В современном мире обработка персональных данных является неотъемлемой частью деятельности многих организаций, в том числе и банков. Однако наша Конституция и закон гарантируют каждому гражданину право на защиту его частной жизни и неприкосновенности частной жизни. Возможно, вам потребуется отозвать свое согласие на обработку ваших персональных данных.
В данной статье рассматривается, как это можно сделать в банках и других организациях.
При отзыве согласия на обработку персональных данных важно знать свои права и соблюдать установленные процедуры. Прежде всего, рекомендуется ознакомиться с условиями договора или соглашения, по которому вы дали согласие на обработку своих данных. Это поможет вам определить, как будет соблюдаться ваше согласие и оговорки.
Для отзыва своего согласия на обработку персональных данных можно обратиться в банк или организацию, с которой был заключен договор. В этом случае рекомендуется подать письменное заявление, в котором указать свое желание отозвать согласие и потребовать удаления всех персональных данных из базы данных учреждения. Для подтверждения факта согласия на отзыв рекомендуется запросить у учреждения сертификат авторизации.
Важно отметить, что отзыв согласия на обработку персональных данных не означает автоматического удаления этих данных из базы данных учреждения. Однако агентство обязано прекратить обработку данных и удалить их по требованию гражданина. В случае невыполнения этого требования гражданин имеет право защитить свои права в Роскомнадоре или судебных органах.
Наконец, отзыв согласия на обработку персональных данных является важным шагом в защите частной жизни и неприкосновенности частной жизни. При необходимости отзыва согласия важно ознакомиться с условиями договора и следовать установленным процедурам. В случае возникновения проблем или незаконной обработки данных гражданин всегда может защитить свои права в компетентных органах.
Как отозвать свое согласие на обработку персональных данных
1 — Ознакомьтесь с условиями договора.
Прежде чем отзывать свое согласие на обработку персональных данных, необходимо внимательно ознакомиться с условиями договора, который вы ранее подписали. Поймите последствия отзыва согласия и то, как это может повлиять на ваши отношения с организацией.
Полезно знать: Какой размер взятки влечет уголовную ответственность по статье 290 УК РФ?
2. обратитесь в свою организацию
Чтобы отозвать свое согласие на обработку персональных данных, обратитесь в организацию, собирающую и обрабатывающую эти данные. Обратитесь в их службу поддержки или отдел обслуживания клиентов, чтобы узнать, какие документы или формы необходимо заполнить для отзыва согласия. Возможно, они смогут предоставить вам специальные формы, которые необходимо заполнить и отправить им.
3 Отправить письменное уведомление
Во многих случаях для отзыва согласия на обработку персональных данных требуется письменное уведомление. Вам следует написать официальное письмо с указанием своего имени и контактных данных, четко сформулировав просьбу об отзыве согласия на обработку ваших персональных данных. Также укажите дату, чтобы было доказательство того, когда вы отправили уведомление.
4. сохраните подтверждение
После отправки уведомления о согласии на обработку персональных данных сохраните подтверждение о доставке и любую другую переписку с организацией. Это поможет вам иметь доказательства в случае возникновения проблем или разногласий в будущем.
5. связаться с уполномоченным органом
Если организация не отреагировала на ваше уведомление об отзыве согласия или не выполнила требования по обработке персональных данных, вы можете обратиться к лицу, ответственному за защиту потребителей и персональных данных. Уполномоченный орган может рассмотреть вашу жалобу и принять соответствующие меры в отношении нарушителя.
Процесс отзыва вашего согласия в банке
Отзыв согласия на обработку Ваших персональных данных в банке является одним из Ваших ключевых прав клиента. Чтобы инициировать процесс отзыва, необходимо обратиться в свой банк, подав соответствующее заявление.
В заявлении должны быть не только определены персональные данные, но и четко и недвусмысленно сформулировано желание отозвать согласие на обработку персональных данных. Заявление может быть направлено как непосредственно в офис банка, так и по почтовым или электронным каналам связи, если банк предоставляет такую возможность.
После получения заявления банк обязан прекратить обработку персональных данных клиента в указанный срок. Однако важно, что некоторые данные могут сохраняться в банковской системе в соответствии с законодательством, например, для целей аудита или при наличии обязательств клиента.
Если банк не исполняет свою обязанность по прекращению обработки персональных данных после получения запроса на согласие, клиент имеет право обратиться в органы по защите прав потребителей или в суд для защиты своих прав.
