Представьте, как в один прекрасный день открываете Telegram, а там… новая аватарка. Установленная не вами. Рассказываем, что делать, если взломали Телеграм.
- Как понять, что Телеграм взломали
- Как взламывают Телеграм
- Что делать, если взломали Телеграм
- Как защитить аккаунт
- Двухэтапная аутентификация
- Новый пароль
- Новая сим-карта
- Удаление аккаунта
Как понять, что Телеграм взломали
Телеграм — один из самых популярных и защищенных мессенджеров. Чтобы максимально обезопасить его от взломов, создатели разработали особый криптографический протокол MTProto.
Так можно ли сломать защиту Телеграма? Да — как и любого другого сервиса или приложения, где для входа требуется пароль.
Первый признак того, что у вас украли аккаунт, — вы не можете залогиниться. Есть и другие:
- вам пишут друзья и знакомые, спрашивая, нужно ли переводить деньги и почему вы шлете им такие странные ссылки;
- на телефон сыпятся сообщения с кодами доступа;
- исчезли сообщения или подписки;
- вас « выбрасывает » из Телеграма;
- у вас появилась новая аватарка или информация о себе;
- вы видите сообщения и посты от своего лица, которые не отправляли и не публиковали.
Если это не сбой в работе приложения, то все это означает, что ваш Телеграм взломали и нужно что-то делать.
Вспомните, не переходили ли вы по странной ссылке в последнее время. Если да, то, скорее всего, ваш аккаунт похитили.
На это, кстати, укажут и уведомления о входе с указанием типа устройства, времени входа, IP-адреса и геолокации, которые придут на вашу почту. Однако, если вы используете VPN, местоположение и данные IP будут отличаться от ваших.
Для окончательной уверенности проверьте сеансы. Для этого:
- нажмите на « Настройки » в профиле;
- затем на « Конфиденциальность » ;
- посмотрите все устройства, на которых авторизован ваш Telegram.
Если вы не узнаете что-то из списка устройств и геолокаций, это может свидетельствовать о взломе. Напротив неизвестного устройства есть крестик. Нажмите на него, чтобы отвязать « темную лошадку » от аккаунта.
Если у вас есть телеграм-канал, то такие проверки стоит устраивать раз в неделю. В противном случае взлом нарушит конфиденциальность ваших подписчиков.
Рубль-плата — самая тяжелая монета царской России и одна из самых редких. Она весила больше полутора килограммов и чеканилась из меди при Екатерине I.
Другой факт
Как взламывают Телеграм
Для авторизации в сервисе пользователь должен ввести номер телефона и код, который на него пришел. То есть взломщику нужно перехватить смс. Это возможно, если на смартфоне стоит особая программа или в него внедрился вирус.
Как правило, беспечные пользователи сами устанавливают программы не из официальных магазинов и тем самым открывают приложению доступ к информации.
Другой способ взломать Телеграм — воспользоваться тем, что человек потерял смартфон или симкуи не заблокировал ее. Злоумышленник при входе вводит номер телефона и в ответ получает код. Если пользователь включил двухэтапную аутентификацию, то мошеннику придется попотеть над еще одним паролем к аккаунту или взломать почту.
Прибегают и к социальной инженерии, то есть обманом выведывают пароли и коды. Например, вам могут прислать сообщение с аккаунта, названного «Администратор Телеграм». В нем под заманчивым предлогом пригласят перейти по ссылке на другой сайт.
Обычно это копия Телеграма.
Когда в приложении появились премиум-аккаунты, взломщики рассылали сообщения от имени администраторов. В них они писали, что пользователям подарили такую подписку и, чтобы ее получить, нужно пройти по ссылке. Когда обрадованные жертвы это делали, их взламывали.
Еще один вариант: вам могут написать личное сообщение от имени администратора о том, что аккаунт взломали. И попросят для его защиты перейти по ссылке. Не волнуйтесь и не делайте этого, иначе это в самом деле с вами произойдет.
Что делать, если взломали Телеграм
Итак, приложение прислало сообщение, что в ваш аккаунт залогинился кто-то неизвестный. Не нужно сразу ставить крест на своем профиле. Сначала завершите все активные сессии.
Так вы закроете доступ к нему для злоумышленников.
Если вы делаете это с компьютера:
- нажмите на « Настройки » ;
- затем на « Конфиденциальность » и далее — на « Активные сеансы » . Перед вами отобразятся все устройства, с которых запущен ваш Telegram;
- нажмите на « Завершить все другие сеансы » , чтобы разлогиниться из всех аккаунтов. Останется только тот, которым вы в данный момент пользуетесь.
Если вы хотите сделать то же самое со смартфона:
- нажмите на значок шестеренки;
- затем на « Устройства » и на « Завершить другие сеансы » .
Как защитить аккаунт
Вы выкинули мошенников из своего профиля, но они еще могут в него зайти. Есть несколько способов им помешать.
Двухэтапная аутентификация
Теперь, чтобы войти в ваш аккаунт, придется не только вводить код, но и специальный пароль.
Чтобы установить двухэтапную аутентификацию:
- зайдите на компьютере в « Настройки » ;
- нажмите на « Конфиденциальность » ;
- затем на « Двухэтапная аутентификация » , после этого — на « Создать пароль » ;
- придумайте пароль и подтвердите его. При желании можете ввести вопрос, помогающий вспомнить пароль, и указать почту, на которую придет письмо, если вы его забудете.
При желании через некоторое время можно по менять пароль в Телеграме — так вы дополнительно обезопасите себя. Злоумышленникам придется попотеть, чтобы снова завладеть вашими данными.
Новый пароль
Для установки пароля со смартфона:
- нажмите на « Настройки »;
- затем на « Конфиденциальность »;
- выберите « Облачный пароль » и установите его.
Если злоумышленник вас обогнал и поменял пароль сам, как теперь восстановить аккаунт в Телеграме? При входе нажмите на « Забыли пароль » . Если при его установке ранее вы указывали почту, то на нее придет руководство к действию. Если нет, пароль сбросится сам через неделю.
