяцев 2020 года (это те самые, когда мы платили по 1/12). Вспоминаем прошлые ежегодные перерасчеты.
Этот будет последним! Дальше — только по факту.