Важно отметить, что отзыв согласия на обработку персональных данных может иметь ряд последствий, в том числе ограничение доступа к банковским услугам и расторжение договоров с банками. Поэтому, прежде чем принять решение об отзыве согласия, следует внимательно ознакомиться с условиями договора и возможными последствиями.
Полезно знать: Исковое заявление о взыскании алиментов в твердой денежной сумме: образец 2023 года
Отзыв согласия на обработку персональных данных у других организаций
Отзыв согласия на обработку персональных данных другой организацией может потребоваться в том случае, если ранее Вы уже давали согласие на обработку своих персональных данных. Отозвать свое согласие — это ваше право, и сделать это можно как в письменной, так и в устной форме.
Чтобы отозвать свое согласие на обработку персональных данных у другой организации, необходимо обратиться в соответствующую организацию, которая ранее дала согласие на обработку этих данных. В письменном виде Вы можете написать заявление, четко указывающее на Ваше желание отозвать согласие на обработку персональных данных, которое можно подать в компетентную ведомственную или учрежденческую службу.
При отзыве согласия на обработку персональных данных другой организацией желательно указать полные персональные данные, такие как имя, фамилия, отчество, дата рождения и контактная информация. Также важно указать, на обработку каких именно данных вы даете согласие во избежание недоразумений и несанкционированной обработки данных.
При получении заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных учреждение обязано прекратить их обработку в установленный законом срок. Однако в некоторых случаях возможно сохранение данных в соответствии с законом, например, для выполнения договорных или финансовых обязательств.
Важно отметить, что отзыв согласия на обработку персональных данных у другой организации не всегда прекращает их обработку, особенно если у учреждения есть законное основание для такой обработки. Поэтому рекомендуется ознакомиться с Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных, прежде чем давать или отзывать свое согласие на их обработку
Документы, необходимые для отзыва согласия.
Для отзыва согласия на обработку персональных данных у банков и других организаций требуется специальный пакет документов. Это необходимо для проверки персональных запросов и обеспечения законности процесса.
Ниже приведен перечень необходимых документов
- Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных. Вам необходимо написать заявление и указать в нем всю необходимую информацию о себе и своем согласии.
- Паспорт гражданина Российской Федерации. Этот документ необходим для идентификации вас как субъекта персональных данных и подтверждения вашего персонального исследования.
- Дополнительные документы, подтверждающие ваше персональное исследование и причины отзыва согласия. Например, выписка из договора с банком или иной документ, касающийся обработки персональных данных.
При подаче заявления об отзыве согласия рекомендуется сделать копии всех документов, представленных в личном деле, и сохранить их целостность.
Поскольку процесс отзыва согласия может занять много времени, рекомендуется заранее связаться с банком или организацией для уточнения всех деталей процесса. Кроме того, убедитесь, что вся необходимая документация заполнена правильно и в ней указана вся необходимая информация.
Полезно знать: Оплата коммунальных услуг за жилье, принадлежащее несовершеннолетнему ребенку
Сроки и последствия отзыва согласия
Отзыв согласия на обработку персональных данных в банках и других организациях может быть осуществлен в любое время после его получения. По общему правилу для отзыва требуется письменное заявление, которое может быть вручено непосредственно или направлено по электронной почте.
Сроки рассмотрения заявлений в разных организациях могут быть различными. В большинстве случаев они не превышают 30 дней с момента получения заявления. Организация должна сообщить заявителю о своем решении в письменной форме.
Последствия отзыва согласия могут быть различными. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных в банке это может привести к закрытию банковского счета или ограничению доступа к определенным услугам. В других организациях отзыв согласия может повлечь за собой прекращение предоставления определенных услуг или сокращение функциональности лицевых счетов.
Важно отметить, что отзыв согласия на обработку персональных данных не означает автоматического удаления всех данных из систем организации. Агентство обязано в дальнейшем прекратить обработку данных заявителя, но может сохранить их в соответствии с действующим законодательством или по иным законным основаниям.
В целом условия и последствия отзыва согласия на обработку персональных данных в банках и других организациях могут быть различными и зависят от внутренних правил и политики каждой конкретной организации. Во избежание негативных последствий рекомендуется ознакомиться с условиями перед отзывом согласия.
Новости по теме:
- Заведомо ложный донос: как защититься и которую помощь может предоставить адвокат
- Как правильно составить возражение на исковое заявление
- Как разделится квартира после смерти собственника: права наследников
- Как взыскивается долг до 500 000 рублей?