Поэтому рекомендуем вам все-таки указать почту, когда заводите аккаунт.
Новая сим-карта
Может так случиться, что вы потеряете телефон или симку. В этом случае:
- Завершите все сеансы в приложении с другого устройства.
- Поставьте на него пароль.
- Заблокируйте симку у мобильного оператора.
- Заведите новую с таким же номером.
- Залогиньтесь в своем аккаунте.
- Снова проверьте активные сеансы, чтобы убедиться, что пароль не взломали. Кстати, поменяйте его.
Потеря телефона — повод купить новый, еще лучше прежнего. С картой « Халва » это возможно в рассрочку в магазинах-партнерах и с кешбэком.
Карта «Халва» — универсальный финансовый инструмент. Используйте свои средства, получайте кешбэк с покупок до 10% и доход на остаток собственных средств по карте до 15%, а также открывайте вклады под выгодный процент. Вы можете взять заемные средства и потратить их на покупки в рассрочку до 24 месяцев.
Оформите Халву в пару кликов, и курьер привезет ее вам!
Удаление аккаунта
ВВы можете пойти и по радикальному пути — удалить свой аккаунт. Но помните, что потеряете все данные, чаты и подписки не сохранятся.
Для удаления аккаунта через приложение:
- зайдите в « Настройки » ;
- нажмите на « Конфиденциальность » ;
- проскролльте вниз до « Удалить аккаунт автоматически, если я не захожу… » ;
- нажмите на « Удалить аккаунт сейчас » ;
- сервис предложит вам остаться. Нажмите « Продолжить » ;
- введите номер телефона и пароль;
- нажмите на « Удалить мой аккаунт » .
Есть одно « но » : вас выкинет из аккаунта, если мошенники зашли в него и завершили все сеансы. Представим, что при этом у вас нет доступа к номеру телефона, но есть двухэтапная аутентификация. В этом случае введите свой телефон и пароль.
Теперь завершите остальные сеансы и смените пароль на более надежный.
Если у вас нет ни пароля, ни доступа к номеру телефона, обратитесь в техническую поддержку Телеграма . Попросите заблокировать взломанный аккаунт. А сами тем временем заблокируйте свою сим-карту и замените ее на новую с тем же номером для восстановления аккаунта.
Почему взламывают Телеграм
Мошенникам нужно не только рассылать сообщения с просьбой перевести им деньги. Есть и другие причины для взлома Telegram.
1. Доступ к широкой аудитории
« Угонщику » аккаунта нужен доступ к крупному каналу. Заполучив его, он сразу выходит на обширную аудиторию и может постить свою рекламу или ссылки с вирусами. Или даже его продать.
2. Спам-рассылка
Для того чтобы устроить массовую рассылку спама, для начала взламывают аккаунты нескольких случайных пользователей. Затем в личных сообщениях присылают вредоносные ссылки. Если вы по ним перейдете, то предоставите доступ к своему компьютеру или телефону.
3. Шантаж
Под угрозой часто оказываются аккаунты известных и богатых людей. С них хотят получить деньги в обмен на возвращение доступа.
4. Слежка
Иногда муж или жена хочет узнать, с кем и о чем переписывается его/ее вторая половина. Тогда он/она может взломать аккаунт. Похожие ситуации, когда это делает простой недоброжелатель или бизнес-партнер.
5. Получениеличных данных
Злоумышленники получают не только доступ к аккаунту, но и ко всей переписке, сохраненным постам и фотографиям. Среди прочего может содержаться конфиденциальная информация, например, данные паспорта и банковской карты.
6. Ущерб репутации
Иногда хотят испортить репутацию фирмы и взламывают ее канал. В нем начинают постить неоднозначный контент или получают данные клиентов, а затем размещают их в открытом доступе.
7. Продажа через аккаунт
Преступники могут взломать аккаунт, чтобы продавать, например, запрещенные вещества. Поскольку канал ваш, то именно к вам и придут правоохранительные органы.
Как избежать взлома
Невозможно полностью защитить аккаунт — к любому сейфу можно подобрать ключи. Однако все же можно попытаться следовать правилу «Делай, что должно, и будь, что будет»:
- игнорируйте подозрительные ссылки, даже если их прислал друг. Нет гарантии, что его уже не взломали. Если же все-таки перешли, не вводите личные данные;
- проверяйте сообщения от администратора Телеграма.Если в подписи стоит « Служебные уведомления », то в самом деле письмо от службы приложения . Если вы видите, когда он был в сети в последний раз, перед вами обычный пользователь;
- установите двухфакторную аутентификацию;
- привяжите аккаунт к электронной почте. Это пригодятся, когда мошенники узнают ваш пароль и установят свой, и если вы забудете его и не сумеете войти в Телеграм. Почта поможет вам изменить/сбросить пароль и залогиниться в профиле;
- придумайте сложный вопрос для восстановления пароля. Ответ на него не должен лежать на поверхности;
- разлогиньтесь из своего аккаунта, если продаете ноутбук или смартфон. Для этого нажмите « Настройки » , после этого на три точки в правом верхнем углу, а затем — на « Выйти » . На смартфоне зайдите в « Настройки » , « Изм. » и « Выйти » .
- включите уведомления, чтобы узнавать, если кто-то залогинится в ваш аккаунт;
- придумайте длинный и сложный парольс буквами, цифрами и спецсимволами. Не дублируйте его с паролем от почты, иначе мошенник, взломав ее, доберется и до вашего аккаунта;
Подведем итоги: не доверяйте ссылкам от незнакомцев, установите хороший пароль, привяжите аккаунт к e-mail. Будьте во всеоружии и не попадайтесь на удочку мошенникам!
Как не попасться на мошенничество в Telegram
Жизнь невозможно представить без смартфона, а чаты стали привычным делом. Вопрос безопасности данных особенно актуален, когда дело касается мессенджеров. Обычная переписка может привести к большим потерям.
