В статье рассказываем, в какой срок нужно уведомить страховую о случившемся и в какой срок нужно подать документы для получения возмещения.
%%type:widget, id:osago, name:quiz%%
Оглавление
- Что делать после ДТП?
- Когда нужно обращаться в страховую за возмещением?
- Как получить возмещение по ОСАГО
Что делать после ДТП?
В соответствии с Правилами дорожного движения при ДТП водитель обязан включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки (на расстоянии не менее 15 м в населенном пункте и 30 метров вне населенных пунктов).
Если в ДТП есть пострадавшие, необходимо оказать первую медицинскую помощь, если это возможно, и немедленно вызвать скорую.
Не рекомендуется перемещать какие-либо предметы или части, которые имеют отношение к ДТП.
Если вы попали в небольшое ДТП, то оформить такую авария можно и без вызова сотрудников ГИБДД (оформление по европротоколу).
Будьте внимательны: для такого оформления должны быть соблюдены следующие условия:
- в результате ДТП был причинен вред транспортным средствам (и не был причинен вред жизни или здоровью);
- в ДТП столкнулись два транспортных средства, гражданская ответственность владельцев которых застрахована по полису ОСАГО;
- обстоятельства причинения вреда, а также характер повреждений не вызывает разногласий участников ДТП, что зафиксировано в извещении о ДТП.
Помните, что при оформления европротокола без участия сотрудников ГИБДД размер предположительного страхового возмещения не может превышать 100 000 рублей (пункт 4 статьи 11.1 ФЗ “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств” — далее ФЗ “Об ОСАГО”).
Однако, если вы воспользуетесь специальный приложением для оформления европротокола и проведете фотофиксацию видимых повреждений, то размер страхового возмещения может достигать 400 000 рублей (пункт 6 статьи 11.1 ФЗ “Об ОСАГО”).
Если вы и второй участник аварии не пришли к единому мнению относительно обстоятельств ДТП, степени вины каждого из вас, а также характера и перечня повреждений, но данные о ДТП были зафиксированы и переданы в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, то размер страхового возмещения также не может превышать 100 000 рублей.
Когда нужно обращаться в страховую за возмещением?
В соответствии с пунктом 2 статьи 11 ФЗ “Об ОСАГО” о случаях причинения вреда при использовании транспортного средства (т.е. об аварии) страхователь обязан сообщить страховщику в установленный договором ОСАГО срок и определенным в этом договоре способом. Поэтому сразу после заключения договора лучше сохранить номер страховой компании, а также прочитать, как нужно уведомить страховую о ДТП (по телефону, через приложение и т.д.).
В соответствии с пунктом 3 статьи 11 ФЗ “Об ОСАГО” потерпевший, который намерен воспользоваться своим правом на страховое возмещение, обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая.
После того, как вы оформили ДТП, вам нужно обратиться в страховую компанию для получения возмещения. Обратите внимание, что уведомить страховую о ДТП лучше сразу после аварии, когда появится такая возможность. А вот подготовить документы и обратиться с ними в страховую можно и через несколько дней.
Есть ли какие-то конкретные сроки уведомления страховой? Нет, в законе лишь указано о сообщение при первой возможности или же в срок, установленный в договоре.
В Правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС встречается указание на конкретный срок предоставления документов. Касается это порядка предоставления копии европротокола.
В соответствии с пунктом 3.8 Правил если европротокол составляли на бумажном носители, а не в приложении, то передать его в страховую надо в кратчайший срок, но не позднее 5 рабочих дней после ДТП.
Вывод: уведомить страховую нужно в кратчайшие сроки после ДТП. При уведомлении также уточнить, в какой срок нужно подать документы для получения возмещения. Лучше с этим не затягивать.
Многие страховые придерживаются правила пятидневного срока.
По ОСАГО можно возместить вред, который вы причинили жизни, здоровью и имуществу потерпевшего.
Если вы виновник ДТП, то вы обязаны сообщить потерпевшим информацию о вашем полисе ОСАГО, в том числе наименование и телефон страховой, а также номер вашего полиса.
Если вы потерпевший, то при возможности обратитесь к виновнику аварии за уточнением этих данных.
