Что делать если соседи шумят днем

Время, когда шуметь нельзя, и допустимый уровень шума прописаны в законе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, его дополняют СанПиН 2.1.3684-21 и СанПиН 1.2.3685-21. В законе дневное время устанавливают с 07:00 до 23:00, а ночное — с 23:00 до 07:00. Нормальным для жилых помещений считается фоновый шум в 40 децибел днем и в 30 — ночью. Максимальный уровень непродолжительного шума — 55 децибел в дневное время и 45 децибел — в ночное.

Например, речь человека — 50 децибел, плач ребенка — 75 децибел, а крик — 90. Перфоратор может достигать 100 децибел. Нарушением считается любой звук, который нарушает нормы и мешает жильцам в любое время, кроме новогодней ночи.

Это приемлемые уровни громкости и временные периоды для всех регионов в целом. Власти субъектов могут устанавливать свои требования к нормам тишины.

Что говорит закон о тишине и до какого времени шуметь можно

В санитарных нормах время для шума определено с 07:00 до 23:00. Ночь считается временем тишины. Уровень шума не должен быть выше 45 децибел с 07:00 до 23:00 и не более 55 децибел в дневное время. Плач детей или непродолжительный лай собаки в список нарушений не входят. Единого закона о тишине на федеральном уровне нет.

Однако регионы утверждают собственные законодательные акты. Например, в столице действует закон «О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве» в многоквартирном доме. Документ устанавливает дневное время с 07:00 до 22:00 в будни и до 23:00 в праздничные дни.

Шумный ремонт нельзя делать в воскресенье, нерабочие дни и в обеденное время с 13:00 до 15:00. Исключение — ремонт в многоквартирном доме, введенном в эксплуатацию менее полутора лет назад. Этот период дан для проведения ремонтных работ, поэтому жильцы могут только договориться друг с другом.

Нарушение закона о тишине в Москве грозит штрафом от 1 тыс. до 2 тыс. рублей. В Санкт-Петербурге действовал закон «Об административной ответственности за нарушение тишины и покоя граждан в ночное время на территории Санкт-Петербурга». Сейчас закон отменен, а его положения включили в закон «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге». Шуметь в Северной столице нельзя с 22:00 до 08:00.

Жителям и гостям Санкт-Петербурга в период тишины нельзя включать радио, телевизоры, магнитофоны, звукоусилители, двигать мебель, петь, запускать салюты и другое. Полный перечень запретов и исключений можно найти в статье 8 закона «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге». Также запрещено шуметь с 08:00 до 12:00 по выходным и праздничным дням.

Нарушителям грозит штраф от 500 до 5 тыс. рублей. Согласно статье 38 закона Санкт-Петербурга, любые строительные работы в многоквартирных домах необходимо согласовать с уполномоченным лицом, если они проводятся с 08:00 до 22:00 и длятся более часа. В некоторых регионах России действуют подобные законы о тишине. Например, в Нижегородской области это закон «Об обеспечении тишины и покоя граждан на территории Нижегородской области». Так, нижегородцы не могут шуметь с 22:00 до 07:00 по будням и с 23:00 до 10:00 по выходным и праздничным дням, а также с 12:30 до 15:00 ежедневно.

В Новосибирской области — это закон «Об отдельных вопросах обеспечения тишины и покоя граждан на территории Новосибирской области». Новосибирцы не могут шуметь с 22:00 до 07:00 по будням и с 22:00 до 09:00 по выходным и праздничным дням. Кроме того, час тишины также заложен в период с 13:00 до 14:00.

В Орловской области правила тишины прописаны в законе «Об отдельных правоотношениях в сфере обеспечения тишины и покоя граждан на территории Орловской области». В многоквартирных домах период тишины действует с 23:00 до 07:00 по будням, с 23:00 до 10:00 по выходным и праздничным дням, а также с 13:00 до 15:00 ежедневно. Аналогичные законы о тишине также действуют в Алтайском, Красноярском и Хабаровском краях, Самарской области и Республике Башкортостан.

Узнать, какие периоды тишины установлены в вашем городе, можно на сайтах правительства или заксобрания региона.

Какие источники шума возможны

• звуки звуковоспроизводящих устройств и устройств звукоусиления. Это может быть, например, акустическая система автомобиля, автономные колонки и другое — законы обычно не содержат исчерпывающие списки;
• игра на музыкальных инструментах, крики, свист, пение и прочие звуки, которые могут нарушить покой граждан и тишину в ночное время, — опять же законы исчерпывающих списков не имеют;
• затяжные звуки автосигнализации;
• звуки пиротехники;
• звуки ремонта, стройки, разгрузки и погрузки чего-либо;
• шумный ремонт, передвигание мебели;
• громкие вечеринки.

Однако к запрещенным звукам не относятся крики детей, шум от предотвращения правонарушений, ликвидаций и последствий аварий, стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций, а также звуки сирен.

Кроме того, шум может быть вызван близостью автотрассы, железнодорожных путей и аэропортов. В этом случае принять меры по снижению шума должна администрация муниципалитета.

Также возможен шум от стройки, заведений на первом этаже дома. Если меры по предотвращению шума там не принимают, вы можете подать жалобу в прокуратуру.

А вот вывозить мусор компании могут не раньше 07:00.

Какое поведение шумных соседей является нарушением

Под запрет в региональных законах обычно попадает использование соседями звуковоспроизводящих и звукоусиливающих устройств, включенные телевизоры, игра на музыкальных инструментах, крики, пение, свист, громкие разговоры, а также любые действия соседей, которые нарушают покой граждан в ночное время и в специальные часы в дневное время.