- Немного статистики
- Фишинг
- Кража юзернейма
- Онлайн-казино
- Сделки с гарантом
- Правила безопасности
Создатель «Телеграма» Павел Дуров неоднократно высказывался по поводу безопасности своего детища. Сравнивая его с работой других популярных мессенджеров, он всякий раз обещал, что пользователи могут не переживать об утечке данных.
К сожалению, стремление к безопасности напоминает бесконечную гонку вооружений: всегда найдутся люди, которые придумают способы обойти защиту.
Немного статистики
«Лаборатория Касперского» публиковала данные , согласно которым только за январь 2023 года антивирус заблокировал 151 000 попыток взломать аккаунты пользователей «Телеграма» при помощи фишинга.
Что это такое — сейчас объясним. А заодно расскажем о самых популярных приемах мошенников в Telegram.
В государстве Палау в 2007 году выпустили серебряную монету номиналом 5 долларов США с изображением Девы Марии и маленьким флаконом святой воды.
Другой факт
Фишинг
Как это происходит?
Фишинг может происходить по-разному, но сводится к одному принципу. Вы получаете сообщение от друга, бота, интернет-магазина, администрации «Телеграма» или от кого-то другого с просьбой пройти по ссылке.
Предлоги могут быть любыми: просьба проголосовать в конкурсе, приглашение на распродажу или акцию, предложение забрать подарок от магазина, рекомендация скачать обновление для мессенджера и т. д.
Если вы кликните на ссылку, то вас попросят ввести номер телефона, а затем короткий код из смс. Сделать это нужно будто бы для подтверждения личности. После этого аккаунт в «Телеграм» больше не ваш.
С помощью этой схемы злоумышленники получают доступ к вашему аккаунту, а вернуть его себе практически невозможно.
Что происходит после этого?
От вашего имени мошенники будут рассылать спам и продолжат бесконечную цепочку взломов.
Советы:
- Если вам пришло подобное сообщение, то убедитесь, что вы можете доверять отправителю. Например, вы знаете этого человека лично и можете проверить, действительно ли он это написал.
Если уведомление пришло от имени администрации «Телеграма», то проверьте, есть ли галочка в синем кружке около юзернейма. Это значит, что аккаунт официальный и сообщение не несет угрозы.
- Не переходите по ссылкам от совсем незнакомых людей.
- Не верьте предложениям забрать свой приз, если вы не участвовали в конкурсе.
Я уже прошел по ссылке и ввел код. Что делать?
Не паникуйте. У вас еще есть возможность спастись. Для начала нужно сбросить активные сессии, т. е. если мошенник уже использовал ваши данные на другом устройстве, вы можете это остановить. Что делать:
- Зайдите в «Настройки», затем выберите меню «Устройства». Затем нажмите на кнопку «Завершить другие сеансы».
- В англоязычной версии: Settings — Privacy and Security — Show all sessions — Terminate all other sessions.
Для того чтобы злоумышленники не могли снова воспользоваться вашими данными, настройте двухфакторную аутентификацию. Что это и как ее сделать, мы расскажем в конце статьи.
Кража юзернейма
Что такое юзернейм
К сожалению, мошенники быстро нашли способ присваивать чужие пользовательские имена и зарабатывать на них. Аккаунт атакуют сотнями ботов. Предполагается, что владелец канала или чата должен в панике закрыть его, т. е. сделать частным, и автоматически потерять уникальное имя (а оно есть только у публичных каналов).
Злоумышленники сразу же забирают его себе.
Именно с такой проблемой столкнулось агентство SMMplanner: одно из его крупных российских telegram-сообществ SMM подверглось атаке за юзернейм.
Специалисты агентства нашли нестандартный способ выйти из ситуации — сделали юзернейм объектом коллекционирования в виде NFT-токена. Владелец имени выставил его на аукцион и купил у самого себя.
Таким образом, юзернейм в виде NFT будет всегда принадлежать покупателю, даже если он решит отвязать название от канала в Telegram.
Как говорится, современные проблемы требуют современных решений. Если у вас крупный канал в «телеге», вы можете воспользоваться этим способом защиты.
NFT простыми словами: что это и как на нем заработать
Онлайн-казино
В Telegram можно найти канал на любую тему. В том числе и те, которые обещают читателям разбогатеть на обмане казино.
Бывшие работники казино или везунчики, сорвавшие джекпот, — кем только не представляются авторы каналов со схемами обмана и способами выигрыша.
Как это происходит?
Владелец канала публикует некую последовательность действий, которую нужно совершить. Пользователю обещают небывалую удачу и большой денежный куш.
Рядом — ссылка на онлайн-казино. Поначалу наивному пользователю действительно везет, он получает весомый выигрыш. Но затем удача отворачивается, и игрок «просаживает» все деньги в виртуальном игорном доме.
Что же на самом деле?
Ни один способ обмануть казино, которые гуляют в «Телеграме», попросту не работает. Автор канала получает процент за каждого нового игрока, который выполнит последовательность действий из инструкции. Нередко встречаются посты с точными указаниями — сделать, например, 10 ставок на определенное число на рулетке.
Помните, что казино всегда останется в выигрыше — система устроена так, что его невозможно обмануть. А если вы ищете способы пассивного заработка, то лучше выбрать более надежные способы. Например, банковский вклад.
Открыв депозит, вы можете спать спокойно: ваши средства в безопасности. К тому же Совкомбанк создает привлекательные условия в виде процентов, которых не придется долго ждать. Увеличить сумму и получить проценты можно уже через 3 месяца.
Заставьте свои сбережения работать и приносить вам пассивный доход! В Совкомбанке есть линейка вкладов с гибкими условиями — вы сможете подобрать подходящий вариант. Высокая ставка убережет деньги от инфляции и поможет быстрее накопить на крупные покупки.
Подайте заявку онлайн!
Сделки с гарантом
Случается, что по разным причинам люди не могут или не хотят пользоваться официальными пунктами обмена валюты. Например, чтобы не платить проценты за конвертацию денег. К сожалению, спрос рождает предложение, поэтому мошенники быстро придумали способ нажиться и в этой ситуации.