В некоторых случаях вы можете обратиться за прямым возмещением убытков в свою страховую. Для этого должны одновременно соблюдаться следующие условия:
- в результате ДТП был причинен вред только имуществу (т.е. никто не погиб и не пострадал в результате аварии);
- авария произошла с участием двух и более автомобилей, ответственность владельцев которых застрахована по ОСАГО.
Когда эти условия отсутствуют или имеется только одно, за возмещением нужно будет обращаться в страховую виновника ДТП.
Кроме того, даже если вы обратились за прямым возмещением в свою страховую, так как не знали, что во время аварии был причинен вред здоровью, то впоследствии вы можете обратиться с требованием о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью в страховую виновника ДТП.
Как получить возмещение по ОСАГО
Для получения возмещения нужно подготовить заявление и собрать все необходимые документы.
Образец заявления часто можно найти на сайте страховой компании. Если у вас возникли вопросы по составлению документа, будем рады помочь. Для бесплатной консультации заполните инструкцию «Взыскать страховое возмещение по ОСАГО».
В ней нет ничего сложного: нужно ответить на вопросы, описывающие ситуацию, и дождаться беседы с профессионалом.
%%type:widget, id:bodily_injury_and_property_damage, name:quiz%%
К заявлению необходимо приложить следующие документы:
- копию паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность);
- извещение о ДТП (если у вас есть бумажная копия);
- документы из медицинской организации (если был причинен вред здоровью);
- копия протокола об административном правонарушении (если имеется).
Если вы утратили профессиональную трудоспособность и у вас есть соответствующее заключение, то его также необходимо приложить к заявлению. К заявлению стоит приложить и справку из скорой помощи, если она была на месте ДТП и вам была оказана помощь.
В случае причинения вреда имуществу потерпевшего в заявлению следует также приложить:
- документы, подтверждающие право собственности на имущество;
- документы, подтверждающие расходы на эвакуацию поврежденного автомобиля, если такая проводилась;
- документу, подтверждающие расходы на проведение экспертизы, если она проводилась.
В ДТП участвовало несколько лиц и все они были признаны виновными? В таком случае потерпевший может обратиться за получение выплаты к любому страховщику. При этом общий размер страховой суммы не может превышать 500 000 рублей.
Далее в течение пяти дней потерпевший обязан предоставить страховой пострадавший автомобиль (или то, что от него осталось) для осмотра и проведения независимой экспертизы (пункт 10 статьи 12 ФЗ “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств”).
Если в результате осмотра и (или) независимой экспертизы не удастся достоверно установить наличие страхового случая, а также определить размер убытков, подлежащих возмещению, тогда страховщик в течение 10 дней с момента подачи потерпевшим заявления может осмотреть автомобиль виновника ДТП.
Авария была настолько серьезной, что вы не можете предоставить авто для осмотра? В таком случае страховщик может провести осмотр по месту нахождения поврежденного авто. Такой осмотр должен быть проведен в течение 5 дней со дня подачи заявления.
Для этого в заявлении о страховом возмещении указывается адрес нахождения авто.
В какой форме происходит возмещение вреда?
Есть два варианта:
- страховщик организует (или оплачивает) восстановительный ремонт автомобиля;
- страховщик осуществляет страховую выплату.
Ремонт авто будет осуществлен на станции техобслуживания, с которой у страховщика заключен договор. Если потерпевший хочет, чтобы ремонт был проведен в другом месте, он вправе направить соответствующее заявление страховщику.
Если страховщик не организует ремонт, а только оплачивает его, то согласно закону при определении размера возмещение учитываются износ деталей автомобиля, а также износ узлов и агрегатов. При этом износ не может исчисляться выше 50 % стоимости последних.
В какие сроки происходит возмещение?
- в течение 20 календарных дней со дня принятия заявление на возмещение и документов произвести страховую выплату, либо после осмотра или независимой технической экспертиза автомобиля выдать направление на его ремонт;
- в течение 30 календарных дней со дня принятия заявления и после осмотра автомобиля выдать направление на его ремонт на СТО, с которой у страховщика нет договора, если заявитель самостоятельно организует ремонт;
- в течении 30 рабочих дней со дня представления машины на СТО или передачи страховой для транспортировки к месту ремонта, выполнить восстановительный ремонт автомобиля. Стороны могут согласовать и более длительный срок ремонт в зависимости от характера повреждений.