Хочу удалить персональные данные из банка: как это сделать
вопрос-ответ
Здравствуйте! Полгода назад закрыла счёт в банке, но до сих пор приходят предложения по вкладам и кредитным картам. Надоело.
Что нужно сделать, чтобы банк удалил мои личные данные и перестал спамить?
Елена, поскольку у вас был счёт в банке и вы были его клиентом, значит, у банка есть ваше согласие на обработку личных, то есть персональных данных.
Чтобы банк перестал присылать рекламу, нужно отозвать согласие. Вот как это сделать.
Составить заявление с просьбой отозвать согласие
Заявление составляют в свободной форме. Обычно в банках есть шаблон такого заявления. В документе нужно заполнить информацию о себе, поставить дату и подпись.
Заявление можно написать и самостоятельно. Для этого нужно указать:
- название банка, его адрес и ОГРН;
- Ф. И. О. заявителя;
- серию и номер паспорта;
- адрес регистрации;
- контактный номер телефона;
- требование прекратить обработку персональных данных;
- ссылку на ст. 9 закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.06.2006;
- дату заявления;
- подпись.
Также стоит указать количество дней, которое есть у банка, чтобы прекратить обработку персональных данных. По закону у банка на это есть 30 календарных дней.
Дополнительно можно указать способ, которым банк должен подтвердить, что обработку данных прекратили. Результат могут отправить по почте или на электронный адрес, для этого в заявлении нужно указать почтовый адрес или имейл. Также можно лично прийти в отделение банка и узнать о результате обращения.
Можно использовать наш шаблон заявления. Для этого нужно скопировать документ и внести в него свои данные. Заполненное заявление необходимо распечатать и подписать.
Понадобится два экземпляра заявления. Один экземпляр останется в банке. На втором экземпляре ставят отметку о получении заявления и дату, когда это произошло. После этого — отдают заявителю или его представителю.
Этот дополнительный экземпляр нужен для подтверждения, что банк получил заявление.
Назойливая реклама раздражает. Но если любое событие выводит из равновесия, лучше обратиться за помощью. Например, проконсультироваться с психологом центра «Сфера» Страхового дома ВСК.
По промокоду СФЕРА15 действует скидка 15% на первый сеанс.
Отправить заявление в банк
Принести в банк лично. Для этого подойдёт любое отделение банка, не обязательно то, где заключали договор обслуживания.
Отправить по почте. Заявление отправляют заказным письмом на юридический адрес банка с уведомлением о вручении. Сообщение о вручении официально подтверждает, что банк получил заявление и начал с ним работать.
Доставить в банк курьером. Факт доставки будут подтверждать чек и сообщение о вручении.
Важно зафиксировать дату, когда сотрудник банка принял заявление. Именно с этого момента нужно отсчитывать 30 календарных дней, за которые банк должен прекратить обрабатывать персональные данные.
После такого заявления обычно банк перестаёт присылать рекламу.
При этом прекращение обработки данных не означает, что банк удалит их из своей базы данных. Это может произойти по таким причинам:
- банк обязан хранить персональную информацию о клиенте в течение 5 лет после того, как с ним расторгли договор об обслуживании;
- клиент пользуется другими услугами банка: например, закрыл вклад, но осталась кредитная карта этого банка;
- банк хранит информацию обо всех транзакциях клиента: переводах, снятиях и зачислениях денег на счёт;
- банк хранит данные, чтобы соблюдать законы: о безопасности, противодействии терроризму, экстремизму и легализации доходов.
Можно быть клиентом банка, но отказаться от рекламной информации. Для этого нужно попросить сотрудника банка отключить рекламную рассылку. Это можно сделать в отделении банка, по горячей линии или через мобильное приложение.
В приложении банка можно отключить функцию персональных предложений, ещё написать оператору с просьбой отключить рекламную рассылку
Если рекламу продолжают присылать, пожаловаться в ФАС или Центробанк
Обычно банки соблюдают законодательство. Но если после получения заявления прошло 30 календарных дней, а банк продолжает присылать рекламную информацию, нужно подать жалобу в Федеральную антимонопольную службу или Центробанк.
Жалобу можно принести лично в ближайшее отделение ФАС, передать курьером, отправить по электронной почте или заказным письмом с уведомлением. Заявление составляют в свободной форме, но обязательно нужно указать наименование банка, свои Ф. И. О., паспортные данные и номер телефона.