Как это происходит?
Частное лицо в «телеге» обещает обменять валюту быстро и с меньшей комиссией либо вообще без нее. Чтобы убедить жертву в отсутствии подвоха, к сделке привлекают гаранта — еще одного человека, который станет посредником между вами и проследит, чтобы все прошло честно.
Человек переводит деньги гаранту, ждет обмена, но ничего не происходит. Гарант и мошенник пропадают с радаров вместе с деньгами.
Правила безопасности
Можно подумать, что пользоваться «Телеграмом» очень опасно. Но не стоит отказываться от удобного мессенджера. Просто соблюдайте правила безопасности:
- Не переходите по ссылкам в сообщениях от неизвестных людей. А если ссылку вам прислал знакомый, то лучше убедиться, что это действительно он, а не посторонний похититель аккаунтов.
- Настройте двухфакторную аутентификацию. Это надежный способ защиты. Если кто-то попытается взломать данные, то номера телефона и пароля будет недостаточно — нужно будет дополнительно подтвердить личность хозяина аккаунта.
Как настроить двухэтапную аутентификацию для Android и облачный пароль для iPhone:
- Войдите в «Настройки»
- Выберите пункт «Конфиденциальность» и нажмите «Облачный пароль», если у вас iPhone, или «Двухэтапная аутентификация», если – Android.
- Осталось только придумать уникальный пароль и подсказку (только не слишком очевидную), которая напомнит вам о нем.
Теперь, если кто-то попытается войти под вашим именем в «телеге» с нового устройства, система потребует ввести пароль.
Кто-то обещает вам мгновенный доход? Отсутствие комиссии за банковские операции? Обещает приз за победу в конкурсе, в котором вы не участвовали?
Не стоит верить сказочным обещаниям, которые придумывают мошенники.
Обмануть казино невозможно, а за финансовыми услугами лучше обращайтесь в банк — лучше заплатить проценты, чем остаться без ничего.
Подумайте о защите смартфона.
Разработчики антивирусных программ регулярно обновляют базы данных. Если программа заподозрит неладное, она не даст вам перейти на подозрительный сайт.
Схем обмана, к сожалению, очень много, мы можем долго перечислять их. Мы регулярно обновляем материалы о способах мошенничества, и надеемся, что вам они помогут.
Что делать, если перевел деньги мошенникам
Статистика такова, что граждане, несмотря на постоянное информирование о действиях мошенников, регулярно попадаются на их уловки. Они переводят им деньги, а после, осознав содеянное, пытаются вернуть свои средства. И в подавляющем числе случаев перспектив у этого дела нет.
28.11.22 113958 35 Поделиться
Автор Бробанк.ру Ирина Русанова
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новостиВысшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся).
Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. [email protected]Открыть профиль
Что делать, если перевел деньги мошенникам, куда обращаться, какие действия предпринять. Обращение в банк, в полицию, можно ли в итоге вернуть свои денежные средства. На Бробанк.ру — важная информация для тех, кто попался на удочку.
Можно ли вернуть деньги, если перевел их мошенникам
Мошеннические хищения средств бывают двух видов:
- Если держатель карты сам перевел мошеннику деньги.
- Если деньги похищены из-за проблем с безопасностью банка.
Если речь о втором случае, например, если деньги ушли со счета из-за неблагонадежных сотрудников, из-за какого-то вируса, взлома и тому подобное, то здесь виноват банк. В этом случае вернуть украденные средства гораздо проще, тем более если была оформлена специальная страховка на такой случай (все больше банков предлагают ее оформить).
Если же речь о первой ситуации, когда гражданин самостоятельно перевел деньги мошеннику, все гораздо сложнее. Чтобы вернуть свои кровные, придется еще потрудиться, доказывая факт преступления. И доказывать придется в правоохранительных органах.
Если перевел деньги мошенникам, на практике вернуть их крайне сложно. Придется обращаться в правоохранительные органы и доказывать факт мошенничества. Если сумма потери небольшая, большинство пострадавших принимают решение оставить все как есть.
Поможет ли обращение в банк
Стандартно мошеннические переводы отправляются на банковские карты, оформленные на подставных лиц, и на электронные кошельки Киви, которые вполне реально оформить на левые данные. Мошенники никогда не используют собственные реквизиты, если дело поставлено на поток. Что касается карт, часто они оформляются на лиц, ведущих асоциальный образу жизни (достаточно дать им 500 рублей, и они на все согласны).
Поэтому даже теоретически выйти на реального мошенника нереально.
Первое, что приходит на ум пострадавшему, — обратиться в банк, в который он отправил деньги. У вас есть номер карты, на которую вы отправили деньги, и первые 6 чисел этого номера — идентификатор банка. Вбейте эти числа в поисковую систему или воспользуйтесь бесплатным онлайн-сервисом, который определяет банк по первым шести числам карточки.
Вам нужно позвонить на горячую линию банка и узнать, можно ли получить какую-то помощь от финансовой организации. У каждого банка разный регламент на такой случай. Один сразу откажет (законно), другой постарается помочь.
- Если человек самостоятельно перевел деньги на карту мошенника, для банка это обычная транзакция, обычный перевод. А переводы не возвращаются обратно по желанию отправителя. Если деньги ушли, то ушли.
- Можно сколько угодно просить банк открыть вам данные человека, на которого оформлена та карточка, но ни один банк никогда не разгласит вам эти данные, так как они являются банковской тайной.
- Чаще всего банк скажет, что помочь вам ничем не может и посоветует обращаться в полицию.
Если бы можно было просто так возвращать отправленные на карты деньги, сказав, что отправил их мошеннику, преступлений было бы гораздо больше. Например, покупатель купил на Авито пальто и перевел деньги продавцу на карту. А завтра покупатель заявил банку о мошенничестве и вернул перевод — остался и с пальто, и с деньгами.
- Если деньги по каким-то причинам зависли по технической ошибке и еще не ушли получателю.