Что делать, если соседи шумят ночью и днем: инструкция от ростовского юриста

Лето — пора для отдыха. Когда не получается взять отпуск или поехать на дачу, хочется отдохнуть хотя бы дома. Юрист Владислав Усачёв рассказал 161.RU, как по закону утихомирить шумные компании, соседей и домашних строителей.

— С начала мая в квартире на этаж ниже начался ремонт. Грохот, шум перфоратора, стук молотка нас сводят с ума уже два месяца, — рассказывает Александр, житель дома на улице Дивизии. — Мы просыпаемся от того, что громко сверлят, звуки прекращаются часам к девяти вечера. Моя мать — инвалид, она часто находится дома, работает репетитором по математике. В последнее время заниматься с детьми было просто невозможно, потому что постоянные громкие звуки очень мешают.

К концу дня очень сильно болит голова.

У ростовчанки Ирины с улицы Добровольского другая проблема — пенсионерка, которая живет этажом выше, часто включает телевизор на полную громкость.

— С переездом режим дня ребенка сбился. Днем мы не спим, а капризничаем и постоянно плачем, — говорит Ирина. — Вечером, когда соседка выходит на улицу поболтать с подружками, ребенок отдыхает, а ночью у нас активное время без сна. Муж в шоке. Пробовали разговаривать, и не раз. На время шум прекращается, а через два дня всё сначала.

Уже думаем снова переезжать.

Что делать, если шум мешает днем?

— Если днем шумят на протяжении долгого времени, сначала нужно обратиться к сотрудникам полиции, чтобы те зафиксировали факт повторяющегося нарушения. Шумный сосед получит предупреждение от сотрудников полиции или небольшой штраф — объясняет юрист Усачёв. — Если же шум продолжится и после визита полиции, то можно подать коллективный иск в суд, где будут важны подтверждающие показания свидетелей, ваших соседей. Возможно, потребуется привлечь Роспотребнадзор, который замеряет уровень шума.

В зависимости от серьезности ситуации суд применит санкции.

А если шумят поздней ночью и ранним утром?

— Если шумят с 23:00 до 07:00, не занимайтесь самосудной деятельностью, — предостерегает юрист. — Ни в коем случае не применяйте насилие и не заходите в квартиру шумного соседа, иначе разбираться полиция уже будет с вами. Вы можете предупредить своих соседей, и если это не подействовало, не пытайтесь разобраться с соседями самостоятельно, вызывайте сотрудников полиции.

Как разобраться с постоянным шумом?

— В этом случае вашим главным оружием будет коллективность. Если соседи постоянно терпят шум, как и вы, то можно составить коллективное обращение к участковому полиции, — советует юрист. — Это будет не заявление, а скорее общее письмо, которое необходимо подписать группой жильцов. Затем нужно приехать к участковому, рассказать о повторяющихся инцидентах и отдать коллективный документ.

Участковый должен разобраться с такими нарушителями.

Важно понимать, что статья, предусматривающая наказание для шумящих днем соседей, не распространяется на тех, кто ведет строительные работы.

Если у соседей плачут дети и раздаются крики взрослых?

— Можно, конечно, вызвать полицию, но более действенным вариантом будет вызов сотрудников органов опеки и попечительства. Если не только вы, но и другие жильцы дома беспокоятся о судьбе ребенка за закрытой дверью, то вы также можете составить коллективное обращение и направить его в местное отделение органов опеки и попечительства.

Если слышно, как соседи издеваются над животным?

— Если вы уверены в том, что с животным что-то не так и нужна срочная помощь, то нужно вызывать полицию или МЧС. Если животное кричит часто, возможно, его мучают, то в Ростове-на-Дону есть «Общество защиты животных», туда можно обратиться. Они могут самостоятельно проверить, угрожает ли животному опасность, и взять ситуацию под свой контроль.

Что может ждать тех, кто шумит по ночам?

• штраф от 600 до 4000 рублей — если мешают строительные работы, сигнализация, громко работающая техника, фейерверки, пение, игра на музыкальных инструментах;
• штраф от 1000 до 5000 рублей — если шум мешает отдыхающим в санаториях, домах отдыха, детских лагерях и других местах отдыха;
• штраф от 5000 до 20 000 рублей — для индивидуальных предпринимателей и их подчиненных, шумящих ночью и ранним утром;
• штраф от 10 000 до 30 000 рублей — для должностных лиц;
• штраф от 500 до 1000 рублей — если шум происходит днем: звучит громкая музыка или сигнализация из машин, с балконов, от телевизоров, радиоприемников, колонок.

Что делать, если соседи жалуются на шум? Порядок защиты

Одна из проблем проживания в многоквартирном доме – разногласия с соседями по поводу режима. Поэтому каждому стоит знать, что делать, если соседи жалуются на шум, чтобы не только избежать конфликта, но и защитить свои права.

Автор, юрист
Актуальность
Просмотров

Бесплатная консультация юриста

Пределы шума в многоквартирном доме

• 40-55 децибел в дневное время (это можно сравнить с разговором в обычном тоне, без повышения);
• 30-45 децибелов в ночной период.

Такие показатели защищают покой граждан и их право на неприкосновенность частной жизни, согласно ч.1 ст. 23 Конституции РФ.