Также необходимо приложить документы:
- заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных или обращение в банк с просьбой перестать присылать рекламу;
- скриншоты с рекламными сообщениями или аудиозаписи телефонных разговоров. В аудиозаписи не должно быть следов монтажа. Если в аудио плохо слышно, нужно приложить расшифровку;
- выписка от мобильного оператора по абонентскому номеру за период получения СМС-рекламы и рекламных звонков;
- согласие на раскрытие тайны связи в письменной форме. Образец согласия можно скачать на сайте ФАС.
ФАС рассмотрит обращение в течение 30 календарных дней с момента регистрации заявления.
Жалобу можно отправить и в Центробанк, который контролирует всю деятельность банков, выдаёт и отзывает лицензии. Обращение можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением или через интернет-приемную.
В обращении нужно указать:
- данные банка — название, адрес, ОГРН;
- причину жалобы;
- свои Ф. И. О., дату рождения, СНИЛС;
- документы, которые подтверждают нарушение банка, — заявление в банк, ответ банка, скриншоты с рекламными сообщениями;
- контакты — номер телефона, электронную почту или почтовый адрес.
Елена, после закрытия счёта банк обязан хранить ваши данные 5 лет
Поскольку вы закрыли счёт только полгода назад, банк будет хранить ваши персональные данные ещё 4,5 года.
Но по вашему заявлению вам должны перестать присылать рекламу.
Как грамотно отозвать свои персональные данные из банка, и когда это сделать нельзя
Если вы берете кредит, микрозаем, открываете вклад или как-то иначе оформляете отношения с кредитной организацией, вы непременно предоставляете ей свои персональные данные: паспортные реквизиты, свои адрес и место работы, сведения о доходе, о составе семьи и другие данные в зависимости от ситуации.
При звонках от кредитора, навязчивой рекламе или передаче сведений коллекторам заемщики нередко изъявляют желание аннулировать разрешение на доступ к персональным сведениям о себе. Можно ли отозвать персональные данные из банка, как сделать это правильно в МТС банке, Сбербанке, банке «Хоум Кредит» и во всех остальных — разберем в статье.
Как и для чего банки собирают данные клиентов?
Газпромбанк, Восточный, Открытие, ВТБ и другие банки оказывают услуги лицам только при согласии на обработку личных сведений. Любой клиент банка либо МФО подписывает согласие (заявление) на использование его личной информации, когда:
- берет кредит или заем;
- получает дебетовую или кредитную карту;
- открывает расчетный счет или вклад.
Персональные данные нужны кредитным организациям для идентификации клиентов, проверки их благонадежности и для дальнейшего взаимодействия.
Например, при задолженности по кредиту сотрудники банка связываются с должником, используя указанные контакты (адрес, телефон). Также данные позволяют защитить клиента и его счета от мошенников.
Можно ли отозвать свои данные у банка, если вы еще должны по кредиту?
Способы распоряжения данными
При этом ни одна организация в нашей стране не имеет права брать в обработку личные сведения о гражданах без их на то согласия. Человек волен сам решать, предоставлять той или иной конторе персональные сведения о себе или нет. Если да — необходимо оформить специальный документ, согласие на обработку персональных данных (кратко — «согласие на ОПД»).
Если нет — никто настаивать не будет, но и в доступе к услугам учреждений будет правомерно отказано.
Почему же? Все просто. Нет доступа к личным данным, значит, даже элементарный кредитный договор не оформить — банк не имеет права работать с вашими ФИО и другой идентификационной информацией.
Да даже и до договора не дойдет. Обработать вашу заявку на кредит без вашего же разрешения и изучить сведения в ней не представляется возможным.
Итак, в каких еще обстоятельствах понадобится согласие на ОПД?
- Передача третьим лицам. Банк может передавать сведения в страховые компании при подписании страховки, в бюро кредитных историй и в суд при просрочках, коллекторам при заключении договора о взыскании или продаже долга.
- Использование мобильных сервисов. Например, если клиента подключают к приложению, то используют его контактные данные и ФИО.
- Рекламная рассылка. Банк может направлять предложения по банковским продуктам, программам от партнеров.
Подписывая согласие на обработку данных, клиент разрешает собирать, записывать, сохранять и передавать информацию о себе. Законом № 152-ФЗ «О персональных данных» предусмотрено и право отзыва согласия, но оно действует не во всех случаях.