Если страховая нарушает сроки выплаты или выдачи направления на ремонт, то вы можете потребовать выплаты неустойки в размере 1 % (при задержке выплаты) и 0,5 % (при задержки выдачи направления на ремонт) за каждый день просрочки от надлежащего размера страхового возмещения.
У вас остались вопросы относительно выплаты по ОСАГО? Для бесплатной консультации заполните инструкцию «Взыскать страховое возмещение по ОСАГО». В ней нет ничего сложного: нужно ответить на вопросы, описывающие ситуацию, и дождаться беседы с профессионалом.
Всегда ваш, DestraLegal
%%type:widget, id:osago, name:quiz%%
Действия при ДТП
Остановите машину, заглушите двигатель, включите аварийную сигнализацию и выставьте знак аварийной остановки. Если есть пострадавшие, вызовите скорую и ГИБДД. После этого оформите ДТП, а потом сразу же обратитесь в свою страховую, чтобы зарегистрировать страховое событие, независимо от того, виновник вы или пострадавший.
На этой странице рассказали по шагам, что делать при ДТП, как фотографировать автомобиль на месте аварии и стоит ли вызывать аварийного комиссара или обращаться к автоюристам.
На этой странице
- Что делать, если попал в ДТП?
- Когда нужно фотографировать машину, попавшую в ДТП?
- Как правильно сфотографировать машину после аварии?
- Как правильно оформить документы о ДТП для страховой компании?
- Как вызвать эвакуатор на место серьезного ДТП?
- Стоит ли вызывать аварийного комиссара или обращаться к автоюристам?
Что делать, если попал в ДТП?
Вот общий порядок действий при ДТП:
Заглушите двигатель. Ключ от автомобиля сразу уберите в карман, чтобы не потерять в суматохе. Включите стояночный тормоз и аварийку.
Поставьте знак аварийной остановки. В соответствии с ПДД знак аварийной остановки должен быть установлен на расстоянии 15 метров от вашей машины в населенном пункте и в 30 метрах вне населенного пункта. Перед тем как выйти из автомобиля, наденьте светоотражающий жилет.
Постарайтесь оказать первую помощь пострадавшим. Оцените последствия ДТП и выясните, есть ли пострадавшие. Если есть, срочно вызовите скорую по телефонам 112, 103 либо 03.
До ее приезда не оставляйте пострадавших.
Оцените серьезность случившегося ДТП, чтобы понять, можно ли оформить аварию по европротоколу или потребуется вызывать на место сотрудников ГИБДД. Когда нужно вызывать ГИБДД
Сфотографируйте поврежденные автомобили. Лучше сделать это как можно быстрее и уйти с проезжей части, чтобы не попасть под колеса других машин. Как правильно сделать снимки
Если планируете оформлять электронный европротокол в приложении «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО» либо делать фотофиксацию в приложении «ДТП.Европротокол» для оформления европротокола на бумаге, не двигайте машины, пока не сделаете фото с места ДТП на одном из шагов оформления. Делать фотографии нужно в реальном времени, загрузить их позже из галереи смартфона не получится.
Без фотофиксации лимит возмещения по европротоколу составит 100 000 ₽, с фотофиксацией — до 400 000 ₽ при условии, что между участниками нет разногласий по обстоятельствам ДТП.
Зарегистрируйте ДТП в страховой компании. Клиенты Тинькофф Страхования могут сообщить о страховом событии прямо в приложении Тинькофф. Как заявить о страховом событии
Когда нужно фотографировать машину, попавшую в ДТП?
В идеале это нужно сделать сразу после выставления знаков аварийной остановки и оказания помощи пострадавшим. Не передвигайте автомобили со своих мест, пока не сделаете подробные снимки с места ДТП в приложении «ДТП.Европротокол» или не закончите оформление европротокола в приложении «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО». Иначе из‑за отсутствия фотографий происшествия лимит по оформленному европротоколу составит 100 000 ₽, при условии что у участников нет разногласий. Как оформить европротокол через мобильное приложение
Если из‑за ДТП дорога оказалась полностью перекрыта и другие автомобили не могут проехать, постарайтесь освободить проезжую часть: это требование ПДД. Но если оформляете электронный европротокол с фотофиксацией в приложении «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО» или делаете фотографии ДТП в приложении «ДТП.Европротокол», освободить проезжую часть можно только после того, как сделаете все нужные фотографии. Тогда сначала все сфотографируйте, а уже потом двигайте машины.
Если авария серьезная, но другие автомобили могут проехать, лучше не перемещать машину до приезда сотрудников ГИБДД. Пока ждете экипаж ДПС, у вас есть время сфотографировать место происшествия и поврежденные автомобили.
Будьте осторожны: старайтесь сделать снимки как можно быстрее и поскорее уйти с проезжей части, чтобы не оказаться под колесами других автомобилей. Перед тем как выйти из автомобиля, наденьте светоотражающий жилет.
Подробные фото повреждений автомобиля для страховой можно будет сделать позже — в спокойной обстановке, когда уберете машину с проезжей части.
Как правильно сфотографировать машину после аварии?
При фотографировании следуйте этой инструкции.
Подготовьтесь к съемке. Убедитесь, что номерной знак автомобиля чист и читаем. Если снимаете в темное время суток, постарайтесь подсветить автомобиль — хотя бы фонариком в смартфоне.
Старайтесь держать объектив на высоте около метра над землей. Лучше, если снимок будет горизонтальным.
Фотографии должны быть четкими и не подвергаться какой‑либо редакции или обработке.
Сделайте снимки с общим видом автомобиля, 2–4 фото. Сфотографируйте машину минимум с двух углов так, чтобы были видны повреждения и регистрационный номер.
Автомобиль должен целиком помещаться в каждой фотографии и занимать всё пространство кадра.
Это снимки, на которых должны быть видны поврежденные детали автомобиля. В кадр также должны попасть соседние детали, по которым можно определить, какой элемент автомобиля на фото. Область повреждения должна быть в центре снимка.
Если повреждения находятся рядом с открывающимися элементами (двери, капот, багажник), откройте их и сфотографируйте проемы, чтобы зафиксировать возможные сколы и скрытые повреждения.
Если повреждения плохо видны, например это царапины и сколы, можно обозначить их ручкой или указкой. Также можно сделать снимки с дополнительных ракурсов, которые покажут скрытые повреждения.
Сделайте снимок показаний одометра. Сфотографируйте текущий пробег автомобиля. Если одометр электронный, перед съемкой включите зажигание.
Посмотреть, как фотографировать поврежденный автомобиль:
Как вызвать эвакуатор на место серьезного ДТП?
Если в результате ДТП ваш автомобиль не может двигаться самостоятельно, попробуйте найти телефоны ближайших эвакуаторов в открытых источниках — например, на «Яндекс-картах» или в сервисе «2ГИС».
Если помимо ОСАГО у вас оформлен и полис Каско Драйв, при ДТП вы получите бесплатную эвакуацию вашего автомобиля с лимитом до 10 000 ₽. Наши сотрудники сами вызовут службу эвакуации, когда вы сообщите им об аварии.
Активировать полис Каско Драйв можно на последнем этапе заполнения данных для оформления полиса ОСАГО.
Стоит ли вызывать аварийного комиссара или обращаться к автоюристам?
Аварийный комиссар может помочь в общении с другими участниками аварии и с сотрудниками ГИБДД. Еще он подскажет, как сфотографировать место ДТП и заполнить документы. При этом у аварийного комиссара нет полномочий представлять потерпевшего или заполнять за него документы — он оказывает лишь информационную поддержку.
Часто аварийный комиссар оказывается еще и так называемым автоюристом. И тогда он может предложить вам подписать договор или доверенность, по которому он сможет представлять ваши интересы при общении со страховой компанией. Еще он предложит выплатить компенсацию за ремонт вашей машины сразу и уже дальше разбираться со страховой без вас.
Мы советуем никаких доверенностей не подписывать. Дело в том, что интерес автоюриста не в том, чтобы помочь вам, а в том, чтобы часть компенсации, полагающейся вам от страховой, положить себе в карман. Он может говорить, что с его помощью вы получите компенсацию быстро.
Не верьте. Заявив о страховом событии в Тинькофф Страхование, вы получите компенсацию так же быстро, но только в полном объеме и без посредников.
Чтобы разобраться, что делать после аварии и как оформить ДТП без помощи непроверенных лиц, почитайте наши инструкции:
Сервис «Помощь на дорогах»
Любые вопросы о ДТП можно задать, позвонив на горячую линию Помощи на дорогах: 8 800 555-15-99 . Это бесплатно для всех водителей по России — не обязательно быть клиентом Тинькофф. Подскажем, что делать при ДТП, нужно ли вызывать ГИБДД и как правильно зафиксировать повреждения, чтобы страховая приняла документы на выплату.
Владельцы полисов ОСАГО от Тинькофф Страхования в Москве могут бесплатно вызвать экипаж Помощи на дорогах, позвонив на 8 800 555-15-99 . Сотрудники экипажа окажут первую помощь пострадавшим, помогут оформить аварию и сами подадут заявление по страховому случаю — останется только ждать звонка персонального менеджера Тинькофф.
Что делать при ДТП? Памятка водителя
По приблизительным подсчетам в России ежемесячно фиксируются более 10 000 ДТП, это означает, что за сутки происходит более 350 аварий с различными последствиями.
Наряду с мелкими ДТП, когда машины получают незначительные повреждения, на дорогах случаются аварии с человеческими жертвами и полным уничтожением автомобилей.
В экстренной ситуации водитель должен четко понимать, что делать при аварии в первые минуты после случившегося ДТП. Как правильно оформить документы и как вести себя при общении с другими участниками аварии. Но обо всем по порядку.
Независимо от места и времени действия при ДТП нужно соблюдать следующие правила:
- Прекратить движение транспортного средства, заглушить двигатель вытащить ключи из замка зажигания;
- Поставить машину на ручной тормоз;
- Нажать кнопку аварийного сигнала;
- Осмотреть себя и узнать о состоянии остальных участников ДТП;
- Установить «аварийный треугольник» на расстоянии 15 метров от машины, если авария произошла в городе, и за 30 метров, если ДТП случилось вне населенного пункта.
Если в ДТП нет пострадавших, то всем участникам рекомендуется:
- Оставить автомобиль на месте аварии и не менять его положение до окончания разбирательства;
- Сделать фотографии, снять на видео машины участников ДТП с разного ракурса;
- Совместно с другими участниками определить виновника аварии;
- Самостоятельно заполнить Европротокол, если возражений ни у одной из сторон не возникло. Или вызвать сотрудников ГИБДД для составления протокола и оформления ДТП.
Если в ДТП есть пострадавшие
- Без промедления сообщите о количестве пострадавших в Службу спасения МЧС;
- Если можете — окажите помощь раненым, но перед этим надо убедиться, что вы не навредите потерпевшему;
- По возможности организуйте отправку пострадавших в стационар на попутном транспорте.
Правила самостоятельного оформления документов при ДТП
В середине 2018 года вступили в силу два правила, существенно упростившие оформление документов при аварии. Во-первых, в 2 раза была увеличена сумма возмещения: до 100 тыс. рублей во всех регионах страны, кроме Москвы и Санкт-Петербурга, где при мирном урегулировании всех разногласий сторон владелец разбитой машины получает от 100 до 400 тыс. рублей.
Второе изменение процедуры оформления коснулось возможности зафиксировать ДТП его участниками с помощью Извещения о дорожно-транспортном происшествии, известного как Европротокол. Заполнение этого документа разрешается только в случае мелких аварий при следующих условиях:
- участников ДТП двое;
- пострадавших среди водителей, пассажиров и других граждан нет;
- у обоих участников есть полисы ОСАГО;
- стороны единогласно определили виновника и согласились, что стоимость причиненного ущерба не превышает 100 тыс. рублей.
Вносить информацию в «Извещение о ДТП» необходимо разборчивым, одинаковым почерком, предпочтительно шариковой ручкой с синими чернилами. Исправления, дополнительные отметки и зачеркивания недопустимы. Все графы должны быть заполнены, если написать в какой-либо графе нечего, поставьте прочерк или напишите слово «нет», если речь идет о пострадавших в ДТП.
Европротокол с датой и временем аварии должен быть оформлен в двух идентичных экземплярах для каждого участника и подписан обеими сторонами.
Чтобы страховая компания приняла документ в качестве основания для оплаты ремонта, необходимо, чтобы «Извещение о ДТП» содержало следующие сведения:
- Точный адрес места происшествия с указанием названий шоссе, улицы, номеров близлежащих домов и любых построек, позволяющих определить положение на карте;
- Количество участников аварии с повреждениями (один или два);
- Список свидетелей (если есть) их адреса и номера телефонов;
- Подробности аварии и рисунок-схему расположения автомобилей в момент происшествия;
- Фотографии и видеозапись, в том числе и с видеорегистратора, указывающие на виновность одной из сторон;
- Информацию об автомобилях и личные данные владельцев.
После оформления ДТП по упрощенной системе участникам необходимо известить страховую компанию, в которой был приобретен полис ОСАГО, о наступившем страховом случае, посетив офис лично или с помощью заказного письма с описью вложения и уведомлением о вручении, отправленного на почтовый адрес компании.
Если в заполнении документов участвовали сотрудники Госавтоинспекции, то для получения денежного возмещения пострадавшему водителю необходимо оформить специальную справку о ДТП в территориальном отделе ГИБДД. При этом у виновника аварии нет обязательств, связанных с уведомлением страховой компании, кроме тех случаев, когда нарушитель имеет полис КАСКО и претендует на соответствующую компенсацию.
Согласно действующим правилам, Извещение о ДТП (или Европротокол) должен быть доставлен или отправлен в страховую компанию в течение 5 (пять) рабочих дней с момента подписания. Для случаев, где предусмотрена выплата по страховому случаю, это срок подачи документов составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента ДТП.
Когда виновник скрылся с места аварии
По закону потерпевший может получить выплату по полису ОСАГО только в том случае, если предъявлен полис лица, совершившего нарушение. Что же делать, если виновнику ДТП удалось скрыться?
- Выполнить все правила поведения при ДТП;
- Вызвать наряд ГИБДД и попытаться самостоятельного, либо с помощью других лиц обнаружить виновника (официально на поиск нарушителя в мелкой аварии выделяется 3 месяца);
- Зафиксировать последствия аварии, вмятины и царапины на кузове автомобиля с помощью фото- и видеотехники, а также телесные повреждения, если таковые имеются
- Найти очевидца происшествия и зафиксировать его показания на видеокамеру;
- Незамедлительно сообщить в свою страховую компанию о возникновении страхового случая особого вида, написать письменное заявление о случившемся.
Если в результате ДТП пострадали или погибли люди, все соответствующие выплаты осуществляет Российский союз автостраховщиков.
Что делать, если у виновника ДТП нет страховки
К сожалению, более трети всех водителей личного автомобильного транспорта не оформляют полис ОСАГО регулярно. Штраф за езду без страховки намного меньше, чем стоимость полиса, поэтому многие автомобилисты не считают нужным страховать собственную автогражданскую ответственность. Тем самым, граждане попросту не задумываются, что в любой момент могут стать виновниками ДТП.
Если вы все же попали в ДТП, где у виновной стороны отсутствует полис ОСАГО, возместить причиненный ущерб можно тремя путями:
Первый вариант
Участник ДТП признает свою вину и согласен компенсировать ущерб собственными средствами. В подтверждение этого виновник пишет расписку в которой изложены все детали ДТП. В ней должны быть указаны:
- наименование документа;
- дата и место составления;
- паспортные данные обоих участников ДТП;
- список повреждений автомобиля пострадавшего;
- данные об автомобилях (госномер, марка и модель, вин-номер, номер ПТС);
- сумма ущерба и срок за который признавший вину виновник обещает ее выплатить;
- подписи обеих сторон.
Второй вариант
Виновная сторона не признает свою ответственность. Потерпевшему необходимо вызвать сотрудников ГИБДД для грамотного оформления ДТП. В протоколе должны быть паспортные данные виновника и пометка об отсутствии у виновника ДТП страховки.
Далее нужно обратиться к оценщику для проведения независимой экспертизы. На основании отчета эксперта составляется досудебная претензия и отправляется по адресу виновника аварии с целью взыскания суммы ущерба
В случае, если виновник отказался платить после полученной досудебной претензии, потерпевшая сторона имеет право подать в суд с исковым заявлением.
Для суда надо подготовить:
- справку о ДТП,
- заключение эксперта, осмотревшего автомобиль,
- все чеки, подтверждающие оплату сопутствующих делу издержек (самая главная трата на эксперта),
- постановление об административном правонарушении,
- экземпляр уведомительного письма в котором виновника аварии приглашали на независимую экспертизу (письмо должно быть с маркой),
- все документы на автомобиль.
Призвать виновника к ответственности можно в течение 3-х лет после случившегося. Само рассмотрение дела занимает около 3-х месяцев, но все индивидуально. В любом случае придется запастись терпением, тем более если ответчик не будет появляться в суде.
Будьте внимательны на дороге, берегите свою жизнь и здоровье!
Порядок действий при ДТП по ОСАГО для виновника и пострадавшего в 2023 году
Даже неукоснительное соблюдение требований ПДД не дает 100% гарантии того, что водитель не попадет в ДТП, а потому следует знать, как себя вести при происшествии. Чтобы максимально упростить процесс получения выплаты от страховой компании, сразу после аварии необходимо придерживаться определенного алгоритма. В статье будут рассмотрены действия при ДТП по ОСАГО для виновника и потерпевшего, а также нюансы обращения в СК.
Алгоритм действий виновника аварии
В случае дорожно-транспортного происшествия виновнику аварии необходимо взять себя в руки и настроиться на контакт с сотрудниками ГИБДД. Чтобы упростить и ускорить процесс возмещения вреда потерпевшему, необходимо соблюдать следующий порядок действий.
- Не изменять местоположение автомобилей или их деталей. Включить на машинах аварийные огни и выставить аварийные знаки. В населенных пунктах указатели должны быть размещены на расстоянии 15 метров от места ДТП, за пределами города – в 30 метрах.
- Вызвать скорую помощь (при наличии пострадавших) и сотрудников ГИБДД.
- Зафиксировать на фото или видео расположение автомобилей после столкновения. Съемку следует производить в присутствии пострадавшего. На снимках/записях должны быть видны все повреждения автомобилей. Чтобы избежать дальнейших разногласий, особое внимание нужно уделить транспортному средству потерпевшего.
- Записать данные участников ДТП и очевидцев происшествия. Обменяться контактами.
- Сообщить потерпевшему данные своего полиса ОСАГО (номер документа, наименование страховщика) и получить у него аналогичную информацию.
- Заполнить извещение о ДТП для компании. Оно должно быть подписано всеми участниками аварии. Бланки обычно выдаются страховщиками при оформлении полиса.
- Проверить правильность и полноту заполнения документов о ДТП и получить их у инспектора ГИБДД.
- Уведомить о случившемся страховщика.
В п. 2.6.1 ПДД сказано, что если ТС, участвовавшие в аварии, затрудняют движение на дороге, то водители пострадавших машин должны освободить проезжую часть. Но перед этим необходимо зафиксировать расположение автомобилей и их деталей непосредственно после столкновения. Виновнику аварии не следует отказываться от прохождения медицинского освидетельствования.
Сотрудники ДПС, прибывшие на место, должны оформить и выдать сторонам необходимые документы. Если в результате происшествия пострадали только автомобили, составляют:
- схему ДТП;
- справку об аварии;
- протокол об административном правонарушении.
При наличии пострадавших указанный комплект дополняется медицинской справкой.
Водителю, спровоцировавшему аварию, нельзя покидать место происшествия. Его личность все равно установят и дополнительно привлекут к административной ответственности по ст. 12.27 ч. 2 КоАП РФ.
В качестве наказания за это нарушение предусмотрено лишение водительского удостоверения на срок 1-1,5 года или арест на 15 суток. Также, если инициатор ДТП скроется с места аварии, СК получает право выступить с регрессным требованием по отношению к страхователю после проведения компенсационных выплат потерпевшему.
Оформление ДТП по Европротоколу
Статья 11.1 № 40–ФЗ позволяет оформить дорожно-транспортное происшествие без участия сотрудников инспекции. Для этого необходимо составить Европротокол. Согласно указанному нормативно-правовому акту зафиксировать ДТП без вызова ГИБДД можно при соблюдении определенных условий:
- имеет место авария без пострадавших;
- в ДТП участвовало только два ТС;
- машина каждого водителя застрахована по ОСАГО;
- повреждения, ответственность водителей и прочие обстоятельства происшествия не вызывают разногласия среди его участников;
- размер ущерба не превышает 100 000 рублей.