По общим нормам СанПиН 2.1.2.2645-10, время разделяется на:

• дневное — с 7 утра до 11 вечера;
• ночное — с 11 вечера до 7 утра.

Но в каждом регионе собственные требования к уровню шума и периоду его соблюдения. Например, в некоторых субъектах РФ установлен тихий чай — 1,5-2 часа в дневное время, когда нужно соблюдать тишину. Обычно это время обеденного сна маленьких детей и пожилых людей.

Также в отдельных регионах запрещается проведение ремонта в выходные дни, а в других — шумные работы должны заканчиваться на несколько часов раньше наступления ночного периода.

Таким образом, первое, что нужно сделать при возникновении конфликта с соседями, — это изучить Закон о тишине своего региона, чтобы точно знать, в какие часы нельзя шуметь, и какое наказание предусмотрено за несоблюдение данного требования.

Что делать, если соседи жалуются на нарушение Закона о тишине

Если соседи снизу постоянно жалуются на вас, порядок действий зависит от источника шума и времени его появления.

Жалоба на шум, которого нет

Конфликтные соседи могут быть у каждого, поэтому от необоснованных жалоб при проживании в многоквартирном доме никто не застрахован.

Если вы страдаете от постоянных надуманных претензий, нужно:

• поговорить с соседом;
• собрать доказательства необоснованности жалоб.

В первом случае важно соблюдать корректность и не проявлять агрессию. Если вы будете кричать и угрожать, это станет более весомым основанием для административного наказания, чем несоблюдение норм тишины. Вы можете спокойно объяснить, что не могли производить шум в указанное время, например, потому что были на работе, а ребенок в садике либо потому что живете одни и т.д.

Если такие доводы не действуют, потребуйте заключение Роспотребнадзора о превышении порога шума — без доказательств любые обвинения беспочвенны.

Также вы можете собрать доказательства собственной невиновности:

• показания других соседей об отсутствии претензий — достаточно написать в свободной форме, что к гражданину ФИО из квартиры № нет претензий и отдать на подпись всем, кто согласится подтвердить этот факт;
• подтверждение того, что шум в указанное время исходил из другой квартиры — это можно узнать, опросив соседей;
• признать, что шум был, но он не превышал установленные нормы — для этого можно объяснить, что именно происходило, например, что вы просто разговаривали по телефону или передвинули мебель.

Вы не обязаны собирать доказательства собственной невиновности, но если у вас будут письменные аргументы и показания других соседей, подтверждающие соблюдение правил проживания, это поможет в беседе с участковым.

Также нужно предупредить соседа, что если необоснованные жалобы будут продолжаться, вы подадите в суд иск о клевете. При этом нужно обязательно донести до него, что распространение заведомо ложных сведений, порочащих вашу честь и репутацию, влечет за собой наказание по ст. 128.1 УК РФ:

• штраф в размере до 500 тысяч рублей либо в размере дохода за 6 месяцев;
• обязательные работы на срок до 160 часов.

Жалоба на шум ребенка

Если сосед жалуется на то, что ребенок громко топает, бросает на пол игрушки и шумно играет, в первую очередь нужно принести свои извинения. Это поможет сохранить добрые отношения с соседями, потому что заставить детей сидеть целый день тихо, невозможно. Если есть возможность, можно сделать хорошую звукоизоляцию и исключить основания для жалоб.

Если речь идет о младенце, звук его плача действительно выходит за границы нормы и может достигать 75-90 децибел. В этом случае оснований для жалобы нет — шум от детей не наказывается по причине того, что в силу возраста они не могут соблюдать законодательные нормы.

Но стоит учитывать, что если младенец плачет постоянно, это может стать основанием для обращения соседей в органы социальной опеки и попечительства или в полицию о плохом обращении с несовершеннолетним. Если вам нанесут визит по такому заявлению, не стоит создавать конфликт, просто впустите представителей закона в квартиру, чтобы они убедились в нормальных условиях проживания и полноценном уходе за ребенком.

Жалоба на лай собаки

Если соседи жалуются на то, что собака иногда лает или стучит когтями по полу — обвинения неправомерны и не могут стать основанием для административного наказания. Но если собака постоянно воет или скулит, вас могут обвинить в жестоком обращении с животными.

Чтобы избежать этого, постарайтесь понять причины подобного поведения питомца и устраните их. Если вы сутками отсутствуете, попросите кого-то гулять с ним, а также позаботиться о звукоизоляции.

Если соседи не дают делать ремонт

Чтобы исключить проблемы во время ремонта, нужно делать его в строго установленные часы. Для этого нужно внимательно изучить Закон о тишине своего региона и соблюдать его нормы.

Также нужно проявить гибкость и корректность в переговорах с соседями, потому что ремонтные работы действительно доставляют дискомфорт. Узнайте, когда можно шуметь, чтобы никому не мешать. В первую очередь обращайтесь с этим вопросом к семьям, в которых есть маленькие дети и пожилые люди, уточнив период дневного сна.

Постарайтесь приостановить работы на это время, даже если в Законе о тишине нет такого требования — это позволит сохранить добрые отношения и максимально снизит риск жалоб.

Полезно вешать объявление с извинениями за доставленные неудобства в дни, когда будут проводиться шумные работы с дрелью и перфоратором.

Если все-таки соседи вызвали участкового, нужно указать:

• на отсутствие доказательств превышения шума (если заявители не позаботились о получении официального заключения);
• на согласование времени работ;
• на соблюдение требований Закона о тишине.

Что делать и как бороться, если соседи сверху постоянно шумят и мешают спать?