Статья 9. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных
- Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
Когда отзыв персональных данных из банка невозможен?
По закону, отозвать разрешение можно в любое время после подписания. Но финансовое учреждение вправе хранить сведения и дальше.
Банк отказывает в отзыве персональных данных, если:
- У клиента действующий договор — человек еще должен по кредиту, на него оформлена карта или вклад.
- Субъект данных — участник судебных разбирательств. По сути, этот пункт переплетается с предыдущим, так как в суд подают как раз при нарушении условий кредитных договоров.
Согласно 152-ФЗ, банк обязан хранить персональные данные в течение 5 лет после окончания договора с клиентом. То есть даже после погашения кредита или при отзыве разрешения личная информация будет продолжать храниться, но ее уже нельзя будет передавать третьим лицам или использовать как-либо еще.
Инструкция: как отозвать свои персональные данные из банка
Пример оформления отзыва персональных данных из банка
Порядок действий не зависит от конкретного банка, будь то Русский Стандарт, Альфа Банк и т.д. Помимо банка, можно отозвать данные из МФО — алгоритм одинаковый:
- Проверьте, нет ли действующих договоров с банком. Это легко сделать через приложение, например, «Сбербанк Онлайн», «ВТБ Онлайн» либо в личном кабинете на сайте кредитной организации. Дебетовые карты и счета, которыми вы не пользуетесь, обычно можно закрыть дистанционно.
- Посетите офис банка или МФО и сообщите о намерении отозвать разрешение на обработку. Также можно сделать отзыв согласия через мобильное приложение или сайт.
- Пройдите идентификацию. При личном посещении у вас попросят паспорт, иногда второй документ. В приложении или на сайте обычно требуется подтверждение кодом из SMS или посредством звонка.
- Составьте заявление и сообщите, каким способом желаете получить ответ банка (по почте, SMS, в мобильном приложении или на личном приеме в офисе).
- Ожидайте в течение 30 дней — такой срок дается банку или МФО на рассмотрение и на ответ заявителю. По результатам вам обязаны отправить решение:
- об исполнении (т.е., полном прекращении обработки и хранения данных);
- частичном отзыве (когда банк обязан хранить, но не вправе больше использовать);
- или же об отказе в удовлетворении.
Если вам нужно отозвать разрешение в нескольких банках, то подайте заявление в каждый отдельно.
Подали отзыв персональных данных,
но банк продолжает их использовать? Посоветуйтесь с юристом!
Как правильно написать заявление в банк об отзыве персональных данных?
Составьте отзыв согласия в двух экземплярах. Если будете писать в свободной форме, укажите:
- адресата — официальное название организации: например, «ПАО КБ «Восточный»;
- ваши личные сведения: ФИО, дату рождения, паспортные данные;
- требование прекратить обработку персональных данных со ссылкой на ФЗ № 152 «О персональных данных». Причины можно не указывать, если претензий к банку нет, и вам нужно просто прекратить использование данных. Если отмечены нарушения, например, незаконная передача третьим лицам, нужно указать это в заявлении.
- дату и подпись с расшифровкой. Удобнее воспользоваться универсальной формой отзыва данных от Роскомнадзора (1) либо оформить документ самостоятельно. Можно воспользоваться нашими бланками заявлений.
Что насчет коллекторов?
Несмотря на то, что полностью отозвать личные данные при действующем кредите и тем более просрочках не получится, возможен их частичный отзыв — отказ от взаимодействия с коллекторами (ст. 8 № 230-ФЗ). Его можно подать не раньше, чем через 4 месяца после начала просрочек.
В качестве примера: вы перестали платить по кредиту 1 июля, коллекторы купили долг и стали звонить этой же осенью. Отказ от взаимодействия можно направить взыскателям уже с 1 ноября.
Отправить заявление нужно непосредственно коллекторам. Если же они требуют с вас обязательство по договору агентирования, юридически вашим кредитором по-прежнему является банк. Тогда отзыв нужно отправить в обе организации.
Желательно — обоим адресатам. Если вы направите отказ только коллекторам, то он будет распространяться на работу именно с этим агентством, и при передаче права взыскания другим сборщикам долгов придется уведомлять тех персонально.
Если заявление не помогло
Помните, что вы вправе подать заявление на отзыв обработки данных, только если у вас закрыты все кредиты, карты, счета, и нет текущих исков по просрочкам. В противном случае жаловаться на банк бесполезно.