- Если на реквизиты получателя уже поступали жалобы на мошеннические действия, и они были заблокированы. В этом случае деньги также висят в системе.
В большей степени обращение в банк — это помощь другим людям, которые захотят перевести деньги мошеннику. Банк все же проверит транзакции с той картой и может заблокировать ее до выяснения обстоятельств.
Электронная система Киви также говорит о том, что может вернуть перевод только в том случае, если он был отправлен на несуществующие реквизиты и зависли в системе. Если же кошелек или карта Киви существующие, система не сможет снять с них деньги и перенаправить вам.
Обращение в полицию
Если рассматривать, можно ли вернуть деньги, если перевел их мошенникам, то это реально только в случае обращения в полицию и возбуждения уголовного дела по факту мошенничества. Если пострадавших будет много, добиться доведения дела до конца будет проще.
Скорее всего, при обращении в банк у вас примут заявления и скажут, что рассмотрят его в течение какого-то срока. Лучше не ждать окончания этого срока и сразу обращаться в полицию. Вряд ли банк примет решение в вашу пользу, а вы только потеряете деньги.
- Обращаетесь в МВД по месту жительства. Дежурный примет вас, выслушает и поможет составить заявление. Вы получите талон, подтверждающий принятие. Приложите к заявлению все, что у вас есть для доказательства того, что в результате обмана вы перевели деньги мошенникам.
- Стандартно на рассмотрение заявления уходят до 3 рабочих дня, после чего выносится решение — возбудить уголовное дело или отказать в его возбуждении. Если понадобится сбор дополнительных сведений, этот срок будет увеличен.
- Если уголовное дело возбуждено, начнутся следственные мероприятия. Следователь сделает запрос в банк и получит информацию о владельце карты. Дальше начинается его поиск.
- Если мошенник будет найден, и преступление доказано, он получит наказание, а вы вправе обратиться в суд и взыскать с него свои деньги.
Может показаться, что все довольно просто, но на деле это совершенно не так. Даже если дело возбудят, не факт, что мошенника, которому вы перевели деньги, в итоге вообще найдут. Чаще всего преступление совершено из другого региона или даже из другой страны, реквизиты оформлены на подставных лиц, похищенные деньги могут по цепочке переводиться с одного счета на другой.
В итоге раскрываемость таких дел крайне низкая.
А если даже реального мошенника найдут, еще нужно пройти следующую стадию — попытаться отсудить у него свои деньги. Суд-то встанет на вашу сторону, так как вы — потерпевший в рамках уголовного дела, но не факт, что у преступника есть деньги, которые он может вернуть вам и другим пострадавшим.
Делаем выводы
Если вы перевели деньги мошенникам на карту или электронный кошелек, в первую очередь обратитесь в банк или платежную систему. Шансов на то, что у вас получится вернуть деньги, крайне мало. Единственный вариант — если они по каким-то причинам зависли в системе.
Реально вернуть деньги можно только путем обращения в правоохранительные органы. Если дело о мошенничестве будет возбуждено, если преступник будет найден, вы сможете попытаться взыскать с него ущерб. Но готовьтесь к долгому пути и помните, что нет никаких гарантий, что у мошенника будет что вам отдавать.
В целом, обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве рационально, если вы отправили мошеннику крупную сумму. Если же речь о небольшой, сначала можно попытаться обратиться в банк, и если ничего не получится сделать, смириться с потерей. Но тут уже вам решать, что лучше именно для вас.
Частые вопросы
Как вернуть деньги, если перевел их мошеннику с карты Сбербанка?
Сбербанк указывает на то, что если его клиент добровольно перевел деньги мошенникам, то банк ничего не сможет сделать. Поэтому единственное, что вы можете сделать, — обратиться полицию.
С моей карты исчезли деньги, что делать?
Если ни вы, ни ваши близкие, имеющие доступ к карте и банкингу, не трогали эти деньги, вам необходимо заблокировать карту и как можно быстрее обратиться к банку. Далее последует разбирательство.
Пользуются ли мошенники картами Сбербанка?
Больше всего доверия вызывают именно карты Сбербанка, чем и пользуются мошенники. Они оформляют их на какого-то, чаще всего на асоциальных лиц, и используют для преступных целей.
Почему банк не говорит, кому я перевел деньги?
По закону банк не имеет права разглашать такую информацию.
Есть ли смысл обращаться в полицию из-за хищения денег мошенниками?Есть, если речь о критически важной для вас сумме или если вы хотите всеми путями восстановить справедливость и готовы потратить на это много времени.
Источники:
- МВД по Архангельской области: Интернет-мошенничество раскрыть очень сложно.
- МВД России: Как вернуть свои денежные средства, если они уже переведены на карту мошенникам.
- Райффайзенбанк: Перевел деньги на карту мошенникам — что делать?
Что делать, если обманули мошенники
К сожалению, мошенники не дремлют, они постоянно разрабатывают новые способы обмана, из-за которых доверчивые граждане лишаются своих средств. Порой речь идет о крупных суммах, достигающих 1 000 000 рублей и больше. Рассмотрим, что делать, если тебя обманули мошенники.
01.02.22 98222 72 Поделиться
Автор Бробанк.ру Ирина Русанова
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новостиВысшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит».
Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. [email protected]Открыть профиль
Обман бывает разным. Его можно разделить на две большие категории: в интернете и в обыденной жизни. Сервис Бробанк.ру рассказывает, что делать, если кинули на деньги, как поступить в той или иной ситуации.
Инструкция для тех, кто пострадал от мошенников.
Что делать, если обманули в интернете
Мошенничество в интернете — бич современного общества. С развитием технологий преступники ушли в онлайн, где обманывать доверчивых граждан гораздо проще. Популярные схемы обмана:
- выставление товара на продажу на площадках онлайн-объявлений. После предоплаты продавец пропадает;
- выманивание различными методами у гражданина данных о его банковской карте, паролей для совершения операций. Самый распространенный вариант — звонок от мнимой службы безопасности банка;
- рассылка СМС-сообщений о якобы ошибочном переводе с просьбой вернуть деньги обратно;
- покупка товара на сайте-двойнике, который строит из себя крупного продавца;
- покупка в интернете различных информационных услуг, курсов. После оплаты покупатель ничего не получает.