Что делать, если соседи делают ремонт очень шумно и сверлят каждый день?

Что делать и как бороться, если соседи громко слушают музыку днем и ночью?

Если соседи вызвали участкового

Визит участкового не значит, что будет вынесено административное наказание, при отсутствии доказательств, он не имеет права выписывать протокол.

В беседе с представителем закона нужно:

• вести себя спокойно и корректно;
• отвечать на поставленные вопросы максимально честно;
• пригласить полицейского в квартиру, чтобы он убедился в отсутствии неправомерных действий (например, что нет шумной вечеринки в ночное время, дети нормально себя чувствуют, в доме в целом спокойная обстановка).

Если вы заранее собрали доказательства необоснованности жалоб, передайте копии документов участковому.

Надоело читать? Расскажем по телефону и ответим на ваши вопросы

Если составлен протокол об административном нарушении

Протокол — не основание для штрафа, решение о наказании выносится только судом. Если вы получили ваш постановление суда о назначении административного наказания, у вас есть 10 дней на то, чтобы обжаловать его (ч.1 ст.30.3 КоаПП РФ).

Жалоба подается судье или должностному лицу, которые должны с течение 3-х дней направить обращение в вышестоящий орган для рассмотрения (ч.1 ст. 30.2 КоАП РФ).

Данный вид обращения не облагается госпошлиной (ч.5 ст. 30.2 КоАП РФ).

Для обжалования нужно собрать доказательства, подтверждающие необоснованность наказания: свидетельские показания, акт о соблюдении норм шума и т.д.

Если соседи подали в суд

Недовольный сосед может сразу обратиться в суд с иском о возмещении морального вреда, например, указать, что вследствие несоблюдения норм тишины, у него развилась бессонница либо возникли иные проблемы со здоровьем.

Сразу после получения повестки в суд, подавайте встречный иск с просьбой отклонить ходатайство соседа и с выдвижением собственных претензий к нему, например, о клевете. Его можно подать в любое время до вынесения судебного постановления.

Это стандартный документ, который составляется по общим нормам ст. 131 ГПК РФ, с указанием:

• реквизитов судебного органа;
• данных сторон;
• сути обращения — просьбы об отклонении основного иска и рассмотрения других обстоятельств дела;
• доказательств своей позиции;
• перечня приложений;
• даты и подписи.

1. Для рассмотрения дела подготовьте материалы в свою защиту, например, попросите других соседей дать показания в вашу пользу.
2. При обращении в суд нужно оплатить госпошлину – 300 рублей, согласно ст. 333.19 НК РФ. Все судебные издержки компенсируются проигравшей стороной.
3. Если не успели подать встречный иск, можно подать отдельный, но только после окончания разбирательства по текущему вопросу.

Судебная практика

Новоильинский районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области рассмотрел дело №2-424/16г, по которому истец жаловался на постоянный шум из квартиры соседа снизу, который привел к нарушению здоровья ее ребенка. Но, согласно показаниям соседей, вызванных в качестве свидетелей, семья ответчика характеризуется с положительной стороны, в нарушении правил проживания не замечена. Что касается истца, соседи заявили о том, что неоднократно слышали из квартиры шум, крики, плач ребенка, также упоминались регулярные визиты участкового, которые нарушали покой не только в семье ответчика, но и других жильцов многоквартирного дома.

Рассмотрев материалы дела, суд постановил, что связь между нарушением сна у ребенка истца и поведением ответчика не установлена. Также во внимание были приняты показания свидетелей в пользу ответчика, в результате чего в требовании компенсации морального вреда истцу был отказано в полном объеме.

Ответы юриста на частные вопросы

Соседи жалуются на постоянный шум от нашей собаки и угрожают ее расстрелом. Что нам делать?
Сами напишите заявление в полицию на угрозы со стороны соседей, предупредив их действия.

Сосед постоянно жалуется на шум от детей. Да, они громко играют, но я же не могу их заставить сидеть без движения целый день! Вечером они рано ложатся, в 21.30 уже спят. Тем не менее, сосед регулярно вызывает участкового, который угрожает нам штрафами.

Что делать?

Вы можете игнорировать поведение соседа — состава правонарушения нет, и визиты участкового не могут стать основанием для штрафа. Также вы можете спокойно побеседовать с ним и попросить проявить понимание к детской непосредственности. Если это не подействует, скажите ему, что подадите иск о клевете, если постоянные жалобы не прекратятся.

Сосед снизу грозится вызвать участкового из-за того, что мы якобы громко топаем у него над головой. Но у нас никто не бегает и не прыгает, мы просто спокойно передвигаемся по квартире. Неужели и это основание для штрафа?

Нет, жалоба на громкий топот не будет рассматриваться полицией, поэтому можете быть спокойны.

Сдаю квартиру, жильцы решили сделать небольшой ремонт и начались бесконечные звонки соседей с угрозами обращения в полицию. Но ремонт проводится только днем и не дольше 3-х часов подряд, на чьей стороне закон?

Жалобы соседа неправомерны, они не могут запретить делать ремонт в дневное время. Так им и скажите, что ничего не нарушаете и готовы поговорить с участковым, если они его вызовут.

Соседи снизу жалуются, что у нас скрипят полы и требуют сделать ремонт. Но мы не планируем пока таких трат, потому что собираемся переезжать. Что нам делать?

Если им мешает скрип полов, они могут сами оплатить ваш ремонт. Жалоба на такое нарушение шума не может стать основанием для административного наказания.