Порядок оформления ДТП по Европротоколу:
- остановить ТС, включить аварийные огни и выставить знаки;
- составить схему ДТП;
- зафиксировать расположение машин и их повреждения на фото или видеоаппаратуру;
- освободить проезжую часть;
- заполнить Европротокол.
После подписания извещения о ДТП водители могут разъехаться.
Если участники аварии приняли решение не обращаться в страховую компанию, а решить проблемы на месте, то виновнику ДТП необходимо получить расписку от потерпевшего об отсутствии претензий.
Что делать пострадавшему в аварии
После попадания в ДТП потерпевшему необходимо выполнить дополнительно несколько действий, кроме тех, что указаны выше для инициатора аварии:
- убедиться лично в наличии полиса ОСАГО у виновной стороны;
- проверить подлинность предоставленного документа (для этого нужно связаться со страховщиком виновника и назвать ему номер полиса).
Если страховая компания не подтвердила актуальность полиса, то потерпевшему придется самостоятельно взыскивать компенсацию с инициатора аварии. Сделать это можно договорившись с виновником или написав исковое заявление в суд.
Другие поступки пострадавшего должны быть направлены на сбор информации о ДТП. Рекомендуется вместе с виновником аварии заниматься поиском очевидцев, составлением схемы столкновения и прочими манипуляциями, которые помогут подробно описать происшествие.
Действия потерпевшего после оформления ДТП
Следующим шагом после правильного оформления происшествия является обращение в страховую компанию. Сделать это нужно не позднее 5 дней с момента ДТП. При оформлении Европротокола потерпевшему предоставляется такой же срок. Согласно ст.
12 № 40–ФЗ, для того чтобы получить страховку по ОСАГО, необходимо обратиться в компанию виновника аварии.
СК в течение 15 дней с момента приема полного комплекта документов должна произвести осмотр ТС и оценить причиненный ущерб. До этого момента нельзя начинать ремонт автомобиля. На осуществление компенсационных выплат страховщику отводится 20 рабочих дней после принятия соответствующего заявления.
Если потерпевший не согласен с результатами оценки повреждений, проведенной СК, он может заказать независимую экспертизу. При наличии расхождений следует предоставить ее результат компании. Если страховщик не признает результат независимой оценки, то пострадавшая сторона может урегулировать этот вопрос в суде.
Если потерпевший предоставил неполный комплект документов, то компания обязана в течение 3 дней (при отправлении почтой) или в день обращения (при личном посещении офиса) сообщить об этом пострадавшему и указать ему на недостающие бумаги.
По ОСАГО может быть возмещен не только вред здоровью и/или имуществу пострадавшего, но и сопутствующие расходы (например, на эвакуацию неисправного ТС, оплату независимой экспертизы).
Необходимые документы
Чтобы получить компенсацию вреда от страховщика, необходимо подготовить и передать ему следующий комплект документов:
- заявление на возмещение ущерба (бланк можно получить у страховщика);
- извещение о ДТП;
- справку об аварии;
- водительское удостоверение;
- ПТС;
- протокол об административном правонарушении или об отказе в возбуждении разбирательства;
- результат независимой экспертизы ТС (при наличии);
- квитанции, подтверждающие оплату услуг эвакуатора (при наличии);
- чеки об оплате медицинских услуг, не входящих в программу ОМС (при наличии).
При подаче заявления на возмещение убытков потерпевшему следует знать, что на законодательном уровне определены максимально возможные размеры компенсаций. Если ущерб превышает это значение, то разницу можно требовать напрямую с виновника аварии.
Согласно ст. 7 № 40–ФЗ максимальный размер страховых выплат составляет:
- 500 000 рублей при нанесении вреда жизни или здоровью;
- 400 000 рублей при повреждении имущества.
Если в результате действий страхователя вред причинен нескольким лицам одновременно, то каждый потерпевший имеет право на получение максимально возможной компенсации.
«Автогражданка» защищает ответственность водителя по отношению к другим участникам дорожного движения. При наступлении страхового случая важно знать, как правильно вести себя при ДТП по ОСАГО. Это облегчает процедуру получения компенсации пострадавшим и снижает вероятность возникновения у компании регрессного требования к виновнику.