На деле способов обмана гораздо больше, но это самые популярные, на которое ежедневно попадаются тысячи граждан. Даже на ту самую мнимую службу безопасности банка, о которой вроде как все знают. В нестандартной ситуации, когда человеку говорят, что его деньги хотят украсть, он действует непредсказуемо и часто неразумно.
Если вы добровольно перевели деньги
Что значит добровольно? То есть вы сами сделали перевод мошеннику, сами дали ему данные своей карты и назвали проверочный код для выполнения операции, сами дали мошеннику доступ в свой онлайн. Это все — добровольная передача данных.
Вас никто не заставлял, держа дуло у виска.
Даже если к вашей банковской карте была подключена страховка по защите денег, она не сработает. Вы сами передали данные третьим лицам, банк тут ни при чем.
Если вы побежите в банк с просьбой вернуть отправленные мошенникам средства, вы уйдете из отделения ни с чем. Согласно положению Банка России № 383-П гл 1 ст 24 банки не вмешиваются в договорные отношения своих клиентов, дела между собой решают только плательщик и получатель. Банк вступает в дело только в том случае, если есть доля его вины.
А это не тот случай.
Что делать, если вас развели на деньги в интернете
- Как можно быстрее зайдите в свой онлайн-банк. Большая удача, если платеж еще не прошел. Тогда вы сможете отменить транзакцию. Это актуально, если речь идет о мошенничестве, при котором вы перевели деньги на чью-то карту или электронный кошелек.
- Позвоните в свой банк на горячую линию и сообщите о факте мошенничества. Спросите, что вам делать. По сути, банки не обязаны ничего предпринимать, но некоторые все же проводят какие-то расследования, дают советы, проверяют мошенника, могут заблокировать его карту за подозрительные операции.
- Позвоните в банк или электронную платежную систему, в которую вы отправили деньги. Вернуть ваши средства там не помогут, но могут заблокировать реквизиты мошенника. Так вы спасете других людей от потерь.
- Получите в своем банке выписку, где отражена преступная операция, и идите в полицию писать заявление.
Если вас обманули на деньги в интернете, и вы сами передали данные мошенникам, банк ничего вам не вернет. Поможет только заявление в полицию и заведение уголовного дела.
Заявление в полицию
На практике мало кто из пострадавших доходит до полиции, так как сумма ущерба в подавляющем числе случаев некритичная. Не так много желающих бегать по отделам полиции из пары тысяч рублей. Да и в самой полиции такие дела не жалуют, так как расследовать их непросто, раскрываемость низкая.
- Собрать доказательную базу: выписка с банковского счета, скрины переписки с мошенниками, распечатку звонков, в идеале — запись телефонного разговора с мошенником.
- Подайте заявление в МВД по месту своего жительства.. После приема заявления вам выдадут талон, это подтверждающий.
- Ждите вызова и расследования.
Заявление в полиции примут при любой сумме ущерба, даже если она меньше 1000 рублей.
На практике уголовные дела по факту мелкого мошенничества возбуждаются очень редко. А если и возбуждаются, то расследуются со скоростью черепахи — их в следственном комитете не любят. Если прошло больше месяца, а движений никаких нет, обращайтесь в прокуратуру.
Если отказали в возбуждении уголовного дела, то также — в прокуратуру.
Как узнать, откуда мошенник, карту какого банка использует
Если вас обманули в интернете, можно попытаться добыть какую-то информацию о мошеннике. Это возможно, если речь о переводе на карту. Номер карты — набор некоторой информации.
Первые 6 цифр карты — ее БИН. В сети можно найти сервисы, через которые можно моментально “пробить” пластик. Например, если ввести БИН 553691, выходит такая информация:
Вы получаете сведения о том, что карту мошенника обслуживает Тинькофф. И если вас кинули в интернете на деньги, вы можете позвонить на горячую линию этого банка и получить консультацию по дальнейшим действиям, а также сообщить банку о его подозрительном клиенте. Некоторые банки внимательно относятся к этой информации, могут проверить мошенническую карту и даже заблокировать ее.
Больше никакой информации не получить. По номеру карточки вы узнаете только обслуживающий ее банк. Ни город выпуска, ни тем более ФИО держателя вы не узнаете.
И банк не разгласит вам эту информацию.
Чаще всего мошенники используют карты Киви или Юмани, которые выдаются даже без идентификации личности. После найти такого преступника практически нереально.
Что делать, если обманули с посылкой
Думаю, всем знакомы кадры, когда человек вскрывает посылку с купленным через интернет смартфоном, а там оказывается кирпич. И конечно, товар был предварительно оплачен.
В этом случае также имеет место быть мошенничество. Вскрывать посылки с дорогостоящим содержимым следует прямо на Почте. Для расследования крайне важно заручиться свидетелями, которыми станут сотрудники почтового отделения.
И здесь также нужно обращаться в полицию, писать заявление и ждать возбуждение уголовного дела. В таких случаях мошенничество часто имеет массовый характер, могут быть обобщены дела из разных уголков России.
Как вернуть деньги с интернет-магазина мошенников
Еще одна ситуация — вы сделали покупку в интернет-магазине, который не вызывал никаких сомнений. Вы оплатили товар, но так его и не получили. Это тоже распространенный вид мошенничества.
Аналогично работают мошенники в инстаграме и в других социальных сетях, продавая какие-либо товары и услуги.
Все аналогично: вернуть деньги возможно только в рамках уголовного дела, то есть нужно писать заявление в полицию. Нужны доказательства оплаты. Сам же мошеннический сайт может быть уже закрыт, поэтому желательно сделать его скрины.