Заключение эксперта

1. Закон о тишине является региональным нормативным актом, поэтому в каждом субъекте РФ свои нормы и часы тишины. На федеральном уровне нельзя шуметь с 7 утра до 11 вечера.
2. Если соседи жалуются на шум, которого нет, нужно переговорить с ними и объяснить отсутствие нарушений, а также собрать доказательства собственной невиновности.
3. Жалоба на шум ребенка неправомерна, так как маленькие дети не могут соблюдать законодательные нормы в силу возраста.
4. Если соседи жалуются на длительный вой и скулеж собаки, нужно узнать причины подобного поведения и устранить их, иначе возможно обвинение в жестоком обращении с животными.
5. Ремонтные работы следует проводить согласно требованиям регионального Закона о тишине. В этом случае жалобы соседей не приведут к проблемам.
6. Если соседи вызвали участкового, не нужно проявлять агрессию и отказываться разговаривать с ним. Лучше спокойно побеседовать и объяснить отсутствие правонарушений с вашей стороны, также можно предложить опросить других жильцов многоквартирного дома.
7. Если составлен административный протокол, его можно оспорить в течение 10 дней, направив жалобу в суд или должностному лицу, его подписавшему.

Если сосед подал на вас в суд, направьте встречный иск с просьбой признать претензии необоснованными и назначить наказание за клевету.

Снежана Погонцева
Рекомендуем по теме

Что делать и как взыскать ущерб, если затопили соседи сверху? Пошаговая инструкция

Как не платить и что делать, если затопили соседей снизу? Советы эксперта

Что делать, если сосед захватил часть земельного участка?

Как замерить уровень шума от соседей и доказать, что соседи шумят?

В какое время можно делать ремонт в квартире по закону? Таблица по регионам

Кто виноват, если прорвало батарею, трубу, стояк в квартире и затопило соседей снизу?

Марина Маремова
Если у вас остались вопросы, спрашивайте, мы разберем вашу ситуацию и дадим развернутый ответ
Елнна Ответить

Здравствуйте.Я живу с сыном,сыну 13 лет.Я мать одиночка.Сын учится в школе,уроков задают много.Иногда мы делаем уроки и после 23 часов,делаем спокойно не крича.Соседка живущая через стенку постоянно жалуется что мы шумим, на вопрос,как мы шумим отвечает”Вы бубните”.На мои объяснения,что мы спокойно разговариваем и делаем уроки,отвечает “Мне насрать на ваши уроки”.Приходили с полиции,нарушения не какого не увидели написали протокол,что у нас спокойно.Но соседка все равно ходит и угрожает,что вызовет полицию.От других соседей жалоб нет.

20 мая 2022
Елена Бондаренко Ответить

Добрый вечер, Елена.
К сожалению, вам не повезло с соседкой. Есть такие люди, которые не могут успокоится и постоянно третируют одного и того же соседа. А так как соседка пожилая, доказать ей что-то невозможно. Мне жаль, но жаловаться это ее право. Единственное что могу посоветовать, это при очередном вызове полиции намекнуть им чтобы припугнули ею штрафом за ложный вызов.

Люди старшего поколения привыкли считать все до рубля и если она поймет, что ее жалобы могут ударить по ее карману, полицию вызывать более не будет.
Будут еще вопросы, обращайтесь.

29 мая 2022

Что делать и как бороться, если соседи сверху постоянно шумят и мешают спать?

Приходя с работы домой хочется расслабиться и отдохнуть. Но крики соседей слева, ремонт у соседей справа и шумные дети у соседей сверху не дают спокойно провести вечер. Что делать, если соседи постоянно шумят, поют, ругаются или стирают, какие документы составить, и можно ли взыскать моральный вред, рассмотрим в нашей статье.

Автор, юрист
Актуальность
Просмотров

Бесплатная консультация юриста

Когда соседям запрещено шуметь?

• 30 дЦб – в ночное время;
• 55 дЦб – в дневное время.

Теперь необходимо определить, что считается дневным, а что – ночным временем. На территории РФ отсутствует федеральный закон о тишине. Есть только ФЗ от 1999 № 52-ФЗ, который устанавливает необходимость соблюдения комфортных санитарно-эпидемиологических условий для жилых помещений.

Право по установлению карательных мер для соблюдения санитарно-эпидемиологического благополучия граждан возложены на регионы. Поэтому периоды тишины в разных регионах различаются.

Например , в Москве дневным временем считается периоды с 07.00 до 13.00 и с 15.00 до 23.00. Данное правило не распространялось на новостройки, в течение 1,5 лет с момента сдачи дома.

Однако на период пандемии мэр Москвы определил для шума и ремонта в дневное время только четыре часа: с 9 до 11 часов и с 17 до 19 часов. Это правило распространяется и на новостройки.

Как определить, что соседи шумят действительно сильно?

Для того, чтобы привлечь соседей к ответственности, необходимо определить, что они нарушают допустимый уровень шума. Для этого можно использовать:

1. Примерные ориентиры. Например, обычная речь человека – это 40 дЦб. А громкий разговор – уже 70.
2. Использование приложения – шумометра. Такие приложения можно найти для смартфонов на базе IOS или Андроид. Их можно установить на телефон и использовать бесплатно. Но они не имеют доказательной силы.
3. Специальные бытовые шумометры. Их можно заказать в интернет-магазинах за вполне бюджетную цену. Но их результат тоже не является доказательством в суде.
4. Замер громкости от специализированных компаний. В этом случае заказчик получает отчет, в котором указан уровень превышения шума. Это официальный документ, который примут полиция и суд. Но стоимость процедуры в 2023 году составляет 10 000 р. – в дневное время и 15 000 р. – в ночное.