Типичные нарушения прав заемщика:
- Заявление не рассмотрено в течение 30 дней. По прошествии этого срока нет никакого ответа. Оператор персональных данных (в нашем случае, банк или МФО) обязаны рассматривать такие запросы в оговоренный срок.
- Поступил неправомерный отказ. К примеру, человек — не клиент банка, ничего не должен, но прекращать обработку данных отказываются.
- Данные незаконно разглашаются. После запрета на передачу сведения попали к третьим лицам. Например, сторонние организации начинают звонить с рекламой или предложением новых продуктов.
Вы можете отправить жалобу в приемную Центробанка РФ (2) , прокуратуру или Роскомнадзор (3) . В случае нарушений кредитную организацию могут оштрафовать (КоАП РФ Статья 13.11) в размере от 30 до 150 тысяч рублей.
Прекратить использование персональных данных, как вы уже поняли, при действующих обязательствах нельзя. Поэтому оградить себя от звонков из банка при просроченной задолженности можно только одним способом — объявить себя банкротом. Если долги стали для вас непосильными, это единственная легальная возможность начать жизнь с чистого листа и без изнуряющего преследования кредиторов.
При обращении за банкротством не понадобятся никакие отзывы персональных данных — как только ваше заявление будет принято, все звонки банков и прочих кредиторов прекратятся раз и навсегда. А после списания долгов о любых их поползновениях можно забыть. Узнайте, как этого добиться у наших юристов — закажите обратный звонок!
Подать заявление на банкротство
и прекратить звонки из банка или МФО
Источники
- Роскомнадзор. Отзыв согласия на обработку персональных данных.
- Банк России. Интернет-приемная.
- Общественная электронная приемная Роскомнадзора.
Как отозвать персональные данные: инструкции, рекомендации и образцы документов
При заключении каких-либо договоров, в том числе кредитных, трудовых, образовательных, медицинских — любых — человек подписывает бланк согласия на обработку персональных данных (ОПД). Но иногда, в целях информационной и цифровой безопасности, необходимо запретить использовать эти сведения и исключить их распространение.
В этом материале вы узнаете, зачем нужен отзыв согласия на обработку персональных данных и каким образом его добиться.
Что собой представляют персональные данные?
Работу с данными регулирует уже давно не новый федеральный закон ФЗ № 152. В нем фигурируют такие понятия, как субъект данных и их оператор. Оператором названа организация, которая получает у гражданина согласие на обработку информации о нем.
Это банки, работодатели, медицинские центры и многие другие юридические лица.
К личным данным человека относятся:
- ФИО, адрес прописки и места нахождения;
- данные паспорта (включая семейное положение: брак и детей);
- номер заграничного паспорта, СНИЛС, ИНН;
- иные идентификационные данные.
Сведения предназначены для сбора, хранения, обработки. Оператор отдельно оценивает их достаточность в конкретном случае.
Приведем пример: человек с именем Иван родился в Нижнем Новгороде в 1987 году — это еще не персональные данные, поскольку они могут относиться ко всем нижегородским Иванам указанного года рождения. Чтобы они стали персональными, нужны еще как минимум фамилия, отчество, число и месяц рождения.
Субъект — это непосредственно носитель. Он вправе отозвать разрешение на использование персональных сведений по собственной инициативе.
Получить консультацию юриста
по оформлению документов
на кредит
Зачем отзывать разрешение
Организация может работать с данными гражданина только с его согласия. При этом нет установленного образца бланка — форма соглашения разрабатывается индивидуально. Впрочем, практически у каждого учреждения этот бланк, что называется, типовой.
Гражданин имеет право оформить отзыв персональных данных по любым причинам. Третьи лица за него это сделать не могут, поскольку эта личная информация принадлежит исключительно самому человеку.
Ситуации, в которых отзыв действительно может потребоваться, бывают самыми разными — и с различными нюансами. Например:
-
В банке. Если клиент еще не расплатился по кредиту, то возможен только частичный отказ от взаимодействия, например, запрет почтовых и SMS-рассылок, а также передачи третьим лицам.
Но полностью отозвать данные при действующем кредите не получится.
Как выглядит согласие на обработку персональных данных
Сразу отовсюду отозвать данные «одним махом» нельзя — взаимодействие идет точечно с каждой организацией, у которой есть персональные сведения субъекта.
Как отозвать согласие на обработку персональных данных?
Точный порядок действий в законе не прописан, но здесь и нет принципиальных хитростей. Чтобы правильно отозвать данные, напишите заявление в свободной форме. Для отказа от взаимодействия можно подать заявление заказным письмом или в электронном виде.
Желательно делать это тем же способом, что оформляли согласие на ОПД. Если, например, вы подписывали анкету в банке, то лучше дойти до отделения и составить письменный отзыв.
Куда подать заявление? Обращайтесь непосредственно к оператору — к организации, которой вы свои данные и передавали.
Отправьте письмо в бумажном виде или электронным способом — в этом случае придет обратное письменное уведомление о получении. Также можно лично посетить канцелярию организации — но тогда сделайте 2 экземпляра (один — для отметки о получении, он останется при вас).
Важно зафиксировать и подтвердить дату получения, поскольку с этого момента начинается 30-дневный период, до истечения которого работа с данными должна быть остановлена.
Закажите обратный звонок юриста
для консультации
Когда отзывать согласие бесполезно?
Законом предусмотрены случаи, когда обработка персональных данных после отзыва согласия не прекращается:
- В судебной практике. Если субъект данных участвует в судебном процессе или исполнительном производстве у приставов.
- Когда с гражданином заключены гражданско-правовые договоры или в отношении его исполняют полномочия государственные органы. Это актуально, когда человек получает пособия или льготы.
- Когда необходима защита жизни и здоровья субъекта данных — сотрудниками медицинской сферы, полиции (согласно ч. 2 ст. 10 закона о персональных данных). Причем, если речь идет о медиках, они обязаны хранить врачебную тайну.
- Если носитель данных — журналист, и персональные сведения напрямую влияют на профессиональную деятельность.
- При заключении и действии международных договоров.
- Обработка данных биометрии в случаях, связанных с правосудием и обязательным проведением дактилоскопии — если ситуация подпадает под действие антитеррористического или уголовно-исполнительного законодательства и т.п. (по ч. 2 ст. 11 закона № 152-ФЗ)
- В статистических целях (в этом случае сведения обезличены).
Если есть непогашенные кредитные договоры в банках и МФО, согласно статье 6 закона № 152-ФЗ, банк вправе продолжать использовать данные для целей исполнения договора. Сведения остаются в банке и после исполнения обязательств. Время хранения информации в кредитном учреждении — 5 лет с момента окончания кредитного договора.
Даже если человек отозвал свое заявление с согласием.
Что делать при нарушении ваших прав
Если оператор после отзыва продолжает использовать личную информацию бывших клиентов, допускает распространение везде сведений, для жалоб существует Роскомнадзор. Отправьте претензию по почте либо через форму обращений на официальном сайте.
Порой права нарушают банки и микрофинансовые компании.
- неправомерная передача сведений третьим лицам после запрета на такие действия;
- навязчивое предложение оформить какой-нибудь кредитный продукт.
Жаловаться на такие действия нужно в Центральный банк РФ.
Если вы не справляетесь с кредитной нагрузкой и не платите, не сомневайтесь: банки не перестанут вас беспокоить, попытаетесь вы отозвать у них свои данные или нет. Единственный выход избавиться от кредитных обязательств «с концами» — банкротство. Процедура разом прекращает общение с кредиторами и позволяет забыть о накопленных как снежный ком долгах.
Обращайтесь в нашу компанию за первой бесплатной консультацией — наши юристы все разложат по полочкам и помогут списать долги быстро и без особых хлопот. Вы сможете начать новую жизнь без взыскания. Напишите нам или сделайте звонок!
Списать долги через процедуру банкротства физлиц
Частые вопросы
Можно ли не давать согласие на обработку данных в банке?
Да, это ваше право. Но и банк вправе отказать в кредите в таком случае, причем без объяснения причин.
Могут ли использовать персональные данные без ведома человека?
В теории могут, но, если мы не рассматриваем кражу сведений хакерами из международной организации «Анонимус» и ей подобными, речь идет о личной информации, которую вы сами где-то разместили.
Например, если вы опубликовали объявление о поиске работы и написали номер телефона, адрес почты, то эти сведения считаются общедоступными. Тот же работодатель вправе их использовать.
Эксперт в области банкротства физических лиц. Является действующим арбитражным управляющим с 2015 года. Публикации Константина размещены в различных экспертных изданиях и СМИ.
Активный участник конференций, семинаров и обсуждений внесения правок в действующее законодательство РФ по банкротству.