Насколько реально вернуть деньги
Если тебя развели на деньги в интернете, вполне нормальное желание — вернуть свои кровные и наказать мошенников. Только вот на практике все совсем плохо. Даже если вас обманули на большие деньги, вероятность их возврата крайне низкая.
Порой люди теряют миллионы рублей и не могут ничего сделать.
Мошенничество на сайтах объявлений за 2020 году привело к потере гражданами 1 млрд. рублей. И это только на досках объявлений и то, что стало известно правоохранительным органам. Большинство граждан просто махают рукой и никуда не обращаются — бесполезно.
В 2020 году количество интернет-преступлений выросло на 73,4% по сравнению с 2019 годом. За первые полгода 2021 года было зафиксировано более 315 000 преступлений такого типа.
По информации МВД только каждое десятое дело о мошенничестве в интернете или по телефону раскрывается. А самое неутешительное — раскрытие не гарантирует возврат средств. Преступника привлекут к ответственности, а потерпевшему еще нужно как-то взыскивать с него средства.
И чаще всего взыскание проходит безуспешно.
Частые вопросы
Что делать, если тебя обманули на деньги?
Обращайтесь в полицию. Только в рамках уголовного дела можно привлечь мошенника к ответственности и попытаться вернуть похищенное.
Что делать если наткнулся на телефонных мошенников?
Если вы пострадали от их действий, передали им данные карты и пароли, если совершено хищение средств, незамедлительно обращайтесь в правоохранительные органы. Чем быстрее вы это сделаете, тем больше шансов привлечь мошенников к ответу и пресечь их деятельность. Если вы не пострадали финансово, срочно блокируйте карту, данные которой раскрыли.
Кинули на деньги в интернете, полиция не возбуждает дело. Как быть?
Обращайтесь с заявлением в прокуратуру, там могут поспособствовать возбуждению уголовного дела.Меня обманули мошенники, как вернуть деньги?
Только путем обращения в полицию и заведения уголовного дела. Если преступников найдут и привлекут к ответственности, вы сможете взыскать с них ущерб через суд. Но на практике вернуть деньги удается лишь единицам пострадавших из тысячи.
Как наказать мошенников?
Вы можете только написать на них заявление. Кроме того, рекомендуем разместить в интернете известные вам данные преступника, тот же номер карты или электронного кошелька. Тем самым вы спасете других людей от потери денег.
Источники:
- КонсультантПлюс: Положение Банка России от 19.06.2012 N 383-П.
- Форбс: Виртуальный ущерб: почему большинство киберпреступлений остаются безнаказанными.
У меня угнали телеграм-канал и взломали почту
Эту огромную статью стоит прочесть всем, кто не хочет стать жертвой киберпреступлений.
Человек, известный как Мастридер
ведет каналы в Телеграме
И особенно — тем, кто думает заняться развитием, покупкой или продажей интернет-активов: сайтов, телеграм-каналов, аккаунтов в Инстаграме, страниц во Вконтакте и так далее. Не повторяйте моих ошибок.
На заметку
Наш герой стоит за каналами «Мастриды», «Маствотч», Slang Bang, Cultpop, Your Career, Your Job и God, No. Мы знаем его настоящее имя, но он его не афиширует и всегда представляется Мастридером.
Мастридер уже писал нам о бизнесе на телеграм-каналах — прочитайте, если еще не читали.
Статья приводится с легкой, едва заметной редакторской правкой, потому что Мастридер красавчик. Мы проверили достоверность всех скриншотов и точность цитирования, но в нашем мире постправды может быть всякое.
Кто покупает и продает каналы
Год назад я купил канал Slang Bang у предыдущего владельца. Тот решил избавиться от него по личным причинам, долго искал покупателя и в итоге продал по цене намного ниже рыночной. Тогда рынок был в напряжении: уже были решения разных органов власти о том, что компания Павла Дурова нарушает закон, многие говорили о грядущей блокировке, мало кто верил, что крупные инвестиции в телеграм-канал можно отбить.
Я считал по-другому: у меня уже было несколько каналов и я планировал развивать их, создав полноценный медиахолдинг. Когда много каналов, на них легче продавать много рекламы, легче собирать аудиторию и в принципе ты «больше». Я оказался прав: канал удалось окупить за несколько месяцев и удвоить число подписчиков.
В этом сентябре я поднял цену на один рекламный пост на канале до 30 тысяч рублей. Цена высокая по меркам Телеграма, поэтому реклама выходила редко, но это меня устраивало: приходили только крупные клиенты вроде Яндекса или «Рокетбанка», с ними было интересно работать.
По сути, хороший телеграм-канал — это способ заработка: публикуешь там контент, растишь аудиторию, потом периодически вбрасываешь рекламу и получаешь выручку. Затраты небольшие, а заработок может быть существенным, особенно когда каналов много.
Что значит продать канал
Правильнее говорить о продаже не канала, а аккаунта создателя канала. Только этот аккаунт дает право полностью распоряжаться судьбой канала. Я как создатель мог бы в теории добавить в аккаунт новых админов, даже дать им права добавлять еще новых админов, но все эти новые админы не смогли бы выгнать из канала меня.
Вот это право — удалять и добавлять в канал любых админов — я, по сути, и продавал.
Аккаунт нельзя перевести на сим-карту, которую уже регистрировали в Телеграме: для покупки нужно купить новую симку, а продавец уже переведет на нее свой телеграм-аккаунт вместе со всеми контактами и историей переписок (если он их заблаговременно не удалил).
Знакомство с мошенником
18 сентября я получил сообщение на аккаунт, указанный в контактах канала Slang Bang: «Продадите канал?». Такие сообщения я получаю примерно раз в неделю, поэтому воспринимаю их спокойно: обычно никто не готов платить суммы, хотя бы примерно похожие на мои оценки каналов. Но постепенно переговоры приняли предметный характер, и тут я всерьез задумался: не продать ли мне канал за предложенную сумму?
Дело в том, что мне как раз требовались деньги для съемки моего первого ютуб-шоу. К тому же я подумал: у меня и так есть шесть других каналов, разумно будет продать один и диверсифицировать активы, вложив деньги в развитие других площадок.