Уровень шума

Что делать и как бороться, если соседи громко слушают музыку днем и ночью?

Что делать и как взыскать ущерб, если затопили соседи сверху? Пошаговая инструкция

Куда обращаться, если у соседей постоянно плачут, шумят или бегают дети?

Куда обращаться, если соседи шумят?

В 2023 году, если соседи шумят, необходимо обращаться в полицию. Это единственный государственный орган, который уполномочен урегулировать конфликт. Возможны следующие варианты:

1. Если собралась компания у подъезда, злоупотребляют алкоголем, слушают музыку, шумят, то необходимо позвонить по телефону 02 и вызвать наряд. К сожалению, результат не гарантирован. Шум у подъезда имеет низкий приоритет, а количество дежурных автомобилей ограничено. Поэтому, если в момент звонка, поступит сигнал о совершении преступления или правонарушения, то наряд поедет туда. А к том времени, как дойдет очередь до вызова с шумом, пьяная компания может уже разойтись.
2. Если соседи шумят в своей квартире регулярно. В такой ситуации нужно написать заявление участковому.

Перед обращением к участковому необходимо самостоятельного поговорить с нарушителями и уточнить, что издаваемый шум входит в перечень нарушений.

Например , в ночное время запрещается:

• петь;
• играть на музыкальных инструментах;
• делать ремонт при помощи инструментов (дрель, перфоратор, молоток);
• слушать музыку через колонки;
• кричать, свистеть;
• взрывать петарды и фейерверки.

Обратите внимание! Нельзя привлечь к ответственности за храп, шум детей и другие звуки, которые издаются в результате жизнедеятельности.

Надоело читать? Расскажем по телефону и ответим на ваши вопросы

Как подать жалобу в полицию?

Жалоба в полицию может быть подана следующим образом:

1. По телефону. Сообщение можно передать по телефону дежурной части или по телефону 02. При звонке с мобильного нужно набрать 002 или 112. Обратите внимание! Все звонки по номеру 02 записываются. Поэтому лучше передать информацию через него.
2. При личном обращении. У участкового устанавливаются приемные дни, когда он общается с гражданами и принимает заявления. Узнать информацию о адресе участкового пункта полиции и приемное время можно в дежурной части.
3. Письмом. Направить сообщение можно в письменной форме. Для этого составляется заявление и направляется заказным письмом с уведомлением о вручении. Заявление будет зарегистрировано и заявитель получит письменный ответ в течение 30 дней.
4. Через электронную приемную. Электронная приемная размещается на сайте регионального управления полиции.

Вне зависимости от выбранного способа, заявитель должен указать свои данные. Так как полиция не рассматривает анонимные заявления.

При составлении письменного заявления, необходимо включить следующие сведения:

• наименование отдела МВД, данные руководителя;
• сведения о заявителе;
• название заявления;
• сведения о происшествии;
• данные соседей;
• даты и время, когда соседи шумели;
• просьба о принятии мер;
• дата и подпись.

Образец заявления

Итак, если заявление подать участковому, то он посетит соседей и проведет беседу. А если вызвать наряд в период шума, то на соседей будет составлен протокол об административном правонарушении, и они будут привлечены к ответственности. Но размер штрафа составляет от 500 р. – при первом случае, до 2 000 р. – при повторном нарушении.

Обратите внимание! Нет уверенности, что участковый не сообщит соседям данные гражданина, подавшего жалобу. Поэтому необходимо прибегать к подаче заявления в полицию только в той ситуации, если готовы к открытой конфронтации с соседями.

Как поступить, если участковый не приехал?

Нередко после подачи заявления или после вызова наряда полиции, результата не следует. Сотрудники просто игнорируют вызов, так как он не является приоритетным.

В таком случае можно подать жалобу на участкового. Для этого нужно оформить письменное заявление и подать его в дежурную часть или оформить электронное обращение на сайте регионального управления полиции.

Обращение в суд

Если обращение в полицию и привлечение к административной ответственности не помогает, необходимо обратиться в суд. Предусматриваются следующие варианты исков:

1. Выселение из квартиры граждан, которые занимают квартиру по договору социального найма. Как показывает судебная практика, возможность выселить шумного соседа есть, но она весьма призрачная. При выселении соседа, живущего по договору социального найма необходимо написать жалобу в районную администрацию, которая предоставила ему квартиру по договору. Но факта, что гражданин нарушает права соседей шумом недостаточно. Необходимо чтоб бы он вел аморальный образ жизни и не платил за коммунальные услуги. В совокупности таких нарушений будет достаточно для выселения. Инициировать процесс может только районная администрация.
2. Выселение из квартиры собственника. При выселении собственника ситуация еще более сложная. Закон предусматривает порядок действий: необходимо обратиться в суд, который может выселить собственника и выставить квартиру на торги. Денежные средства от продажи передаются владельцу, за исключением расходов на проведение торгов. В судебной практике есть единичные случаи, когда шумных соседей-собственников выселяли. Но это возможно не по жалобе одного соседа, а по коллективной жалобе всех жителей подъезда, предъявленной в районную администрацию. В этом случае истцом в суде должен выступать глава администрации.
3. Взыскание компенсации морального вреда. В российской судебной практики нет случаев взыскания значительной суммы морального вреда. Поэтому большинство исков к шумным соседям остаются без удовлетворения даже при наличии значительной доказательной базы. Обычно суд устанавливает компенсацию морального вреда в сумме от 500 р. до 3 000 р.

Образец искового заявления

Образец иска

Жизненные ситуации

Каждая ситуация с шумом индивидуальна. Поэтому необходимо рассмотреть, как быть в отдельных жизненных ситуациях.

У соседей ремонт дрелью днем каждый день

Закон не запрещает в дневное время проводить в квартире ремонт. Поэтому шум дрели, даже если он звучит ежедневно, не является нарушением закона.

Нельзя пользоваться дрелью:

• в выходные и праздничные дни;
• ночью;
• более 6 часов подряд;
• в период тишины (если он установлен законодательством региона).

Поэтому, если соседи используют дрель ежедневно, но в разрешенное время, подать на них жалобу нельзя.

У соседей громко работает стиральная машина, вытяжка, холодильник

Громкий шум от бытовых приборов, в том числе в ночное время, не является нарушением. Привлечь соседей к ответственности за использование ночью или в выходной день стиральной машины или вытяжки не получится.

Если в доме нарушена звукоизоляция, то шум от бытовой техники действительно может отражаться сильнее. В такой ситуации необходимо обратиться в суд с иском о принуждении соседей к исправлению звукоизоляции.

Однако в похожих ситуациях разные суды выносили разные решения. Поэтому результат в случае обращения в суд также не гарантирован.

У соседей лает собака

Лай собаки также относится к перечню запрещенных громких звуков в ночное время, выходные и праздничные дни. Владелец животного обязан обучить ее правильному поведению в многоквартирном доме.

В случае лая в ночное время необходимо на следующий день вызывать участкового для составления административного протокола и привлечения хозяина животного к ответственности. В качестве доказательства необходимо использовать показания соседей. Если они пояснят, что лай собаки в ночное время бывает регулярно, то скорее всего на хозяина животного будет наложен административный штраф.

Шумят соседи – алкаши

Соседи – алкоголики могут испортить жизнь на длительное время. К сожалению, законным методов борьбы с такими гражданами нет. Если соседи отказываются перестать шуметь добровольно, то необходимо вызывать полицию.

На практике, полиция перестает выезжать на вызов, зная адрес дебоширов. Поэтому в дневное время по заявлению направляется участковый, который может составить административный протокол, но нарушители – алкоголики все равно не оплачивают штрафы.

Если все соседи согласятся написать коллективную жалобу в районную администрацию, то можно попробовать поднять вопрос о выселении.

У соседей шумят дети

Шум детей в дневное и ночное время не относится к видам шума, за которые можно привлечь к ответственности. Поэтому вызывать полицию, как на нарушение законов о тишине бесполезно.

Однако необходимо выяснить, почему дети шумят:

1. Если дети дошкольного возраста в вечернее и ночное время часто остаются одни – это основание для подачи заявления в органы опеки. Специалисты проверят семью, чтобы исключить оставление детей одних.
2. Если шум заключается в криках на ребенка и детском плаче – необходимо вызвать полицию. Возможно ребенок подвергается домашнему насилию.

Как правило, повышенная бдительность соседей приводит к тому, что шум в соседних квартирах снижается.

Соседи ночью поют песни

Петь и играть на музыкальных инструментах ночью, в выходные и праздничные дни запрещено. В дневное время петь можно только в пределах нормы, установленной законом.

Например , Няганский городской суд постановил выселить из квартиры жителя ХМАО за то, что он громко слушал музыку в ночное время. Квартира была реализована на торгах, а денежные средства переданы нарушителю, за минусом расходов на торги.

Соседи шумят в подъезде

Подъезд относится к общедомовому имуществу. Если в подъезде собираются подростки и шумят, то необходимо вызывать полицию. В этой ситуации шансов на успех больше, чем при вызове в квартиру.

Что делать, если соседи жалуются на шум?

Если соседи жалуются на шум из вашей квартиры, то необходимо договориться с ними мирно. Для этого нужно:

1. Пройти в их квартиру, чтобы проверить слышимость. Если звуки действительно громкие, необходимо разобраться с шумоизоляцией. Популярной проблемой является отсутствие подложки под ламинатом и установка на бетонную стяжку ДСП без зазора к стенам.
2. Если сосед преувеличивает уровень проблемы, то придется ждать всевозможные проверки. Но, если нарушений нет, то и бояться нечего.

Ответы юриста на частные вопросы

Сосед днем слушает музыку. У меня в квартире окна дребезжат и все трясется. Как воздействовать на это безобразие?

Обратитесь с жалобой к участковому. Хотя слушать музыку днем можно, уровень громкости не должен мешать соседям.

Соседи каждый вечер включают стиральную машину. У меня слышно гул и сигналы машины о завершении стирки в ночное время. Что мне делать?

Попробуйте поговорить с соседями. Если беседа не даст результата, привлеките участкового.

Квартира сверху принадлежит ребенку, который сейчас находится в детском доме. Сейчас там живет его брат. Он собирает компании, они затапливали нас неоднократно и каждую ночь случают музыку и шумят.

В данной ситуации жилец не является собственником или нанимателем. Обратитесь в полицию и районную администрацию для его выселения.

Заключение эксперта

1. Закон устанавливает предельный уровень шума в дневное и ночное время. Превышать его нельзя.
2. Если соседи нарушают установленные нормы, то необходимо провести беседу об этом.
3. Если разговор не помогает, нужно вызвать полицию, для привлечения нарушителей к административной ответственности.
4. Если шумят регулярно, то нужно написать жалобу участковому.
5. Если шум мешает всем соседям, то нужно подать коллективную жалобу в районную администрацию, чтобы нарушителей выселили в судебном порядке.

Споры с соседями – сложный и длительный процесс. Если вы не знаете, как бороться с шумным соседом, нужно обратиться к юристу. Специалисты нашего сайта окажут поддержку в режиме онлайн, просто опишите проблему на сайте.

Снежана Погонцева
Рекомендуем по теме

Что делать, если соседи делают ремонт очень шумно и сверлят каждый день?

Как замерить уровень шума от соседей и доказать, что соседи шумят?

Как не платить и что делать, если затопили соседей снизу? Советы эксперта

В какое время можно делать ремонт в квартире по закону? Таблица по регионам

Что делать, если сосед захватил часть земельного участка?

Как составить акт о затоплении квартиры соседями сверху? Образец

Снежана Погонцева
Если у вас остались вопросы, спрашивайте, мы разберем вашу ситуацию и дадим развернутый ответ
Наталья Ответить

Добрый день. Ситуация следующая. Соседи сверху очень громко топают и двигают стулья в ночное время: с 23 примерно до часу ночи и с 5 часов утра. Можно ли законно как то решить данный вопрос?

Мирно договориться не получилось. Там видимо уложена плитка на кухне и ламинат или паркет в комнате. Слышно так, что просто звон. В дневное время я не обращаю внимания, но в ночное даже спать не возможно.

Маленьких детей у них нет. Предложила постелить ковер для смягчения ударов или одевать домашнюю обувь, приклеить накладочки мягкие на ножки стульев. Всё в отказ. Неужели никак данный вопрос решить нельзя?

Я туда переехала недавно, но в других то квартирах жила и понимаю, что то, что происходит сейчас, не нормально. Я не хочу никого наказывать, я просто хочу реалезовать свое право на спокойный сон.Помогите, что делать?

27 января 2021
Елена Бондаренко Ответить

Добрый вечер, Наталья.
Так как шумят соседи ночью, обращаться в ту же Управляющую компанию нет смысла. У них регламентированный график работы и по ночам они не посещают жильцов. Но такие полномочия есть у полиции, поэтому есть смысл вызвать участкового.

Он при наличии шума может составить несколько протоколов, а также провести разъяснительную беседу с вашими со соседями. если подобные действия не возымеют должного действия либо же не продлятся долго, рекомендую заказать санитарно-эпидемиологическую экспертизу на предмет установления допустимых шумов. если у вас на руках будет заключение, что ваши соседи при произведении ремонта нарушили нормы, скажет положили ламинат на бетон без звукоизоляции их обяжут звукоизоляцию установить.
Будут еще вопросы, обращайтесь.

31 января 2021
Олег Ответить

Соседка сверху ночью специально стучит по стенам и потолку чтобы всех разбудить, разбудит и тишина, затем через пару часов опять. Переговоры бесполезны. Полиция, управа хоть и реагирует, но результат нулевой. Страстно желающих подзаработать прошу не беспокоить…

12 ноября 2021
Елена Бондаренко Ответить

Доброе утро, Олег.
А соседка возрастная? У нее есть дети? Может вы свяжитесь с ними и поставите в известность, что в виду таких неадекватных действий будете ставить вопрос о признании женщины психически больной, поэтому желательно, чтобы они с ней поговорили.

И не все хотят иметь такой диагноз, в том числе и ваша соседка, которой соседи могут пообещать вызвать пару раз бригаду психиатрической помощи.
Также учитывая, что вы неоднократно вызывали участкового и писались жалобы у вас как у соседей должна собраться солидная пачка обращений. Возьмите копии. Также обратитесь в независимое учреждение для составления экспертизы по замере уровня шума. Государственная организация к вам вечером не приедет, а вот частная запросто. Далее обращайтесь в суд на соседку, желательно с коллективным иском от всех пострадавших соседей.

И еще нужно подтвердить, что действия соседки повлекли за собой ухудшения здоровья. Ну скажем, в виду постоянного недосыпа начались головные боли, вынужден был обратиться к врачу, прописали лекарство у кого-то повысилось давление, начались перебои со сном и т.д. ТО есть не обязательно подтвердить серьезные заболевания, главное факт, что они возникли, а значит нанесли физический вред. Вот и взыщите с нее моральный ущерб.

Если человек не понимает русского языка и вредит злонамерено, лучше слов наказание рублем.
Будут еще вопросы, обращайтесь.

13 ноября 2021
Ирина Ответить

Добрый день!Ситуация следующая : У соседей сверху ребенок 5 лет целыми днями и вечерами скачет и бегает постоянно,да в 22 все стихает,но реально после работы хочется тишины,а у нас топот,беготня !С соседями мирно договорится не получается,у них один ответ -А ЧЕ ?Неужели ничего нельзя сделать? У меня муж-пенсионер,давление поднимается от их постоянного шума!

28 марта 2022
Елена Бондаренко Ответить

Добрый день, Ирина.
Если не получается договориться с соседями полюбовно, обращайтесь к участковому, чтобы он составил протокол о том, что сверху шумно. Пару протоколов и можно обращаться в суд об обязании соседей установить шумоизоляцию на пол.
Будут еще вопросы, обращайтесь.

30 марта 2022