Я оценивал канал в 2 млн рублей, но сумма в 1,9 млн тоже казалась мне справедливой. Также на меня давило то, что я купил канал более чем в 3 раза дешевле и это был бы отличный «экзит», как говорят финансисты:
Продажа за наличные и через гаранта
За последний год я дважды покупал аккаунты с привязанными к ним телеграм-каналами: это были каналы Slang Bang и Cultpop, оба раза сделка проходила при личной встрече и за наличные. Я знал владельцев этих каналов, мы доверяли друг другу и все жили в Москве.
Все происходило так: я приходил в условленное место с пачкой денег и новой симкой, продавец — с ноутбуком или смартфоном. Аккаунт создателя переводился на меня на моих глазах, а пачка денег перемещалась в рюкзак продавца.
Если же покупатель и продавец живут в разных городах или странах, сделку обычно проводят через гаранта, то есть посредника. Есть организации, специализирующиеся на посредничестве при интернет-сделках, обычно они берут комиссию 3—7%. В случае телеграм-каналов это работает так:
- Покупатель и продавец договариваются об условиях передачи канала и выбирают гаранта.
- Покупатель, продавец и гарант создают телеграм-чат на троих.
- Гарант пишет реквизиты для оплаты.
- Покупатель переводит всю сумму гаранту, включая комиссию.
- Гарант подтверждает в чате получение средств.
- Продавец переводит аккаунт создателя канала на покупателя.
- Покупатель подтверждает в чате, что получил аккаунт, что с аккаунтом все нормально и права на месте.
- Гарант переводит сумму за вычетом комиссии продавцу.
Запомните эту схему: она пригодится для понимания того, как я вернул канал.
Как мы договаривались
Я пожадничал и решил обойтись без гаранта: не хотелось платить 1—2 тысячи долларов гаранту за работу, которая, как мне казалось, не стоила таких денег. Конечно, платят здесь не за работу, а за репутацию и ощущение безопасности. Крупный и известный гарант никогда не обманет, потому что один негативный отзыв может испортить ему всю карьеру и лишить клиентов.
Я продолжил диалог с мужем покупательницы, который должен был выступить источником финансирования в сделке и который представился Александром. Естественно, это был тот же человек, который изначально писал мне, но понял я это сильно позже.
Александр предложил мне электронную площадку для оплаты, криптобиржу «Окпэй» (как выяснилось потом, это был мошеннический сайт):
Я впервые слышал название этой площадки и бегло посмотрел в интернете отзывы. На первой странице Гугла была пара обзоров площадки без негатива, плюс несколько десятков отзывов, подавляющее большинство — позитивные (теперь я понимаю, что все они были поддельными).
Меня насторожили негативные отзывы, авторы которых предупреждали о проблемах с выводом средств без верификации, которую никак не получалось пройти. К тому же мой знакомый подсказал: не стоит работать с криптобиржей, у которой даже нет сертификата безопасности:
Результаты выдачи Гугла по запросу «okpay». Отзывов много, на первый взгляд, они положительные. Сам сайт на 12.10.2018 г. уже не работает
Александр настаивал, что его устроит только эта биржа либо передача канала при личной встрече в Киеве. Он представился украинским госслужащим, которому закрыт въезд в Россию, так что оставался только мой визит в Киев. Я попробовал убедить Александра воспользоваться любой проверенной криптоплощадкой, но аргументы не были услышаны, и мы договорились о личной встрече в Киеве.
«Упертый человек, который не разбирается в крипте. Ладно, съезжу наконец в Киев, давно хотел посмотреть этот город», — примерно так подумал я в этот момент. Я даже согласился на то, что Александр компенсирует мне расходы на билет не сразу, а при встрече, вместе с суммой за канал. В этот момент мой разум уже был занят мыслями о том, как я буду тратить деньги, и рациональное мышление полностью отключилось:
Как я передумал и совершил фатальную ошибку
Подозреваю, что мошенник задумал следующее: по прилете в Киев меня бы развернули на украинской границе как мужчину призывного возраста, въезжающего в страну без приглашения. После этого я бы вернулся в Россию и, возможно, согласился бы на оплату в интернете по его схеме. Только этим можно объяснить то, что он якобы не знал, что от всех лиц мужского пола, въезжающих на Украину, пограничники требуют нотариально заверенное приглашение.
Мои знакомые, у которых был опыт «разворота» в киевском аэропорту из-за отсутствия приглашения, проконсультировали меня. Я снова написал Александру и стал настаивать на приглашении. Возник еще один момент, когда я должен был насторожиться:
После отказа Александра я должен был догадаться: здесь что-то не так. Но я продолжил гнуть свою линию и договорился, что с приглашением мне поможет знакомый, админ крупного украинского телеграм-канала. Потратил почти 100 $ на нотариуса и срочное отправление от курьерской службы.
Все было готово. Осталось решить, как вывезти почти 30 тысяч долларов наличными из Украины в Россию. Внезапно я понял, что по украинскому законодательству законно это сделать я никак не могу. Пришлось даже позвонить в пару украинских банков и уточнить, как сделать перевод в Россию с их помощью. Везде мне сказали, что я должен сначала доказать, что средства получены законно.
Я подумал, что это проблематично: даже если бы мы составили какой-нибудь «договор о продаже канала», вряд ли бы он признавался законным.
Поэтому предварительно я остановился на варианте с переводом средств через криптовалюту. Договорился со знакомыми знакомых, уточнил все нюансы. При уплате комиссии я бы обменял доллары на биткоины в центре Киева, а потом еще примерно с такой же комиссией получил бы валюту наличными в Москве.
Но во мне сыграла жадность.
В вечер перед отлетом я лежал в кровати и обдумывал: как бы сделать так, чтобы сэкономить на комиссии? Мой мозг по причинам, до сих пор понятным мне не до конца, выдал: нужно вернуться к варианту с электронной оплатой:
